Как открыть ветаптеку

Особенности бизнеса

В последние годы численность домашних животных значительно возросла, в связи с чем увеличился спрос на медицинское обслуживание питомцев. Открытие ветеринарной аптеки имеет множество перспектив по ряду причин:

  • нехватка квалифицированных специалистов в сфере медицины для животных;
  • наличие большого количества свободных ниш без конкурентов;
  • высокая стоимость обслуживания.

По статистике, на 2 миллиона домашних животных приходится около 100 ветеринарных аптек. Причём размещение подобных учреждений распределено по населённым пунктам неравномерно. Таким образом, открыв ветеринарную аптеку даже в небольшом городке, можно обеспечить большую прибыль. Низкий показатель конкурентов позволит заполучить широкую клиентскую аудиторию, приложив минимальные усилия.

Узнать подробнее о том, какие трудности могут возникнуть при открытии ветеринарного бизнеса и способах их решения можно, посмотрев данное видео:

Прежде, чем открывать собственное учреждение, необходимо:

  • составить грамотный бизнес-план (если трудно самостоятельно составить план из-за отсутствия опыта в данной сфере, рациональнее воспользоваться услугами специалистов);
  • провести анализ рынка, проверить наличие конкурентов (рекомендуется делать выбор в пользу населённых пунктов, где ветеринарные клиники и аптеки отсутствуют, или имеются в небольшом количестве);
  • подсчитать число потенциальных клиентов;
  • найти поставщиков медикаментов для лечения животных;
  • подготовить комплекс документов для регистрации предприятия, и получения разрешения на осуществление деятельности.

В данном случае наибольшей проблемой является подбор персонала. Квалифицированные специалисты в этой области, вероятнее всего, уже имеют собственные ветеринарные лечебницы. Поэтому открывать подобное учреждение рекомендуется тем, кто имеет образование, позволяющее назначать медицинское лечение животным.

Оформление документов, регистрация бизнеса

Прежде чем оформлять документы, необходимо выбрать тип регистрации. Если планируется открытие аптеки при крупной ветеринарной лечебнице, регистрируется ООО (Общество с ограниченной ответственностью). В случае организации небольшого кабинета, будет достаточно регистрации ИП (Индивидуальный предприниматель).

Следующий шаг – получение лицензии. Для этого потребуется:

  • составить заявление;
  • предоставить копию устава компании;
  • предъявить ОГРН (основной государственный регистрационный номер) и личный идентификационный номер налогоплательщика;
  • показать оригиналы документов, подтверждающие наличие медицинского образования у себя или сотрудников (во втором случае дополнительно предоставляется трудовой договор работника, подтверждающий, что он официально трудоустроен в аптеке).

Затем пожарными и санитарными службами проводится проверка в помещении на соответствие нормам безопасности, после чего выдаётся государственное разрешение на предоставление услуг.

Предварительно оплачивается государственная пошлина.

Если в учреждении планируется хранение наркотических препаратов, должна иметься отдельная закрытая комната с современной системой безопасности. Помещение проверяется сотрудниками правоохранительных органов, которые выдают собственное разрешение.

Выбор месторасположения и помещения

Большинству владельцев домашних животных неудобно перевозить своих питомцев в центр города. Поэтому для размещения ветеринарной аптеки лучше всего подойдут спальные районы населённого пункта.

Учреждение также можно разместить в торговом центре – место с большой проходимостью привлечёт внимание большого количества людей даже без рекламы. Основное условие выбора месторасположения – отсутствие зоомагазинов, ветлечебниц и других учреждений, способных создать конкуренцию.

Габариты помещения выбираются в зависимости от вида ветаптеки:

  • для ветеринарного аптечного пункта достаточно помещения с площадью от 9 до 15 квадратных метров;
  • для реализации уже готовой продукции потребуется помещение с площадью от 30 квадратных метров с несколькими комнатами (торговый зал, склад, кабинет персонала, санузел, кладовая, кабинет директора);
  • для изготовления собственных медикаментов рекомендуется использовать отдельное здание с площадью от 45 квадратных метров.

На территории ветеринарной аптеки обязательно должен быть предусмотрен доступ к очищенной воде и пункт для стерилизации посуды.

Реклама

Грамотная маркетинговая программа способна привлечь до 50% клиентов. Для охвата широкой аудитории реклама должна распространяться:

  • местными СМИ (газетами, журналами, ТВ-каналами);
  • в Интернете (рекомендуется делать упор на социальные сети);
  • на билбордах и щитах для объявлений.

Создание собственного сайта и групп в социальных сетях повысит репутацию ветеринарной аптеки в глазах покупателей.

Если ветаптека открывается в небольшом городе или поселке, в больших расходах на рекламную кампанию нет необходимости – информация быстро распространится местными жителями. В случае открытия учреждения на территории мегаполиса, потребуется комплексный подход, включающий:

  • благоустройство оригинальной вывески с объявлениями;
  • раздача флаеров и буклетов;
  • предоставление акций и скидок.

Даже если ветаптека находится в спальном районе, размещая рекламу, следует отдать предпочтение людным местам, где она привлечёт большое внимание. Рекламные вывески и объявления необходимо периодически обновлять для привлечения новых клиентов и поддержания репутации.

Актуальность бизнеса

Если первые ветеринарные аптеки были созданы для лошадей и их владельцев, то сегодня произошло явное смещение приоритетов. Поскольку в городских квартирах все чаще содержат кошек, собак, рыбок, птичек, земноводных, рептилий, хомяков и прочих представителей фауны, то и ассортимент товара должен соответствовать потребностям населения.

И хоть в крупных городах уже существуют тысячи подобных заведений, все же в большинстве населенных пунктов имеет смысл заняться открытием собственной аптеки для домашних животных. Но учитывайте, что конкуренцию вам будут составлять не только такие же пункты, но и зоомагазины, которые часто расширяют ассортимент товара, продавая смежную с аптекой продукцию.

Чтобы решиться на создание серьезного бизнеса, следует изначально оценить все плюсы и минусы. Например, основными преимуществами торговли аптечными препаратами для питомцев являются:

  • По данным статистики, пятая часть населения нашей страны держит в доме хотя бы одного представителя животного мира, что определяет потенциальную аудиторию ветаптек в количестве 30 млн человек. И это без учета животноводства и фермерства в сельской местности, где при правильном подходе и подборе ассортимента можно также существенно увеличить свою прибыль.
  • Данное направление актуально для любого города и особенно выгодно заняться продажей лекарств там, где еще нет подобных заведений.
  • Этот бизнес не зависит от экономического, политического и другого кризиса в стране, так как домашние питомцы становятся членами семьи и забота об их здоровье является первоочередным занятием для владельцев, несмотря на трудности и финансовое положение.
  • Хоть для открытия ветеринарной аптеки есть высокие требования к владельцу, этот пункт удастся решить с помощью квалифицированного персонала.
  • Начать дело можно даже при ограниченном стартовом капитале и небольших вложениях и постепенно расширяться, увеличивая прибыль от торговой точки.
  • Это доходное занятие. Рентабельность проекта оценивается достаточно высоко и уже через год получится вернуть все первоначальные инвестиции.

Конечно, здесь существуют и определенные минусы. Но если учитывать их заранее, то можно предотвратить неприятные последствия. Например:

  1. Наличие высокой конкуренции – существует лишь в мегаполисах и некоторых крупных городах. В остальных населенных пунктах ветеринарных аптек нет вообще или же их всего 1-2. И если, допустим, организовать работу заведения круглосуточно или предложить более широкий ассортимент продукции, то большая часть населения обращаться будет именно к вам.
  2. Продавать придется товар с ограниченным и коротким сроком действия. Корм и лекарства не могут слишком долго ждать реализации, поэтому закупайте подобные позиции в небольших количествах и ориентируйтесь на самые «ходовые» и популярные. Следует грамотно подходить к вопросу выбора ассортимента продукции.
  3. Аналогично с тем как открыть ветеринарную клинику с нуля, так и при создании аптеки для животных, от владельца требуется профильное образование (ветеринар или фармацевт) с опытом работы от трех лет и выше. Но и этот пункт можно обойти, наняв в качестве управляющего подходящего человека.
  4. В данном деле огромное значение имеет удачное расположение заведения и целенаправленная рекламная кампания. Поэтому не стоит экономить на подобных статьях.

Что нужно для регистрации?

Если вас не пугают трудности и волнует лишь вопрос, с чего начать, тогда придется заняться оформлением документов. Для этого следует уделить внимание таким пунктам:

  • Зарегистрироваться в качестве ИП или ООО. В первом случае нужно обязательно иметь профильное образование и опыт работы. Если такового нет или вы ориентируетесь на открытие заведения с помощью партнеров, тогда второй вариант (юридическое лицо) более предпочтительно.
  • Один из самых важных документов – получение лицензии от «Союза предприятий зообизнеса». Они обязательно потребуют подтверждение квалификации, а также придется пройти специальное тестирование. Если же вы не отвечаете заявленным требованиям, тогда лучше нанять управляющего, который соответствует всем нормам.
  • Также нужны разрешения на ведение деятельности от СЭС, ГПИ и Роспотребнадзора. У каждого из них есть свои списки правил, которыми лучше поинтересоваться заранее.
  • Ваша работа как владельца ветеринарной аптеки в основном будет регулироваться такими положениями – СанПиН 2.1.2.2645-10, СанПиН 2.2.4.548-96, СанПиН 2.2.1/2.1.1 Л278-03 и СанПиН 2.2.4/2.1.8.562-96.
  • Составьте договоры с соответствующими учреждениями, которые занимаются дератизацией, дезинфекцией и дезинсекцией помещений.
  • Такой же документ нужен и для вывоза ТБО и утилизации просроченных препаратов.
  • Для проведения стирки и обработки заключают договор с прачечной или химчисткой.
  • При закупке товаров обязательно требуйте сертификаты качества.
  • У каждого сотрудника должна быть на руках медицинская книжка.
  • Если предполагается наличие собственного транспорта для перевозки лекарственных средств и других товаров, тогда потребуются санитарные документы и на машину.

При начале деятельности заводят также все необходимые бумаги для ведения внутренней бухгалтерии, отчетности, управления и контроля.

Разновидности ветеринарной аптеки

В зависимости от целевой аудитории, финансовых возможностей владельца и потребностей населения данное заведение может работать в разном формате:

  1. Небольшой аптечный пункт, занимаемый около 15 кв. м. и предоставляемый лишь основные позиции лечебных препаратов, которые можно продавать без рецепта.
  2. Аптека, в которой реализовывают готовую продукцию. Согласно регламенту она должна занимать не меньше 30 кв. м. площади и быть разделенной на несколько рабочих зон – прилавок для продажи, зал для посетителей, склад, комната для персонала, санузел, кабинет администратора.
  3. Ветаптека с разрешением на изготовление и последующую реализацию лекарственных препаратов и кормов. Для этого придется подыскать помещение общей площадью около 45 кв. м. Помимо вышеуказанных секций, следует отдельно обустроить место для получения дистиллированной воды, очистки и стерилизации посуды и непосредственно лаборатории для приготовления рецептур.

В каждом из случаев нужен свой подход к организации бизнеса и различные финансовые вложения. Поэтому изначально проанализируйте рынок и подумайте, что именно требуется в вашем городе и какой из вариантов окажется более оптимальным.

Подготовка помещения

Одним из важных пунктов для достижения успеха в данном деле – удачно подобранное место расположения ветеринарной аптеки. Для этого есть несколько вариантов:

  • Центр города, где ходит много людей, но аренда в таком случае окажется очень высокой, что не даст быстро выйти на окупаемость проекта.
  • Густонаселенный спальный район – здесь обитает большая часть потенциальных клиентов, ведь практически в каждой квартире есть какой-либо домашний питомец, но важно, чтобы при этом не было конкурентов в округе.
  • Поблизости от ветеринарных клиник, что обеспечит постоянный поток клиентов.
  • Рядом или непосредственно на территории торговых центров, продуктовых магазинов и других мест, где ежедневно бывают ваши потенциальные клиенты.

Еще один вопрос, который уже частично был упомянут – правильная подготовка помещения. Его размеры должны соответствовать нормам, а ремонт и установленные коммуникации отвечать основным требованиям контролирующих органов (санстанции, пожарной инспекции и Роспотребнадзора).

Очень важно в помещении поддерживать определенную температуру и влажность воздуха, чтобы препараты, выставленные на продажу, не портились. Для этого обязательно устанавливают кондиционеры, вентиляционную и отопительную системы.

Особого ремонта не потребуется. Никаких изысканных декораций. Достаточно, чтобы внутри было хорошее освещение, чисто и ассортимент товара легко просматривался. Интерьер делают скромным, в светлых оттенках. Предпочтительные цвета – зеленый, голубой и белый.

Для удобного расположения товара и его продажи нужно закупить торговое оборудование и мебель:

  1. Стеллажи.
  2. Витрины.
  3. Кассовый аппарат.
  4. Стойка или стол для продавца.
  5. Шкаф для хранения препаратов.
  6. Холодильник для лекарств, которые нужно держать при низких температурах.
  7. Стул, шкафчики и другие предметы меблировки для персонала.

Для обеспечения административной деятельности также потребуется ноутбук или компьютер, телефонная связь, интернет, оргтехника и пр. Точный перечень будет зависеть от ваших возможностей. С целью экономии иногда для начала останавливают выбор на бывшем в употреблении торговом оборудовании и мебели.

Ассортимент товара

В зависимости от местности, где вы открываете ветеринарную аптеку, и от основного спроса, нужно правильно проводить закупку продукции. Так, если потенциальные клиенты – жители мегаполисов, которые содержат кошек, собак, птиц и прочих питомцев, то это «ходовые» лекарства, различные витамины, ошейники от блох, аксессуары и дополнительный смежный товар.

При открытии аптеки, например, в сельской местности, лучше ориентироваться на лекарства, которые важны в фермерстве для крупного рогатого скота, домашней птицы и пр.

Обратите внимание и на тот факт, что в больших городах намного проще найти поставщиков различного специализированного товара по доступным ценам. Для тех, кто организовывает бизнес в отдаленных пунктах, проблема будет более острой, так как нужно лично налаживать связь с заводами-изготовителями или же переплачивать за посредничество.

Очень важно при этом не экономить на качестве. Обязательно проверяйте наличие сертификатов и других документов, подтверждающих оригинальность каждого препарата. Ведь при реализации плохого лекарства можно очень быстро потерять репутацию и всех клиентов.

Персонал

Для работы с владельцами животных нужно нанять квалифицированных фармацевтов. Они должны не просто разбираться во всех препаратах, но и обладать способностью помочь животному, учитывая проявляющиеся симптомы. Ведь многие люди не желают идти сразу к ветеринару, а пытаются простыми средствами вылечить питомца. Основа успеха – хороший специалист за прилавком.

Также потребуется выполнять и другие функции – управление, закупка товара, бухгалтерские отчеты, рекламная деятельность, уборка и пр. Часть этой работы можно совершать самостоятельно или же нанять отдельных специалистов. Для экономии некоторые должности выносят на аутсорсинг, то есть оплачивают труд приходящего профессионала.

Важно удачно составить график работы заведения. Обычно это весь день и часть вечера, например, с 8.00 до 20.00, чтобы владельцы домашних животных могли посетить аптеку в любое удобное для них время. Для этого нанимают продавцов на две смены и устанавливают график 2/2 или 3/3. Если же работать круглосуточно, тогда можно привлечь больше клиентов, но придется оплачивать труд дополнительного персонала.

Реклама ветаптеки

При наличии нескольких подобных заведений на весь город, особой рекламы и не потребуется. Ведь при возникновении проблемы с домашним питомцем, человек итак побежит в ближайший аптечный пункт. Поэтому здесь более важным моментом является отсутствие конкуренции, доступные цены, требуемый ассортимент лекарств и удачное место расположения.

Для привлечения внимания можно воспользоваться и более активными методами:

  • Заказать яркую заметную вывеску.
  • Расклеить на окнах плакаты или поставить на тротуаре штендер, где будет указана основная информация о наличии лекарств и доступных ценах.
  • Распечатать и раздавать в людных местах листовки, флаеры, визитки и прочую полиграфическую продукцию.
  • Оплатить рекламные площадки в городе – телевидение, радио, общественный транспорт, доски объявлений, билборды и т. д.
  • Создать сайт или группу в социальной сети, распространяя информацию о действующих скидках, акциях и пр.

Но такая активная рекламная кампания нужна лишь в случаях, когда в городе существует высокая конкуренция в данном виде бизнеса. По большей части подобные расходы окажутся лишними.

Здесь можно скачать бесплатно бизнес-план ветеринарной аптеки в качестве образца.

Финансовые расчеты

Прежде чем приниматься за организацию бизнеса нужно составить четкий план, по которому вы будете действовать. Кроме того, он поможет определиться с требуемой суммой для старта. Конечно, большая часть цифр зависит от аренды помещения, которое вы нашли, а такие расценки сильно отличаются в каждом регионе. Также существенную роль сыграет и ассортимент закупленного товара, выбор определенного оборудования и прочие моменты.

В среднем затраты могут выглядеть следующим образом:

Стартовые инвестиции Цена, в рублях
1 Оформление документов 50 000
2 Ремонт и обустройство помещения 100 000
3 Покупка оборудования 200 000
4 Первая партия товара 100 000
5 Реклама при открытии 10 000
6 Прочее 40 000
Итого: 500 000

Но это еще не все. Желательно иметь в запасе некоторую сумму на поддержание бизнеса в первые месяцы, ведь окупаемость проекта наступит не сразу.

Ежемесячные расходы Стоимость, в рублях
1 Аренда помещения 20 000
2 Пополнение ассортимента 30 000
3 Заработная плата 50 000
4 Прочее 30 000
Итого: 130 000

В зависимости от установленной наценки, скорости расширения клиентской базы, наличия конкурентов и других показателей, прибыли будут существенно отличаться. По средним оценкам специалистов, считается, что за 1-1,5 года все инвестиции можно полностью вернуть и получать чистую прибыль.

Видео: ветаптека.

Как открыть ветаптеку

Статистика показывает, что не менее 20% населения России имеет какого-либо домашнего питомца. С учетом того, что на 1 января 2014 г. в стране проживает более 143 млн. человек, роль целевой аудиторией в ветеринарном бизнесе играет более 28,5 млн. человек, причем эта величина фактически является постоянной, так как даже в кризисный период люди все равно продолжают заботиться о своих животных.

Наиболее часто в семьях проживают собаки, кошки, несколько реже – хомяки, рыбки и черепахи. В течение своей жизни питомец становится практически членом семьи, которого окружают должным уходом и заботой. Естественно, что содержание животных дома предусматривает дополнительные траты, основной объем которых приходится на еду и должный уход. Расходы на ветеринарные лекарства в общем объеме не слишком выделяются. Поэтому мнение о том, что содержание и лечение животных обходится хозяевам в слишком большую цену, можно назвать немного преувеличенным.

Стоит отметить, что первая ветаптека была открыта на территории Москвы еще в 18 столетии и обслуживала она в основном конезаводы. В настоящее время в России работает больше девяти сотен различных ветеринарных аптек, которые реализуют различные витамины, корма и лекарства.

Ветеринарный бизнес способен приносить стабильный доход в течение долгого времени, так как домашнему животному, равно как и человеку, необходимо должным образом поддерживать здоровье. Немаловажно обеспечивать и безопасность контакта с членами семьи, а также другими людьми.

Рынок ветеринарных услуг сегодня представлен:

  1. ветаптеками;
  2. зоомагазинами;
  3. клиниками и кабинетами для животных.

Преимущества открытия ветаптеки

Стоит отметить, что начинающему предпринимателю стоит обратить внимание именно на бизнес план ветеринарной аптеки в силу следующих причин:

  • В России сегодня ветаптек работает примерно в два раза меньше, чем ветеринарных кабинетов и клиник. Это является свидетельством того, что данный вид деятельности на территории страны находится еще только в начале развития. Дело в том, что ранее аптекарские подразделения существовали в рамках зоомагазинов, однако ассортимент лекарств для животных сегодня несравнимо разнообразнее, чем буквально два-три десятилетия назад, поэтому для их реализации целесообразно открывать отдельную компанию. Также относительно невысокая конкуренция позволяет продавать лекарства и витамины, не снижая цены.
  • Ветаптеки довольно тесно связаны с клиниками и кабинетами для животных. Хозяева животных регулярно водят своих питомцев различные обследования, в ходе которых часто возникает потребность в различных медикаментах, то есть появляется потребность в услугах ветаптек. Со спросом в зоомагазине дело обстоит сложнее, так как животное покупается один раз, в дальнейшем там могут приобретаться различные аксессуары, то есть владельцу магазина необходимо делать вынужденный акцент на сопутствующие услуги. Таким образом, преимуществом ветаптек является довольно стабильный спрос.
  • В ветаптеке можно открыть отдел по продаже владельцам животных дополнительных товаров и принадлежностей, совместив, таким образом, зоомагазин и аптеку.

Регистрация

Деятельность ветеринарных аптек на территории России регулируется ФЗ «Об обращении лекарственных средств», а также «Положением о лицензировании фармацевтической деятельности».

Для получения помощи в оформлении лицензии и остальных документов целесообразно обратиться к специалистам юридической компании. Они помогут собрать и получить вес пакет документации, необходимый для законного ведения бизнеса, включая:

  1. лицензию на осуществление деятельности;
  2. санитарно-эпидемиологическое заключение Роспотребнадзора;
  3. договоры о проведении профилактических мероприятий по дезинфекции, дезинсекции, и также дератизации помещений;
  4. сертификаты соответствия реализуемых лекарственных средств и препаратов;
  5. договор на утилизацию медицинских отходов;
  6. договор о проведении дезинфекции систем вентиляции и кондиционирования;
  7. разрешение на размещение.

Самостоятельно все документы собрать можно, однако необходимо учитывать, что это займет длительное время.

Нужно учитывать, что новая ветеринарная аптека всегда находится под пристальным вниманием государственных инстанций, поэтому документация должна быть идеальной. Не обладая должным опытом, самостоятельно добиться этого достаточно трудно, а любая неосторожность может привести к увеличению периода окупаемости.

Цена услуги сопровождения в получении лицензии и сбора документации может колебаться в пределах 2-3 тыс. долл.

Стоит отметить, что открыть ветаптеку можно и в статусе индивидуального предпринимателя, однако для личного управления необходимо иметь не только соответствующее образование, сертификат специалиста, но и стаж работы не менее трех лет.

Помещение

Все ветаптеки можно разделить на 2 типа:

  1. аптеки, имеющие право изготавливать продукцию;
  2. аптеки, имеющие разрешение только реализовывать готовый товар.

Общая площадь аптек, только реализующих продукцию, должна быть не меньше 30 кв. м. и должна включать следующие помещения:

  • торговый зал;
  • склад;
  • комнату для персонала;
  • кабинет заведующего;
  • общехозяйственные помещения.

Ветаптеки, имеющие разрешение производить товар, помимо вышеперечисленных помещений, должны иметь оборудованную комнату для его производства. Минимальная площадь таких аптек должна равняться 46 кв. м.

Для полного оснащения помещений ветаптеки понадобятся:

  • 2 застекленные витрины – 300 долл. за 1 шт.;
  • 3-4 стеллажа – 150-200 долл. за 1 шт.;
  • Рабочее место консультанта – 150-300 долл.;
  • 2 кондиционера – 750-1000 долл. за 1 шт.;
  • Туалет, раковина – 500 долл.;
  • Холодильник для лекарств – 500-1000 долл.;
  • Мебель для комнаты персонала – 1500-2000 долл.

При обустройстве складских помещений необходимо особое внимание уделить системе кондиционирования воздуха, так как сильные колебания температуры недопустимы при хранении некоторых лекарств.

Когда у человека начинает заболевать его питомец чаще всего изначально он приходит именно в ветаптеку, а не в клинику. Дело в том, что посещение клиники без самого животного, как правило, не несет никакой пользы. В аптеку же можно зайти, например, после работы, проконсультироваться и купить какое-нибудь лекарство. Именно поэтому необходимо, чтобы в качестве продавца-консультанта работал опытный сотрудник. Естественно, что ветаптека, сотрудники которой по симптомам верно определяют диагноз, довольно быстро приобретет популярность.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *