Целевая аудитория сайта

Хорошо и плохо подобранная целевая аудитория: примеры

При выборе ЦА интернет-магазинов владельцы часто допускают одну ошибку: выбирают широкую ЦА. Она вроде бы охватывает всех потенциальных клиентов, но не способствует окупаемости рекламы и продвижению бизнеса.

Широкая ЦА подразумевает, что продаваемый продукт может быть интересен не только представителю ЦА, но и другой группе, являющейся авторитетной в выборе товара. Например, игрушки выбирают дети, но покупают товары родители, косметику женщина выберет сама, но для подарка может покупать мужчина.

Обычно широкую целевую аудиторию маркетолог разбивает на несколько сегментов, чтобы удовлетворить требования клиентов из разных целевых групп. Ведь широкая ЦА не является носителем одинаковых потребностей и интересов.

Вот более подробный пример широкой ЦА, которые мы разобьем на сегменты:

  1. Билеты на автобусы компании «Дорога», услуга рассчитана на покупателей разного возраста;
  2. Целевая аудитория: женщины и мужчины от 18 до 80 лет;
  3. В ЦА входят все слои населения;
  4. Семейное положение: замужем/не замужем;
  5. Интересы: путешествия, работа, отдых и другие;
  6. Ядро ЦА – женщины и мужчины от 18 до 60 лет.

Условно вышеприведенную широкую ЦА можно разбить на 3 группы:

  1. Молодые люди и студенты 18-27 лет, путешествующие в другую область на учебу, редко выезжающие с целью туризма;
  2. Бизнесмены. Возраст – 30-55 лет, ездят в командировки, на отдых в отдаленные регионы РФ, на встречи с партнёрами;
  3. Пожилые люди 55-70 лет, покупающие дешевые билеты для туризма или поездки к детям в другой город.

Для всех групп необходима особая реклама, акции и другие предложения. Но представители этих групп, заинтересовавшиеся разной рекламой, все же окажутся в одном автобусе.

В этом плане конкретизированная целевая аудитория более эффективна. Обратимся к примеру конкретизированной целевой аудитории магазина одежды:

  1. Линия дизайнерской одежды «Модный год» рассчитана на покупательниц от 30 до 40 лет;
  2. Целевая аудитория: женщины от 30 до 40 лет;
  3. Ядро ЦА: женщины от 32 до 38 лет;
  4. География: Российская федерация, мегаполисы;
  5. Средний доход ЦА: от 80 тыс. руб. в месяц;
  6. Сфера деятельности: работа в крупных корпорациях/тренинги, имеют средства для покупки брендовой одежды;
  7. Образование: высшее/несколько высших;
  8. Время активности: с 7-8 часов вечера до полуночи;
  9. Интересы: хотят выглядеть стильно, мечтают о новом браке и карьерном росте;
  10. Черты характера: самодостаточные, успешные, увлечены работой, мало времени проводят с детьми, предпочитают отдых за границей;
  11. Семейное положение: имеют 1 и более детей, в разводе.

Такое конкретизированное описание позволит вам охватить узкий круг покупательниц, которые обязательно заинтересуются вашим предложениям. Вы уже знаете, где искать вашу потенциальную ЦА, что позволит оптимизировать затраты на маркетинг.

Студенткам и женщинам, перешагнувшим рубеж 50 лет, дизайнерские вещи интересны, но они будут совершать покупки очень редко или станут клиентками магазина более низкого ценового сегмента. Также вы сразу сократите сегмент неплатежеспособных и незаинтересованных покупательниц.

Как определить целевую аудиторию сайта

Для определения ЦА сайта стоит следовать списку, состоящему из следующих пунктов:

  1. Базовые характеристики (пол, возраст, география);
  2. Интересы, о которых можно узнать с помощью поиска в социальных сетях и целевых сообществах;
  3. Платежеспособность потенциальных клиентов. Если вы продаете VIP-туры в экзотические страны, то в большинстве случаев в вашу ЦА не могут входить студенты, мамы в декрете, бюджетники и т. д.;
  4. Задачи. Здесь все просто, задайте вопрос о том, какие проблемы поможет решить ваш продукт? Ответ на него поможет прояснить ситуацию.

Чем больше список, тем уже ЦА, но существуют особые методики и вспомогательные критерии для определения ЦА, рассмотрим их.

b2b и b2c при построении ЦА

Может ли ЦА одного интернет-магазина относится одновременно к типам b2b и b2c? Конечно, ведь магазин косметики может продавать товары частным клиенткам и салонам красоты.

Если ваши конечные потребители относятся только к типу b2b, то вам будет легче. Дело в том, что сегмент b2b более стабилен, конечно, исключая периоды кризиса. А вот тип b2c стабильностью похвастаться не может, ведь рынок товаров ежегодно наполняют современные технологии, новые наработки, усовершенствованные формулы косметики, что влечет за собой резкие колебания спроса.

Поэтому маркетологам, занимающимся разработкой кампании для сектора b2c, нужно чуть ли не ежемесячно отслеживать рынок, подмечая малейшие изменения. Это необходимо для своевременной корректировки данных о ЦА. При выборе покупателей для типа b2c стоит помнить о главной ошибке – это широкая ЦА. Чтобы избежать погрешностей, нужно обязательно производить сегментирование.

Как произвести сегментацию целевой аудитории

Исследования больших аудиторий показывают, что коммуникацию легче налаживать с малыми группами покупателей, объединенными в одну ЦА. Существует 4 основных принципа сегментации:

  1. Географический, когда потребительский рынок разбивается по странам, регионам, улицам, что зависит от масштаба проекта;
  2. Демографический (возраст, пол, религия, семья). От этих признаков зависит покупательская активность разных групп;
  3. Социально-экономические характеристики. Сюда относят образование, уровень дохода, жилищные условия. Этот критерий укажет на предпочтения покупателя, его платежеспособность;
  4. Психографический критерий, получаемый путем исследования социального статуса, жизненных принципов и образа жизни.

Для получения информации и последующего разбиения целевой аудитории используются такие инструменты анализа:

  • Анкетирование, приводящееся на сайте или в группе в социальных сетях. Позволяет получить информацию о целевых переходах, возрасте, предпочтениях и других важных данных о потребителях;
  • Внутренние и внешние (на сторонних сайтах) опросы потенциальной аудитории;
  • Опросы и другие исследования, проводимые маркетинговыми агентствами.

Сегодня для поиска и сегментирования целевой аудитории может использоваться новый инструмент от Яндекс – это Яндекс Аудитории. В новый сервис можно загружать собственную информацию, использовать данные Яндекса для настройки рекламных кампаний.

Методика 5W Марка Шеррингтона

Для определения ЦА необходимо провести сегментирование рынка, используя 5 ключевых вопросов (5W Шеррингтона):

  1. Что? — тип товара;
  2. Кто? – тип потребителя;
  3. Почему? – мотивация покупки;
  4. Когда? – когда покупатели желают производить покупки;
  5. Где? – место совершения покупки.

Пример сегментирования в таблице ниже:

Как видим, полученные результаты станут завершающим штрихом в процессе сегментирования рынка, помогая выявить ЦА. С помощью этой методики вы сможете создать эффективную рекламу и презентацию для своего товара, оглядываясь на запросы, потребности и образ жизни ЦА.

Портрет целевой аудитории

Портрет ЦА – точная характеристика яркого представителя определенной ЦА. То есть это воображаемый человек, которому маркетологи придумывают имя, возраст, хобби и т.д. Иногда даже подбирают фотографию. Естественно все характеристики этого человека берутся из аудитории, которой он принадлежит.

Для составления портрета целевой аудитории используется следующая схема:

  1. Социальные характеристики, к которым относится пол, возраст, семейный статус, доход, профессия.
  2. Данные о времяпровождении (форумы, тематические сайты, интернет-магазины, социальные ресурсы).
  3. Какие проблемы потенциальному покупателю поможет решить ваш товар?
  4. Какие чувства у потенциального покупателя вызовет ваш товар? Он обеспечит красоту, подтянутое тело, отдых или что-то другое?
  5. Почему клиент должен купить именно ваш товар, а не перейти по ссылке конкурентов?

Создание портрета ЦА поможет вам найти общий язык с целевой аудиторией. Цель портрета – дать полученным данным лицо и характер. Ведь работать с обезличенной статистикой не так эффективно.

Зачем нужен анализ трафика другой компании?

Если вы только планируете открывать проект, изучение статистики станет отличным вариантом тестирования ниши. Полученные данные — ориентир на предстоящий объем работ, а также охват аудитории при использовании таких же ключевых слов, как у конкурента.

Кроме оценки потенциала отрасли и уровня будущего дохода, проверка посещаемости чужого портала поможет:

  • выбрать лучшую стратегию продвижения сайта, на основе удачных решений конкурентов;
  • решить, стоит ли покупать тот или иной сайт;
  • понять, имеет ли смысл размещать на площадке гостевые посты;
  • узнать примерную конверсию у конкурентов;
  • изучить их сильные и слабые стороны;
  • выбрать эталон в плане контента и юзабилити.

Имейте в виду!

В интернет-маркетинге не существует волшебной кнопки, нажав которую сайт получит максимальный целевой трафик. Секрет успеха неизменный — надо заботиться о своих посетителях, регулярно публиковать честные и оригинальные статьи, улучшать сервис.

Но благодаря анализу ресурсов коллег по сфере можно узнать о нестандартных методах продвижениях, небольших хитростях, способных принести пользу вашему проекту.

Смотрите, как это делается…

Анализируем конкурентов под микроскопом

План SEO-разведки таков:

1. Вычисляем прямых конкурентов

Ищите похожие web-сайты с интересующими вас свойствами (ценовым диапазоном, похожим географическим положением, специфическими услугами). Обдумав нюансы своей деятельности и продукта, определить важные факторы труда не составит.

Введите в поисковую строку Гугла и Яндекса связанные с вашим бизнесом ключевые фразы в разных вариациях. Затем тщательно изучите поисковой и рекламный блок — узнайте соперников в лицо.

2. Останавливаемся на 3–5 сайтах

Не пытайтесь охватить необъятное — ограничьтесь несколькими качественными проектами конкурентов. Остановите выбор на опытных, положительно зарекомендовавших себя ресурсах, которые задействованы именно в вашей нише. Уделите особое внимание лидерам отрасли.

3. Смотрим трафик веб-сайта

Используйте для этого счетчики посещаемости, ручную проверку или специальные программы, бесплатные и платные сервисы. Дальше вы узнаете подробности о каждом приеме и виде анализатора!

Совет: Регулярно изучайте конкурентов, учитывая не только число посетителей, но и каналы трафика, упоминания в социальных сетях, ключевые запросы из ТОП-10. Это сделает картину более полной и объективной.

Простые способы узнать трафик сайта конкурента

Итак, какие варианты существуют?

  • Счетчики

У большинства ресурсов в подвале или боковой колонке имеются информеры, демонстрирующие количество просмотров и читателей за час, сутки, неделю, месяц.

  • Страница «Реклама на сайте»

Владельцы популярных сайтов обычно не скрывают от потенциальных рекламодателей данные о трафике из поисковых систем, иногда даже предоставляют любопытные факты о демографии, поле, возрасте аудитории.

Пример на Jlady

Пример из Dajlapu

Учтите! Такая информация не всегда актуальна. Доверять необходимо лишь тем онлайн-площадкам, которые указывают дату последнего обновления статистики.

  • Лично запросить цифры

Ничто не мешает вам притвориться рекламодателем и спросить блогера о посещаемости его ресурса. Это один из наиболее надежных способов, однако даже он не гарантирует 100% объективности. Вебмастер способен сфабриковать данные для повышения интереса рекламодателей. К тому же не у всех установлен и правильно настроен сервис Google Analytics.

  • Предположение

Самый неточный метод. Определить популярность сайта можно также по косвенным факторам. Например, по количеству постов, лайков на кнопках социальных сетей, расшариваний и комментариев (берем во внимание средний показатель). Оценить, насколько проект живой помогут обратные ссылки и гостевая книга.

Если веб-сайт связан с каналом на YouTube, группами ВКонтакте, Одноклассниках или Facebook, непременно зайдите на них и проанализируйте активность.

Сервисы для оценки поискового трафика

Вам, наверное, интересно, какие программы в почете у SEO-гуру? Список самых востребованных анализаторов выглядит следующим образом. Данные в таблице и цены актуальны на декабрь 2017 г.

Сервис Рынок Платная версия Пробная версия Бесплатная версия
SimilarWeb СНГ, US, EU $1099 в месяц Есть, ограничение функционала
SerpStat СНГ, US, EU $19-$2500 в месяц Есть, 10 запросов в день
SEMRush СНГ, US, EU $99.95-$399.95 в месяц Есть, 10 запросов в день
Ahrefs СНГ, US, EU $99-$999 в месяц 7 дней за $7 Нет
Alexa US, EU $99-$149 в месяц 7 дней Нет
Quantcast US, EU N/A N/A Есть, ограничение функционала

SimilarWeb

SimilarWeb — популярная среди оптимизаторов зарубежная платформа, которая дает возможность изучить сайт по многим параметрам. Полный пакет стоит от $1099 в месяц, полные версии по странам могут стоить в районе $12000

Надо отметить, что большинству будет достаточно и free-версии.

Полные базы по странам могут стоить в районе $12000

Для работы с сервисом необходимо ввести url конкурента в соответствующую строку — доступ открыт даже без регистрации!

Пример анализа Facebook.com в SimilarWeb

С помощью similarweb.com вы узнаете не только общую посещаемость проекта в месяц, но и его главных рефералов, самые популярные страницы, продолжительность визитов, источники рекламного и бесплатного трафика на сайт.

Помимо веб-версии, имеются плагины для браузера Google Chrome и Mozilla Firefox.

SerpStat

Если счетчик посещаемости у сайта подопытного отсутствует, рекомендуем воспользоваться упомянутым выше анализатором (до ребрендинга он назывался prodvigator).

Этот удобный в работе, многофункциональный сервис демонстрирует поисковую аналитику, предоставляет анализ ключей и платной выдачи. Кроме того, на SerpStat.com можно узнать позиции ресурса, промониторить обратные ссылки, получив данные в виде понятной инфографики.

Пример конкурентов в поисковой выдаче сайта minfin в Google.com.ua, данные Serpstat

Также, можно найти наиболее схожие по трафику и релевантности проекты-конкуренты

Без регистрации и в бесплатной версии функционал будет урезан. Индивидуальные тарифы стартуют от $19 в месяц, а для компаний — от $499.

SEMRush

Позволяет получить информацию о посещаемости сайта за считанные секунды. Для просмотра доступен анализ ключевых слов, товарных объявлений других компаний, наглядное сравнение их доменов.

Пример оценки поискового и платного трафика сайта Facebook.com, данные Semrush

На semrush.com вы получите аналитический отчет об успехах или проседании позиций сайта, сможете тщательно изучить рекламную стратегию своих конкурентов. Представленный сервис также дает возможность исследовать авторитетность и типы обратных ссылок, вовлеченность аудитории из социальных сетей.

Цена месячных планов — $99.95-$399.95, имеется бесплатная версия.

Ahrefs

Надежный помощник оптимизатора, нацеленного на победу в борьбе за посетителей. Он ориентирован на перекрестный анализ ссылок, сравнение доменных имен, а также проверку ключевых запросов.

Пример оценки поискового трафика сайта Facebook.com, данные Semrush

Информация о статьях соперника, получивших наибольшее количество расшариваний, поможет скорректировать вашу контент-стратегию. А отчеты о динамике роста его ссылочной массы дадут возможность свести на нет вероятность попадания под фильтры собственного ресурса.

Владельцы сайтов отмечают не только эффективность и многофункциональность платформы, но и ее дороговизну: от $99 до $999 в месяц. По этой причине приобретение тарифного плана целесообразно лишь в случае, когда речь идет о работе над крупным порталом.

Alexa

Данный сервис используется для определения популярности сайта с помощью параметра Alexa Traffic Ranks — суммы посетителей из социальных сетей, поисковых систем и других источников.

На alexa.com пользователь получит информацию о самых раскрученных сайтам по разным категориям и странам, быстро найдет на основе перекрытия ключей и аудитории похожие проекты, то есть своих прямых соперников. Полезным инструментом является матрица ключевых слов конкурента: она покажет не используемые вами запросы, которые приведут новых читателей.

Цена вопроса — $99 для базовой версии и $149 для продвинутой (ежемесячно).

Стоит задумываться о использовании сервиса только если у вас англоязычный бизнес.

Quantcast

Еще один зарубежный сервис с демонстрацией ранжирования, предназначенный в основном для англоязычных блогов.

Посетив quantcast.com, вы сумеете узнать посещаемость ресурса, а также возраст, пол и географическое положение целевой аудитории. Подобные знания незаменимы для тех, кто жаждет завоевать расположение потенциальных читателей и заказчиков продукции. Однако эту информацию вы получите лишь в случае, если конкурент сам добавил сюда свой интернет-магазин для аудита и продвижения.

Стоит задумываться о использовании сервиса только если у вас англоязычный бизнес.

LiveInternet

Хотите узнать посещаемость площадки конкурента?

Пример наличия счетчика LiveInternet

Если цифры на счетчике сайта конкурента от LiveInternet закрыты от посторонних, введите в строку браузера http://counter.yadro.ru/logo;site.ru/?29.1, заменив site.ru на имя нужного сайта. Таким образом, вы увидите количество просмотров и посещений за сутки, неделю и месяц.

Предупреждение о точности данных

Сервисы не несут ответственность за ошибки в расчетах, поэтому полностью полагаться на предоставленную статистику нельзя. Каждая площадка использует собственные алгоритмы и метрики, погрешность которых составляет 20–70% в сторону завышения или занижения. Причем узнать точный трафик молодого или небольшого сайта наиболее проблематично.

Поэтому относитесь к полученным данным как относительным, сравнивайте конкурентов между собой, разберитесь на сколько вы отстаете от конкурентов.

Помимо анализа трафика конкурента, анализаторы способны предоставить немало полезной информации. Поэтому мы советуем протестировать все популярные программы и расширения.

Самое важное что вы должны понять из анализа посещаемости конкурирующих бизнесов не абсолютные цифры, а стратегии, которые позволили достичь поставленных высот.

Наступает время, когда вы готовы узнать свою аудиторию поближе. Чаще всего, это время приходит в двух случаях:

  • вы собираетесь раскручивать свежий продукт и ищите потенциальных покупателей
  • вы набрали достаточное количество постоянных клиентов и хотите создать единый портрет потребителя

Если вы находитесь на одной из этих стадий или вам в принципе интересно расширять кругозор – вы пришли по адресу.

“Но ведь знать свою аудиторию – очевидный musthave” — скажете вы. Согласны, но, тем не менее, это не останавливает некоторых горе маркетологов от совершения неординарных ошибок. Например, был один предприниматель, который занимался производством продукции для здорового вегетарианского питания. Как вы уже могли догадаться, в таргетинге целевой аудитории он плохо разбирался. Так вот, угораздило же его раздавать флаеры и развешивать рекламные плакаты на рынке..в мясном и рыбном отделах. Сама идея рынка отличная, но реализация задумки оставляет желать лучшего. Наш герой был очень близко к успеху, а некомпетентность его подвела.

Знание целевой аудитории не только увеличивает шансы на успех, но и работает на перспективу набора заинтересованной клиентской базы. Тем временем, когда незнание ограничивает потенциал бизнеса, а ошибочные стратегии растрачивают маркетинговый бюджет.

Сегодня мы расскажем, насколько важно знать свою аудиторию “в лицо” и продавать товар не сразу всему миру, а только тем, кто в нем реально заинтересован.

Сегментирование ЦА

Лучше всего понять свою целевую аудиторию помогает процесс сегментирования или кластеризации. Такая процедура предполагает сбор данных об аудитории и упорядочивание клиентов в отдельные группы согласно смежным свойствам.

Сегментирование аудитории обычно занимает много времени и сил, но мы попробуем упростить вам эту задачу. Рекомендуем использовать метод Марка Шеррингтона под названием “5W”, он поможет не только выявить целевых покупателей, но и определить психологические характеристики, которые важны маркетологу.

Итак, метод “5W” основан на пяти вопросах:

  • What (Что) – ваш товар
  • Who (Кто) – потребитель
  • Why (Почему) – причина покупки
  • When (Когда)– время и обстоятельства покупки
  • Where (Где) – место покупки

Выявление основных моментов необходимо, если вы стремитесь к хорошему результату. Поэтому советуем составить портрет аудитории с помощью детальной характеристики. В портрет потенциального покупателя обязательно входит:

  • возраст, пол, доход, социальный и семейный статус, образование, профессия
  • социальная активность (досуг, соц.сети, круг общения)
  • как ваш товар поможет решить проблему покупателя
  • с чем ассоциируется ваш товар/услуга
  • цель и причины покупки вашего продукта/услуги

И не нужно быть отставным агентом ФБР, чтобы собрать эту информацию. Опытные маркетологи используют все возможные источники, например анализ метрики вашего сайта (куда кликал пользователь, что он игнорировал), социальные сети (на каких сайтах зарегистрированы, открытые данные, интересующие сообщества). Да, собрать такую информацию непросто, но результат подарит вам возможность персонализировать рекламные кампании и подобраться ближе к покупателю.

Кстати, если вы задумали монополизацию рынка, тогда не забудьте проанализировать активность конкурентов. Сделайте своим конкурентам таблицу по типу “5W”, выпишите все известные моменты, проанализируйте их и попробуйте предсказать их будущие рекламные стратегии. Таким образом, вы всегда будете на шаг впереди. А вот еще несколько способов пошпионить за конкурентами.

Анализ целевой аудитории сайта: 5 инструментов

#1 Google Analytics

Этот аналитический сервис имеет чуть ли не самые большие возможности для отслеживания поведения пользователей на сайте. Завести аккаунт в Google Analytics достаточно легко, нужно зарегистрировать аккаунт, добавить код на языке Java Script на страницы сайта и все готово.

Есть платная и бесплатная версии инструмента. Это не тот случай, когда начинающему вебмастеру нужно ежемесячно вкладываться в аналитику, ведь единственное отличие бесплатной версии в том, что вы имеете возможность проанализировать не более 5 миллионов страниц в месяц. А чаще всего этого вполне достаточно.

Google Analytics покажет активных пользователей и статистику переходов, подскажет их географию, демографию, интересы, поведения, сети, устройства и браузеры, с которых они заходили.

#2 SimilarWeb

Удобный сервер, помогающий получить данные по любому сайту и сравнить работу ресурсов.

Вы получите информацию о вовлеченности пользователей, источниках трафика и разбивку данных о каждом источнике, интересах целевой аудитории, самым востребованным страницам сайта и многом другом.

Ресурс предоставляет бесплатные отчеты с базовой информацией, а платная расширенная версия стоит от $199 в месяц.

#3 KISSmetrics

Эта аналитическая платформа позволяет не только следить за действиями аудитории, но и компоновать информацию о ней, собранную с различных устройств. Такой инструмент подходит, если вы хотите оптимизировать рекламные и маркетинговые компании и автоматизировать процесс работы с клиентами.

Вы получите всевозможные отчеты по клиентам, конверсиям, трафику, сегментированию, данным и тестированию. Более того, KISSmetrics выделяет менеджера по работе с клиентами и поддержку по телефону и email’у.

Сервис не требует сиюминутной оплаты за свои услуги, он предлагает 14-дневный бесплатный период, в течение которого вы распробуете все прелести инструмента. Далее, если он придется вам по душе, будьте готовы оплатить $120 в месяц.

#4 Hotjar

Hotjar предназначен для понимания потребностей аудитории и увеличения конверсий. Этот онлайн сервис не только предоставляет подробную аналитику сайта (клики, конверсии, просмотры, реакции и тд), но и предлагает специальные возможности. Среди них:

  • опросники
  • проактивные чаты (всплывающие чаты-помощники для общения с посетителями)
  • FAQ
  • советы по улучшению контента и UX
  • A/B тесты

Источник изображения

Сервис предлагает и бесплатный пробный период и платное использование от $29 в месяц.

#5 Simply Measured

Одним из методов изучения поведения пользователей является анализ социальных сетей. Если у вас есть бизнес аккаунты в Facebook, Instagram и иже с ними, значит там есть пользователи, которым интересны ваш продукт и услуги и которые жаждут новостей.

Simply Measured анализирует фолловеров в Twitter, изменяет уровень заинтересованности контентов в Instagram, делает глубокий анализ контента, демографических особенностей и конкуренции Facebook аккаунта.

Одно из самых заманчивых достоинств заключается в том, что инструмент бесплатный, вам нужно всего лишь зарегистрироваться.

Описание методов

Проводимые акции обращают внимание на привлекательные особенности товара. Они призваны создать условия для повышенного спроса. Стимулировать сделать приобретение в короткий срок времени по выгодной цене, получить бонус, скидку на последующую покупку, подарок.

Обучение на семинарах направлено на более полное раскрытие функций, непонятных деталей. Оно объединяет в одном месте сразу часть заинтересованного общества. Глубокие знания предмета, получение исчерпывающих ответов на вопросы, личный контакт, открытость, создают теплые отношения. Человек, расположившись к одному продавцу, не станет тратить время на поиск альтернативы.

По электронной рассылке необходимое описание продукции, связанных с ней событий, поступит к потенциальному лицу, желающему обсудить полученное сообщение, принять участие в мероприятии. Он может подписаться на рассылку, если посланное вами сообщение содержит интересный факт, новую деталь в описании. Личная подпись в конце письма с реквизитами и кратким анонсом послужит благоприятным рекламным моментом.

Распродажи психологически должны быть очень точно рассчитаны. Это не просто информация о сниженной стоимости. Целевому сегменту населения следует осознавать, что промо-акция длится лишь на данном отрезке времени и позволяет совершить покупку необходимой вещи (услуги) по низкой цене.

Возможность в любое время оставить запрос, отзыв, заявку привлекает в группу дополнительное количество респондентов. Письменные обращения никогда не должны оставаться без ответа.

Расширение клиентской сети любым из приведенных способов возможно, если персона, работающая на привлечение, отличается грамотностью, широким пониманием тематики. Потенциального заказчика необходимо убедить в полезности, важности для него товара, в преимуществах покупки именно сейчас.

Стратегия маркетинга

Развитие бизнеса не происходит при реализации единственного товара. Людям нужна не просто продукция, а ее выгодные стороны. Например, человек хочет омолодить кожу лица. Для этого, мало продавать регенерирующий крем. Нужны также другие средства, лосьоны, скрабы, маски. Услуги косметологов, витаминные добавки. Методики, укрепляющие мышцы.

В совокупности с продукцией для лица, хорошо бы предлагать массажные приспособления для тела. Аксессуары, подчеркивающие достоинства, скрывающие недостатки. Продвигаясь к достижению результата, с удовольствием будет изучен хороший, полезный контент, увязывающий конечную цель покупателя с применением вашей продукции.

Для повышенного интереса, вами должен быть представлен новый уникальный продукт, который подчеркнет необычность. Акцент на его достоинствах должен располагаться на всех страницах сайта, в рекламной политике, при общении, подчеркивая профессионализм, глубоко проникающий в тему. Доверие несет колоссальное значение для бизнеса.

Дополнительную информацию, расширяющую опыт следует получать отовсюду:

  • прочитывая специальную литературу;
  • приглядываясь к рекламным ходам конкурентов;
  • получая информацию на зарубежных сайтах;
  • анализируя данные новостных источников.

Выбрав правильную бизнес-стратегию, вы имеете хорошие шансы наполнить группу постоянными заинтересованными клиентами, которые расскажут о вас своим знакомым, порекомендуют как обязательного, серьезного партнера.

Создание своего объединения, тщательно продуманная тема способны определить собственную нишу. Выверенные принципы раскрутки помогут реализовать идею и выстроить взаимоотношения с сообществом.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *