Реклама верхней одежды

Содержание

Пассивная реклама для магазина одежды

1. Отношение к покупателю

Чаще всего пассивная реклама является абсолютно бесплатной для владельца магазина, однако менее значимой она от этого не становится. Пассивной рекламой магазина одежды может быть отношение персонала к покупателям, доброжелательность, улыбка.

В сфере торговли ярким примером, когда подобная реклама работает, является сеть магазинов STOCKMANN. Компания изначально делает упор на качестве обслуживания.
Например, покупатель при необходимости может воспользоваться услугами консультанта по стилю. Если же выбранную модель одежды необходимо подогнать по фигуре, это можно сделать, не выходя из магазина.
Для повышения качества обслуживания воспользуйтесь системой для автоматизации работы магазина одежды от Бизнес.Ру. Ведите подробную клиентскую базу, систематизируйте информацию о клиентах, анализируйте их потребности, повышайте лояльность покупателей и увеличивайте продажи.
Попробуйте все возможности системы для автоматизации работы магазина одежды прямо сейчас>>>

2. Электронные справочники

Также к пассивной рекламе магазинов относится информация о компании во всевозможных справочниках. Ярким примером будет электронный справочник 2Gis (Дубль Гис).
Человек вводит запрос в поисковую строку уже являясь потенциальным покупателем, причем чаще всего запрос изначально содержит информацию конкретизирующую поиск (например, «магазин женской одежды», «магазин мебели» и т.д.), и далее выбирает нужную торговую точку согласно необходимым параметрам (адрес, время работы и т.д.).

3. «Сарафанное радио»


В эту же категорию можно отнести «сарафанное радио». Чтобы этот вид рекламы работал, владельцу магазина будет достаточно оставить у покупателя приятные впечатления от посещения магазина, далее всю работу по продвижению выполнит покупатель.
Например, женщина сделала покупки в магазине для будущих мам, ей понравилась одежда и качество обслуживания, после этого она поделится впечатлениями с посетителями курсов для беременных. С большой вероятностью они и станут потенциальными покупателями.
Читайте подробнее: Как воздействовать на клиентов при помощи «сарафанного радио»

4. Социальные сети

Форумы, группы и страницы в социальных сетях также являются пассивной рекламой, способствующей продвижению магазина. Администратор группы определенного магазина может не рекламировать в открытую новое поступление, а создать пост, в котором будет подробно описана характеристика. Многие сейчас этим пользуются.
Читайте подробнее: Как увеличить продажи в магазине с помощью социальных сетей
На бесплатных хостингах в интернет-сетях можно самостоятельно создать сайт организации. Для этого существуют бесплатные шаблоны с хорошей графикой.
Читайте подробнее: Как создать лендинг пейдж для увеличения продаж
Что касается форумов, они тоже могут сыграть роль «сарафанного радио», один пользователь высказал положительное мнение о магазине, второй его поддержал, а третий расскажет о новом магазине одежды с прекрасным обслуживанием своим коллегам.
Социальные сети являются довольно обширной площадкой для размещения рекламы, причем способы размещения могут быть разными. Кроме вариантов, перечисленных выше, предприниматель может использовать для рекламы:
Личную страницу
В этом случае реклама товаров будет осуществляться по принципу её работы в группе, дополнительно владелец страницы, как сказано выше, может делиться с пользователями своим личным мнением о товаре;
Мессенджеры
Данный вид коммуникаций удобно использовать для массовой рассылки в случае акций, специальных предложений и т.д.;
Instagram
В этом случае предприниматель может использовать свою личную страницу, созданную специально для магазина, или же задействовать в рекламе раскрученных блогеров.
Последний вариант может быть довольно дорогостоящим (в зависимости от степени раскрученности блогера стоимость поста может достигать отметки в 500 тыс. руб. и выше), однако данный способ является весьма эффективным, так как раскрученная звезда Instagram для многих подписчиков является примером для подражания, соответственно то, что нравится блогеру, с высокой вероятностью заинтересует и его аудиторию.

5. Вывески

Еще одним способом пассивной рекламы являются вывески и указатели. Красивая и оригинальная вывеска несомненно привлечет клиентов.
Потенциальный покупатель может попросту не знать, что в торговом центре расположен нужный ему магазин одежды. Наличие вывески в данном случае исправит ситуацию.
Читайте подробнее: Как оформить вывеску магазина и привлечь клиентов

6. Интернет-магазин

К этой же категории относятся и интернет-магазины. Потенциальный покупатель может узнать о магазине именно через его интернет-версию.

Постоянная (активная) реклама

Данный вид рекламы предполагает активное продвижение товара. Также постоянная реклама требует финансовых вложений, которые довольно быстро окупаются за счет высокого процента отдачи.

1. Телевидение

Реклама на телевидении может быть как самой простой, например бегущая строка или короткая реклама на региональном ТВ, так и более сложной, представляющей из себя полноценный ролик о предлагаемом товаре.
Крупные компании для привлечения внимания приглашают для участия в съемках знаменитых людей. Помимо функции привлечения внимания, звезды выполняют в рекламе роль гаранта качества продукции. Этот факт играет на психологии покупателя.

2. Кино

Компания может прибегнуть к такому способу рекламы и заключить с продюсерами фильма договор о том, что продукция компании будет фигурировать в ленте.
Например, главный герой может ездить на машине определенной марки или же покупать одежду именно в вашем магазине модной одежды.
Подобный пример рекламы можно увидеть даже в советском кино. Если вспомнить картину «Иван Васильевич меняет профессию» герой Леонида Куравлева некоторое время демонстрирует пачку сигарет «Marlboro».


Скорее всего создатели фильма включили данный эпизод для придания картине комичности, однако факт активной рекламы здесь безусловно есть.

3. Фирменные пакеты

Реклама, размещенная на фирменных пакетах, тоже является активной. Пакет может быть абсолютно простым или же привлекающим к себе внимание, например бумажный пакет, перевязанный атласной лентой.
В первом случае пакет несет информирующую миссию, во втором покупателю вполне возможно захочется прийти в магазин одежды, в котором его покупка будет так привлекательно упакована.

4. Визитки


Этот способ активной рекламы будет эффективным при правильном размещении.
Например, визитки с рекламой магазина модной женской одежды не стоит распространять в автосалоне, а в салоне красоты вряд ли будут пользоваться спросом визитные карточки магазина автозапчастей.
Важно! Аудитория должна состоять из потенциальных покупателей вашего магазина. Также советуем раздавать визитки покупателям при каждой покупке.
Как грамотно организовать рекламу в магазине

5. Дисконтные карты

Дисконтные карты можно отнести к эффективным способам рекламы магазина одежды. Прежде всего дисконт выполняет функцию «пряника» для покупателя.
Привилегия позволяет покупателю почувствовать себя значимым, а если дисконтная карта выполнена в интересном и запоминающемся стиле, она будет восприниматься как подарок. С большой вероятностью владелец дисконта посоветует данный магазин одежды своим близким.

6. Листовки для почтовых ящиков

Данный вид рекламы все ещё существует, однако является одним из самых неэффективных способов привлечения. Зачастую листовки воспринимаются жителями дома как мусор и в отдельных случаях могут вызывать у людей чувство раздражения. Отдача от данного способа рекламы конечно есть, но она настолько мала, что зачастую не перекрывает затрат на печать листовок.

7. Реклама в лифтах

Если верить маркетологам, реклама, размещенная в лифтах, не уступает по своей эффективности рекламным роликам. Человек, находящийся в лифте неосознанно читает размещенную перед глазами рекламную информацию.
Так как площадь лифта не позволяет размещать объявления далеко друг от друга, важным условием для разработчика рекламы будет создание яркого плаката, способного выделиться на фоне десятков других.

Эффективная реклама для магазина одежды

Факторы, которые сделают рекламную кампанию успешной

1. Реклама должна быть запоминающейся


Если речь идет о визитках для рекламы магазина детской одежды и обуви, можно сделать визитку в виде стельки для обуви размером с детскую ножку, визитка для магазина одежды может быть представлена в виде ярлыка и т.д.

Важно! Визитная карточка вашего магазина должна выделяться из общей массы и не теряться на фоне остальных визиток, имеющихся у потенциального покупателя.

2. Реклама должна взывать к положительным чувствам потребителей

Довольно сильной будет реклама, основанная на юморе. Потребитель видит ролик или текст, который заставляет его улыбнуться и запоминает, что именно вызвало в нем положительные эмоции.

3. Реклама должна быть понятной

Не стоит употреблять слова, которые могут быть непонятными для некоторой части аудитории. Особенно это актуально сейчас, когда широкое распространение получают слова, заимствованные из зарубежной лексики.
Например, фразу «Мы создадим для вас индивидуальный фэшн лук» можно попросту не понять, и это непонимание может вызвать у потенциального покупателя чувство неуверенности.

Наиболее эффективные способы рекламы магазина одежды

1. Реклама в интернете

Можно воспользоваться услугами агентств, работающих с контекстной рекламой. Причем у заказчика всегда будет возможность просмотра статистики переходов по ссылке.
Читайте подробнее: Все об эффективности контекстной рекламы в интернете

2. Массовая смс-рассылка

Эту услугу можно заказать у мобильных операторов. Удобство рассылки заключается в том, что заказчик имеет возможность максимально конкретизировать параметры целевой аудитории.
Попробуйте систему для автоматизации работы магазина от Бизнес.Ру. Отправляйте сообщения прямо из карточки контрагента всего в один клик, составляйте шаблоны сообщений и информируйте клиентов о важных акциях, мероприятиях и предложениях.
Попробуйте систему для автоматизации работы магазина одежды от Бизнес.Ру прямо сейчас>>>

3. Необычное оформление

Яркая и необычная витрина в 90% случаев заинтересует проходящего мимо человека и вполне может перевести его в статус потенциального покупателя.

Одним из примеров может быть размещение в витрине магазина сотрудников под видом манекенов. Метод довольно эффективный, однако изображать манекенов сотрудникам стоит деликатно, иначе прохожий вместо статуса покупателя может получить статус пациента скорой помощи.

4. Визитка + Интернет-магазин

Способ будет наиболее эффективен именно в данном сочетании. Дело в том, что, получив визитку, потребитель не всегда может сразу посетить магазин, скорее всего у него возникнет желание сначала познакомиться с сайтом магазина.
Далее все будет зависеть от того, насколько интересным и удобным он окажется.

Если вы любите расхламляться, то наверняка уже чистили свой шкаф (а может и не раз) от ненужных вещей. Я тоже. И ненужной одежды, которую я обнаружила у себя дома, было не просто много, а очень много. Почему?

У меня не однажды случались ситуации, когда буквально через пару недель я понимала, что вещь мне не особенно нравится. Когда вдруг выяснялось, что она мне маловата или великовата. А еще при покупке новых вещей я редко избавлялась от старых: таким образом, мой гардероб бесконечно пополнялся – но из него не уходило ничего старого. Во время очередного расхламления я поняла, что так можно и разориться: если сначала покупать вещи – а потом, спустя пару недель или месяцев, их раздавать. А что, если попробовать продать ненужную одежду?

Сегодня хочу поделиться нюансами продажи ненужной и старой одежды из собственного шкафа. Итак, что нужно при этом учитывать и как продать ненужные вещи из своего гардероба побыстрее?

Личный опыт: где продать ненужную одежду?

Когда я только поняла, что ненужную одежду можно продавать, то передо мной встал выбор: где это делать? Вариантов я обозначила 3 – давать бумажные объявления, сдать в комиссионный магазин или продавать ношенные вещи через интернет.

Первый вариант – бумажные объявления – отмела сразу по причине его времязатратности.

Второй вариант – сдавать в комиссионку – попробовала один раз и отказалась. История получилась комичной, честно скажу: я хотела продать ботинки, которые надела всего 1 или 2 раза. Пришла, отдала. За три месяца мои ботинки никто не купил, мне позвонили и предложили прийти их забрать (такие уж у них условия). На месте оказалось, что чтобы забрать мои ботинки, нужно еще и заплатить за «их хранение в магазине» (так мне было сказано). Вот такое у нас получилось «взаимовыгодное» сотрудничество) Заплатить нужно было копейки, но … история «Как я продавала ботинки» получилась смехотворной, вам не кажется?))

И наконец третий вариант – продавать ненужную одежду в интернете. Остановилась я на нем. Оптимальное решение – минимум времени и максимум аудитории. Почти никаких хлопот. Кстати, недавно вышла моя статья с универсальными советами продажи ненужного в интернете.

В случае с лишним в гардеробе у меня сработал вариант с соц. сетями: ненужная одежда очень быстро продалась по объявлениям в группах типа «Барахолка», «Продам» и «Продам дешево». Еще у нас в Беларуси я размещаю объявления на kufar.by или ay.by. В России есть meshok.ru, avito.ru, eBay.com, Irr.ru.

Как продать ненужную одежду и обувь: нюансы

  1. Обязательно добавьте настоящее фото вашей вещи! Не взятое из интернета, а именно свое! Если это одежда, лучше всего сфотографировать себя в этой вещи – с разных ракурсов. В описании укажите ваши параметры, вес и рост – чтобы человек понимал, как и на какой фигуре смотрится этот предмет одежды.
  2. Укажите, сколько вы носили эту вещь (или она абсолютно новая, или вы только ее примеряли). Пишите так, чтобы не вводить покупателя в заблуждение: если пальто у вас два года, а вы носили его в общей сложности 1 месяц – укажите это в объявлении. Если точно помните, что надевали вещь 1-2-3 раза, тоже укажите – это плюс!
  3. Покажите на фото дефекты: маленькая дырочка, пятно, неработающая молния. Будьте честны с покупателями!
  4. Указывайте параметры вещи: длину рукава, длину по спинке, ширину в поясе, длину по стельке – для обуви. Чем больше точных параметров в объявлении – тем лучше.
  5. Учитывайте сезонность! Не тратьте свои силы и не публикуйте объявление о продаже летних платьев зимой или вязаных шапок летом. Публикуйте объявление в сезон – тогда одежда будет иметь гораздо больше шансов быстро продаться.
  6. Указывайте цену. Многие публикуют объявление с пометкой «цена договорная», но я не сторонница этого подхода: покупателю придется сделать слишком много действий (написать вам сообщение или позвонить), чтобы договориться о цене. А зачем это делать, если вот есть другое объявление, где цена указана и не нужно делать лишних телодвижений? И да – заинтересованный покупатель напишет вам, даже если цена высокая – попросит скидку.
  7. Если остались ценники – не срезайте. А если там есть цена, а вы продаете значительно дешевле – вообще хорошо: покупатель сразу видит свою выгоду!
  8. Протереть пыль, подклеить, почистить от катышек, свести пятно – такие мелочи не только ускоряют продажу ненужной одежды, но и делают выше ее стоимость. Не пренебрегайте этим. Или честно указывайте, что вещь – не ахти, оттого и так дешево.
  9. Если встречаетесь на улице – позаботьтесь о пакете для покупателя: чтобы ему не пришлось ходить с вашей юбкой в руках весь день.

Статья о том, как продать ненужные книги из домашней библиотеки

Анализ рынка

Многие люди, мечтая о собственном бизнесе, задумываются об открытии магазина одежды. Одни хотят, чтобы это был роскошный бутик, расположенный в самом центре города, другие выбирают интернет-магазин, третьи решаются открыть дисконт-центр одежды. Конечно, все это может принести доход при правильном подходе к работе. Но все же, перед тем, как выбирать тот или иной формат магазина, стоит тщательно проанализировать рынок, ведь конкурентов на нем не мало.

Нужно сказать, что многие люди полагают, будто на открытие собственного магазина одежды обязательно нужно очень много денег. Это не всегда так и зависит от многих факторов. Есть и такие форматы, которые требуют вложений лишь в закупку товарного запаса и некоторых других статей расхода. Чтобы понимать картину, нужно подробно рассмотреть возможные форматы магазина.

Сегодня в широком смысле рассматриваются следующие варианты открытия собственных торговых точек по продаже одежды:

  • магазины «реального времени» (это обычные магазины, в которые клиенты приходят и видят имеющийся товар, могут примерить, выбрать подходящую одежду);
  • интернет-магазины (сюда могут относиться крупные интернет-магазины, сайты одностраничники или магазины в социальных сетях).

Оба варианта нужно рассматривать отдельно, чтобы понять аспекты работы в них.

Хочется предостеречь начинающих предпринимателей: Многие наивно полагают, что главное в успехе магазина – инвестиции. Никто не заинтересован в успехе дела больше инвестора, ведь он рискует в данной ситуации большой суммой средств. Опытные бизнесмены советуют не отдавать управление магазином в чужие руки, хотя бы первые полгода. Люди, поступающие иначе, в большинстве случаев терпели крах и становились банкротами.

Теперь рассмотрим конкретные форматы магазинов.

  1. Обычный магазин

Этот формат является наиболее распространенным. Сюда можно включить два подформата, каждый из которых имеет свою специфику:

  • Магазин, расположенный в торговом центре

В таких магазинах обычно продаются вещи нижнего и среднего ценового сегмента. Несомненным плюсом является отсутствие необходимости тратить много средств на размещение дополнительной рекламы. Люди, приходя в торговый центр, чаще всего посещают сразу несколько отделов. Именно поэтому очень важно выбрать такой торговый центр, в который будет ходить подходящая аудитория.

  • Магазин, расположенный в отдельно стоящем здании

В таких магазинах обычно продают вещи ценового сегмента выше среднего. Сюда входят люксовые, дизайнерские товары и креативные модели от талантливых дизайнеров. На привлечение клиентов придется потратить немало средств.

Рассчитывая необходимые расходы, нужно будет включать в них:

  • закупку товарного ассортимента;
  • аренду;
  • необходимое оборудование;
  • заработную плату персоналу;
  • налоги.

Стоимость затрат на 1 м2 в среднем приходится около 50 тысяч рублей. И это если в магазине продаются товары среднего ценового сегмента.

Нужно понимать, что изначально магазин будет покрывать первоначальные затраты. Чистая прибыль будет, но по факту она будет какое-то время покрывать лишь сумму инвестированных средств. Поэтому очень важно иметь определенный запас денег на «всякий случай».

Еще одним очень интересным вариантом магазина в режиме «реального времени» является так называемый «шоу-рум на дому». Этот вариант подходит тем, у кого размер начального капитала совсем небольшой. Выгоды в таком случае есть, они довольно большие:

  • отсутствие арендной платы;
  • отсутствие затрат на заработную плату.

Конечно, есть и свои недостатки. Например, не каждый решиться устроить подобный магазин у себя дома. Ведь в таких случаях людей надо приглашать на свою территорию для примерки и просмотра имеющихся вещей. Тут очень сложно найти клиентов, еще труднее их привлечь и склонить к покупке. Хотя, если они приходят, то наверняка намерены что-то купить.

Подобные магазины обычно используют в качестве источника дополнительного дохода. Часто такие импровизированные торговые точки открывают парикмахеры, маникюрщицы, работающие на дому.

  1. Интернет-магазин

Сегодня особую популярность набирает такая разновидность продаж одежды, как продажи через интернет-магазин. Тут очень важно оценить возможности, конкуренцию и занять наиболее предпочтительную нишу.

Тут экономия довольно весомая. Не нужно тратиться на оборудование, зарплату персонала, аренду помещения для магазина. Все происходит в онлайн-режиме. Клиенты не приходят мерить наряды, они покупают их, видя изображение в интернете.

Чаще всего с таких магазинов начинают начинающие бизнесмены, желающие работать в фэшен-индустрии.

Выше представлен график продаж и прогнозирования его на последующие годы. Как видно, ежегодно происходит значительный рост объемов покупаемой через интернет продукции. Это является положительным фактором для тех, кто собирается открыть подобную торговую точку.

Если верить этому графику, то категория «одежда и аксессуары» является наиболее популярной среди населения. Однако мы видим, что только 14% совершают покупку этих товаров через интернет, а все остальные предпочитают посещать магазины самостоятельно.

Отсюда можно сделать вывод, что больший объем продаж можно получить, открывая магазин в режиме «реального времени».

Хочется добавить, что интернет-магазин лучше открывать для жителей конкретного города, а не для всей страны. По крайней мере, на первых порах. Уже позднее можно увеличивать охват потенциальных клиентов.

Открывая интернет-магазин, не стоит разбрасываться сразу на множество категорий товаров. Лучше остановиться на какой-то одной разновидности и наладить продажи.

Чаще всего люди покупают одежду в интернете на тех сайтах, где нет предварительного заказа. Однако в таком случае потребуются большие вложения, чтобы иметь возможность выслать товар сразу же после совершения клиентом заказа.

А вот ожидание подойдет тем магазинам, которые предлагают потребителю какие-то необычные или эксклюзивные товары. За такие вещи люди готовы потратить некоторое время на ожидание. Кстати, сюда входят не только дорогие вещи, но и те, которые наоборот стоят очень дешево.

Хочется отметить, что сегодня предприниматели выходят работать на региональные рынки одним из следующих способов:

  • открытие собственного магазина;
  • работа в качестве дистрибьютора;
  • работа по системе франчайзинга.

Стоит отметить, что последний вариант сегодня пользуется наибольшим спросом.

Согласно статистическим данным, для входа на рынок одежды нужно не менее 1,5 – 2,25 миллионов рублей. Для выхода на международный уровень требуется в 5 раз больше.

Итак, мы определились, что «оффлайн» магазин в долгосрочной перспективе может принести большую прибыль. Именно его открытие мы и рассмотрим. Теперь необходимо определиться, а какую одежду продавать (женскую или мужскую) и на какие критерии обращать особое внимание.

Большее количество женщин следит за модой, чем мужчин (72% против 45%). Да, именно дамы совершают покупки намного чаще, чем мужчины. Именно поэтому лучше всего открывать магазин женской одежды. При возможности можно совмещать оба направления сразу.

При выборе одежды люди обращают внимание на следующие признаки:

  • подходящая вещь (60%);
  • качество (15%);
  • практичность (7%);
  • сочетаемость с другими предметами гардероба (7%);
  • эксклюзивность (5%);
  • известность бренда (1%).

Следовательно, в нашем магазине должны продаваться качественные, практичные и удобные вещи, подходящие по размеру.

Нужно сказать, что слой населения со средним уровнем дохода составляет подавляющую часть населения. Именно на них и нужно ориентироваться при открытии магазина.

Таким образом, наш магазин будет продавать женские товары по доступной цене на территории торгового центра с ориентацией на женщин в возрасте 18–45 лет.

Хочется еще сказать и о том, что у любого потребителя есть скрытые потребности. Исходя из них, нужно выбирать стратегию работы.

Эта таблица информирует о скрытых потребностях каждой категории и помогает понять, как с ней надо работать.

SWOT-анализ

Прежде чем открывать собственный магазин, нужно проанализировать скрытые угрозы и возможности, которые могут существенно повлиять на функционирование собственного бизнеса. В таких случаях факторы принято делить на внешние (которые нельзя изменить) и внутренние (которые изменить можно).

К внешним факторам можно отнести:

  1. Возможности:
  • высокий и постоянный спрос на товары данной категории;
  • относительная неэластичность спроса в данном сегменте рынка;
  • возможность расширения ассортимента другими категориями товаров и добавлением в товарную матрицу вещей для мужчин и подростков;
  • возможность заказать товары по выгодным ценам.
  1. Угрозы:
  • высокий уровень конкуренции в данном сегменте рынка;
  • отсутствие контролируемой доли рынка;
  • рост конкуренции;
  • возможно ужесточение законодательства, что создаст препятствия для работы в данном сегменте;
  • экономический спад, негативно отражающийся на экономических показателях магазина.

К внутренним факторам относятся:

  1. Сильные стороны:
  • повышение мотивации к работе у персонала;
  • возможность найти добросовестных поставщиков;
  • возможность работать по высокой наценке;
  • широкий ассортимент товара;
  • возможность установить довольно широкий диапазон цен на товар;
  • удобное и выгодное для осуществления продаж местоположение;
  • удобное время работы.
  1. Слабые стороны:
  • отсутствие опыта работы в данной сфере;
  • отсутствие знаний;
  • отсутствие деловой репутации и лояльно настроенных потребителей;
  • отсутствие круга постоянных покупателей;
  • отсутствие сети поставщиков;
  • неизвестность магазина;
  • отсутствие сформированного персонала.

Организационно-правовые аспекты

  1. Возможно оформление ИП или ООО. Стоит заметить, что регистрация ООО в данном случае является нецелесообразной. При регистрации важно указать коды по ОКВЭД. В данном виде деятельности это могут быть:

52.42.1 Розничная торговля мужской, женской и детской одеждой;

52.42.2 — Розничная торговля нательным бельем;

52.42.3 — Розничная торговля изделиями из меха;

52.42.4 — Розничная торговля одеждой из кожи;

52.42.5 — Розничная торговля спортивной одеждой;

52.42.6 — Розничная торговля чулочно-носочными изделиями;

52.42.7 — Розничная торговля головными уборами;

52.42.8 Розничная торговля аксессуарами одежды (перчатками, галстуками, шарфами, ремнями, подтяжками и т.п.);

52.43 — Розничная торговля обувью и изделиями из кожи;

52.43.1- Розничная торговля обувью;

52.43.2 — Розничная торговля изделиями из кожи и дорожными принадлежностями.

Обратите внимание! В вашем случае кодов может быть больше или какие-то из представленных могут отсутствовать. Поэтому важно точно представлять, чем вы будете заниматься в собственном магазине, чтобы отразить все виды планируемой деятельности сразу же, а не вносить изменения в документы каждый раз.

  1. Предприниматель может выбрать УСН или ЕНВД. Во втором случае возможны два варианта — УСН «Доходы» 6% или УСН «Доходы минус расходы» 6-15% (ставка определяется в зависимости от региона).
  2. Обязательно наличие свидетельства о внесении в общий торговый реестр. В нашем случае магазин будет открыт на территории ТЦ, что обусловит получение необходимого документа.
  3. Нужно будет получить разрешение на осуществление торговой деятельности.
  4. Необходимы заключения Госпожнадзора и Роспотребнадзора.
  5. Обязательно наличие официального договора аренды, договор на вывоз мусора.
  6. Понадобится разрешение на наружную рекламу, если таковая предполагается.
  7. Не забываем зафиксировать ККМ в налоговой.
  8. Понадобятся коды Госкомстата.
  9. Если планируется продавать какую-либо продукцию, требующую лицензии, то ее нужно будет получить.
  10. У работников должны быть медицинские книжки (не забываем о регулярности прохождения комиссий).
  11. Понадобится перечень товаров и сертификаты на них.
  12. Не забываем и о необходимости наличия санитарного паспорта.
  13. Для безналичного расчета необходимо открыть расчетный счет.

Такие документы как договор на вывоз ТБО могут и не понадобится, если уборка осуществляется за счет арендодателя и у него есть общий договор на обслуживание всего здания. В таком случае будет достаточно заверенной копии.

Маркетинг-план

Конечно, во многом продвижение и реклама отдела будет зависеть от торгового центра. Часть из них берут эту работу на себя. Но не стоит забывать и о собственном продвижении. Итак, маркетинг-план будет включать в себя следующие способы продвижения:

  • Повышение лояльности покупателей. Эта методика основана на проведении товарных дней, когда стоимость конкретных товаров снижается до себестоимости или близкой к ней. При этом очень важно преподнести идею интересно, чтобы магазин запомнился потребителю, и он пришел сюда за покупками снова.
  • Информирование своих потребителей посредством группы в социальной сети, собственного сайта. Тут очень важно, чтобы сайт и группа были активными. Для этого необходимо своевременно добавлять в них актуальную и интересную информацию – о возможных акциях. Можно проводить розыгрыши, например, на получение 50% скидки.
  • Контекстная реклама. Этот способ тоже будет эффективным и более менее приемлемым по цене. Но увлекаться им все-таки не стоит.

Размещение информации в СМИ обойдется недешево. Да и расходы эти вряд ли окупятся. Поэтому от подобных способов продвижения лучше отказаться, если речь идет о небольшом магазине, предназначенном для представителей средней ценовой категории и ниже среднего.

Дополнить рекламную компанию можно раздачей листовок вблизи торгового центра и яркой вывеской. Хотя, последняя тоже окупится не сразу.

Риски

Можно выделить следующие риски:

  1. Увеличение стоимости арендной платы.

Этот риск может стать причиной серьезного снижения уровня доходов от продаж. Еще один вариант – вынужденное увеличение стоимости предлагаемого товара. Это в свою очередь отрицательно сказывается на спросе и объеме продаж.

Чтобы избежать данного риска, необходимо детально проработать контракт договора с арендодателем. Важно заключить договор на длительное время, зафиксировав стоимость и критическую точку посещаемости, по достижению которой стороны пересматривают стоимость аренды.

  1. Увеличение конкуренции.

Вследствие наступления такой ситуации, число посетителей снизится, как собственно и объемы продаж.

Возможны следующие способы преодоления ситуации:

  • разработать и использовать уникальную концепцию магазина;
  • предлагать своим потребителям уникальный товар;
  • проведение различных акций и предложение скидок.
  1. Непрофессионализм продавцов и иного персонала, работающего в магазине.

Вследствие этого посетители могут быть не удовлетворены обслуживанием. Как следствие, снизится общий объем продаж, а деловая репутация из положительной может превратиться в отрицательную.

Преодолеть данные риски возможно комплексным подходом, включающим:

  • постоянное обучение персонала, связанное с тренингами по продажам и обслуживанию;
  • информирование об особенностях тканей, материалов, товаров и ухода за ними;
  • разработку и использование финансовых и нефинансовых мотивационных рычагов;
  • размещение камер видеонаблюдения (они к тому же снизят количество краж в магазине).
  1. Выход товаров из моды, их неактуальность.

Это может грозить довольно серьезным зависанием позиций, снижением покупательной стоимости и, как итог, снижением общей доходности бизнеса.

Чтобы избежать таких проблем, необходимо постоянно проводить мониторинг СМИ и иных источников информации. Дополнительно стоит проводить регулярные распродажи, чтобы не было остатков залежалого товара.

Как продавать одежду по психологической методике «благодарных продаж»?

Психология бизнеса многими предпринимателями давно воспринимается как одна из важнейших составляющих в «формуле» успеха наряду с правильными инвестициями, маркетингом, логистикой и пр. Несмотря на то, что все люди разные, многие из нас в определенных ситуациях на подсознательном уровне реагируют одинаково.
Так, например, нормальный человек, который окружен заботой и вниманием, ответит на такое отношение к себе благодарностью и желанием «отплатить долг».
Эту психологическую константу можно использовать и в бизнесе, особенно в сфере розничной торговли одеждой. Так называемая методика «благодарных продаж» гласит, что благодарный покупатель – это щедрый покупатель. А овладеть азами того, как продавать одежду по этой методике не так уж и сложно, достаточно просто следовать нескольким правилам.

Основные принципы методики «благодарных продаж»:

Искреннее приветствие

«Встречают по одежке, а провожают по уму». Эта всем известная пословица является отправной точкой. Продавцы-консультанты должны искренне и вежливо встречать каждого покупателя, уделяя ему или ей время, даже если в магазине находится несколько клиентов одновременно.
Важно с самого начала встретить покупателя как долгожданного гостя, при этом, не «перегнув палку». Панибратство и излишне навязчивое приветствие прямо с порога («Как дела?», «Мы так рады вас видеть» и пр.) могут отпугнуть робких клиентов.

Достаточно просто улыбнуться и вежливо поздороваться – «добрый вечер/день» или просто «здравствуйте». У покупателя создаться впечатление дружественной и комфортной обстановки, которую не захочется покидать. Улыбка не должна быть натянутой или вымученной, от продавца требуется исключительно позитивное настроение.
Свобода действий для покупателя
После приветствия важно соблюдать дистанцию таким образом, чтобы быть рядом по первой просьбе покупателя, но ни в коем случае не «ходить по пятам». Продавцам женской одежды, особенно больших размеров или нижнего белья, нельзя обращаться к покупательницам с вопросами «Чем Вам помочь?» или «Что Вам надо?». Такое поведение не лучший пример того, как продавать одежду правильно. Оно может оттолкнуть робкого человека, поэтому дайте вашему покупателю время осмотреться в магазине и самому обратиться к вам с просьбой при необходимости.
Ненавязчиво выяснить мотивацию покупателя.

По мотивации, заставляющей прийти в магазин, покупатели делятся на три вида:
1) Любопытные – самые «неблагодарные, с точки зрения торговли, покупатели, которые просто заглянули магазин из любопытства ради или чтобы согреться зимой. Как правило, в магазине долго не задерживаются.
2) Присматривающиеся – те, которые сами еще не знают, что хотят купить, но собирающиеся совершить покупку (вальяжно прогуливаются по магазину, тщательно осматривают товары, трогают их руками и приценяются);
3) Определившиеся – пришедшие в магазин с конкретной целью (беглый осмотр вещей в поисках нужной, решительность на лице).
Оперативно действовать согласно мотивации покупателя:
— для любопытных клиентов стоит сделать «обзорную экскурсию» по магазину, кратко рассказав о последних поступлениях и самых трендовых в вашем магазине вещах. Возможно, такой покупатель вернется позже с намерением что-то купить;
— присматривающие клиенты требуют более внимательного отношения. Не будет лишним спросить, по какому случаю выбирается покупка, нужно рассказать о том ассортименте, который интересует именно этого покупателя, обзор всех товаров здесь будет неуместен;
— определившиеся клиенты – это подарок для каждого продавца. Главное, чтобы у вас в ассортименте нашлось именно то, что им нужно. Старайтесь максимально уделять внимание таким клиентам, не заставляя их ждать.

Совершение клиентом покупки

Если продавец поведет себя правильно, будет искренне стараться помочь покупателю, то в 90% случаев клиент почувствует себя благодарным и «обязанным» совершить покупку, чтобы хоть как-то отблагодарить продавца в ответ. Даже если у него немного денег, он купит хоть какой-нибудь аксессуар или мелкий товар – перчатки, колготки и пр.
Главное преимущество такой методики – это приятные ощущения и чувство благодарности, которые остаются с покупателем и после посещения магазина. Современные жители мегаполисов привыкли к бездушному обращению в сфере торговли, поэтому выделяющийся на этом фоне искренний и доброжелательный продавец надолго «врежется» в память. Результат — довольный покупатель еще не раз заглянет в магазин ради больших и маленьких покупок.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *