Как открыть ритуальные услуги

Содержание

Преимущества и недостатки похоронного бизнеса

Выбрать стартап для запуска довольно сложно.

Многие бизнесмены не только не знают, с чего начать реализацию идеи, но часто не могут эту самую идею найти.

Похоронный бизнес, как и любой другой, имеет и преимущества, и недостатки, с которыми вам нужно ознакомиться, чтобы принять взвешенное решение: открывать бюро ритуальных услуг или поискать другой проект.

К преимуществам похоронного бизнеса можно отнести:

  • Востребованность этого вида деятельности, особенно в крупных городах.
    Городские жители, во-первых, зарабатывают больше, поэтому достаточно легко расстаются с требуемой суммой, во-вторых, часто не знают, что делать с покойником, поэтому готовы заплатить любые деньги за квалифицированную помощь в столь деликатном вопросе.
  • Широкое поле для деятельности: и продажа ритуальных товаров, и организация похорон, и улаживание всех трудностей, связанных с похоронами (место на кладбище, документация) и т.д.
  • Относительно небольшая сумма для запуска стартапа.
  • Возможность сформировать свои конкурентные преимущества, которые выгодно будут вас отличать от других ритуальных бюро.
  • Хорошая рентабельность этого вида деятельности: согласно оценкам экспертов, рентабельность похоронного бизнеса составляет от 15% – до 22%.

Имеет ритуальный бизнес и весьма серьезный недостаток: высокий уровень конкуренции. После того, как в 2004 году было отменено лицензирование этого вида предпринимательской деятельности, крупные и небольшие населенные пункты наводнили ритуальные бюро.

К тому же, в похоронном бизнесе обитает так много мошенников и халтурщиков, что многие перестали обращаться за помощью в ритуальное бюро, предпочитая все делать самостоятельно.

Нюансы похоронного бизнеса

Тому, кто не умеет ладить с людьми, нельзя заниматься бизнесом, потому что именно люди нас окружают.
Ли Якокка

Ритуальный бизнес не так прост, как может показаться на первый взгляд и имеет свои нюансы, о которых нужно помнить:

  1. Вы будете иметь дело не столько с покойниками, сколько с их живыми родственниками и друзьями.
    Эти люди чаще всего убиты горем, поэтому с ними нужно общаться деликатно, что далеко не всегда и не всем удается.
  2. Чтобы похоронный бизнес приносил действительно большую прибыль, нужно оказывать максимально широкий спектр услуг:
    • изготовление ритуальных товаров (гробов, урн для праха, венков, памятников, одежды, обуви и т.д.) и их продажа;
    • организация похорон от А до Я;
    • предоставление авто для транспортировки тела;
    • музыкальное сопровождение;
    • работа с документами и прочее.

    Проще говоря, клиент, обратившись к вам, должен только заплатить и больше ни о чем не беспокоиться.

  3. Хорошую прибыль можно получить, если предоставлять в своем похоронном бюро не только традиционные услуги, рассчитанные на людей среднего достатка, но и оригинальные дорогостоящие: изготовление виниловой пластинки из праха или текстильного изделия из пепла.
    Не редкость, когда заказывают ритуальное погребение домашнего животного.
  4. Ритуальный бизнес позволяет сэкономить, особенно, на первых порах запуска стартапа.
    Например, вам не обязательно приобретать катафалк для своего бюро, можно брать его напрокат или заключить договор о сотрудничестве с водителем, у которого есть подходящий автомобиль.
    Можно даже зарабатывать за счет процента, выплачиваемого владельцами ресторанов, где проводят поминальные обеды, и т.д.
  5. Успех похоронного бюро во многом зависит от репутации, которую вы ему создадите.
    Если прослывете респектабельной честной организацией, то сможете устанавливать цены немного выше, чем у своих прямых конкурентов.

Ритуальный бизнес: где искать клиентов?

Главная трудность, с которой сталкиваются те, кто думают, как открыть похоронное бюро, – поиск клиентов.

Конкуренция высока, не все готовы платить огромные деньги, чтобы проводить в последний путь покойника, поэтому владельцам ритуального бизнеса приходится потрудиться, чтобы найти клиентов.

Помогут в этом деле:

  1. Хорошая рекламная компания.
    Используйте всевозможные рекламные инструменты: объявления, баннеры, флаеры, интернет и т.д.
    Если вы решили всерьез войти в похоронный бизнес можно открыть собственный сайт с перечнем предоставляемых услуг, ценами на них, образцами продукции, которая у вас продается и т.д.
  2. Сарафанное радо.
    Если все ваши клиенты останутся довольны и качеством оказанных услуг, и ценовой политикой, и вашим отношением, то они порекомендуют ваше похоронное бюро своим друзьям и знакомым, когда у тех случится горе.
  3. Партнерство с теми, кто может помочь вам в поиске клиентов: сотрудниками морга, врачами, участковыми, государственными служащими.
    Это не слишком привлекательный путь, потому что вам придется действовать на опережение: самому отправляться к родственникам, потерявшим близкого человека, и предлагать им свои услуги.

Ритуальные услуги для животных: подробный бизнес-план

Как открыть похоронный бизнес: календарный план


Если вы не знаете с чего начать похоронный бизнес, то начните с главного: составления финансового и календарного плана.

Нельзя запускать стартап до того, как вы просчитаете, сколько времени и денег вам нужно на то, чтобы открыть бюро ритуальных услуг.

Обязательно нужно расписать, какие этапы нужно реализовать, чтобы стать владельцем ритуального бизнеса и что нужно для реализации этих этапов: какой пакет документов оформить, какие требования к месторасположению похоронного бюро, сколько сотрудников придется нанять и т.д.

Если вы доверите регистрационную процедуру юристу, а сами сосредоточитесь на поиске помещения, закупке оборудования, поиске персонала и прочих моментах, то вполне реально открыть похоронное бюро за 3 месяца.

Если же будете заниматься всем самостоятельно, то срок реализации стартапа может растянуться и на полгода.

Этап Янв Фев Мар Апр Май Июн
Регистрация ООО
Подготовка помещения к эксплуатации
Приобретение мебели, оргтехники и оборудования
Формирование штата
Реклама
Открытие

Регистрация похоронного бизнеса

Правовая форма для ведения похоронного бизнеса – ООО.

Зарегистрироваться в качестве ООО труднее, чем ИП, поэтому есть смысл нанять юриста, чтобы он занялся регистрационной процедурой.

Что же касается налогообложения, то вы можете платить налоги по упрощенной схеме, например, 6% с доходов, или же – как ЕНВД (не во всех регионах налоги с ритуального бизнеса можно платить по системе ЕНВД).

А еще придется пройти стандартную процедуру получения разрешения от СЭС и Пожарной службы на эксплуатацию здания.

С Центром занятости придется иметь дело, если вы собираетесь официально оформлять своих сотрудников.

Месторасположение ритуального бизнеса

Одна из главных трудностей ритуального бизнеса – выбор месторасположения для открытия похоронного бюро.

Согласно законодательству такая организация, если вы собираетесь оборудовать зал для прощания с покойниками или мини-морг, не должна находиться в жилом доме, а также быть удаленной на 50 метров от частного жилья, детских, культурных, образовательных и оздоровительных заведений.

Но, несмотря на все эти требования, похоронный бизнес не будет приносить вам желаемую прибыль, если вы откроете свою бюро где-нибудь за городом.

Люди попросту не захотят отправляться на окраину и будут искать тех, кто расположен поближе к ним.

Оптимальный вариант – густонаселенные спальные районы (особенно – новые), здесь вполне можно найти привлекательное место для открытия своего ритуального бюро, не нарушая законодательства.

Вход не обязательно располагать с улицы.

Но, если вы собираетесь открывать свой похоронный бизнес «во дворах», то позаботьтесь о том, чтобы клиенты легко могли вас найти.

Например, улице можно установить раскладушку с указателем.

Помощь малому бизнесу от государства: 3 способа

Как открыть бюро ритуальных услуг: бизнес-план с конкретными расчетами

Войти в ритуальный бизнес можно и с небольшим стартовым капиталом.

Если вы хотите предоставлять всевозможные услуги и оборудовать на базе своего похоронного бюро зал для прощания с покойниками, морг, производство памятников, венков, гробов и прочей продукции, автопарк катафалков и т.д., то вам необходимо иметь не менее 2–3 млн. рублей капитальных инвестиций.

Гораздо меньше денег придется вложить, если вы хотите открыть ритуальное бюро, которое бы:

  • занималось продажей уже готовых похоронных товаров;
  • предоставляло услуги по организации похорон.

С бизнес-планом такого скромного стартапа, который под силу даже предпринимателям средней руки, вы можете ознакомиться.

Открывать условное бюро ритуальных услуг мы будем в небольшом городе (население 200–300 000 тысяч человек), поэтому и расценки будут указаны невысокие.

Если сомневаетесь, с чего начать похоронный бизнес, – начните его с ознакомления с бизнес-планом.

Финансовый план бизнес плана: подробный расчет

Помещение

Для размещения офиса и магазина для продажи ритуальных товаров достаточно найти помещение общей площадью 50 квадратных метров.

Поскольку мы не собираемся оборудовать морг или зал для прощания с покойниками, то особых требований к месторасположению нет. Ищем проходное место.

Идеально для открытия похоронного бюро такого типа подойдет частный дом с большим приусадебным участком.

Вкладывать большие деньги в ремонт не стоит.

Во-первых, ваши клиенты – люди со свежим горем, им будет все равно, дизайнерский ли у вас интерьер помещения. А во-вторых, ритуальные товары (особенно это касается венков, корзинок, искусственных цветов) – яркие и послужат хорошим украшением.

Делая ремонт в помещении, помните, в какой сфере вы работаете. Не стоит использовать яркие жизнерадостные цвета в интерьере.

Лучше сделать все просто и со вкусом: светлые стены и потолки, темные полы и мебель.

Оборудование

Поскольку самостоятельно вы не будете заниматься производством ритуальных товаров, то и приобретать дорогостоящее специальное оборудование не придется.

В нашем случае нужно оборудовать мебелью и оргтехникой офисное помещение, а также приобрести товарное оборудование для магазина, где мы будем продавать гробы, венки, одежду, памятники и т.д.

Открыть ритуальный бизнес можно, потратив всего около 300 000 рублей на оборудование:

Для оборудования офиса нужно приобрести:

Статья расходов Кол-во Стоимость Сумма (в руб.)
Итого: 125 000 руб.
Столы 2 3 000 6 000
Стулья 6 1 500 9 000
Компьютер 2 20 000 40 000
Принтер-сканер-ксерокс 1 25 000 25 000
Шкаф для бумаг 1 5 000 5 000
Шкаф для хранения личных вещей персонала 1 5000 5 000
Оборудование для санузла 15 000
Телефонный аппарат 2 1 000 2 000
Другое 18 000

Для оборудования магазина ритуальных товаров нужно купить:

Статья расходов Кол-во Стоимость Сумма (в руб.)
Итого: 155 000 руб.
Стеклянную витрину-куб 1 10 000 10 000
Открытые стеллажи 4 8 000 32 000
Прилавок-витрину 1 20 000 20 000
Стенды для гробов и памятников 4 8 000 32 000
Стойку с вешалками для одежды 1 5 000 5 000
Полки для обуви 2 3 000 6 000
Помосты с креплениями для венков, корзин, искусственных цветов 2 10 000 20 000
Кассовый аппарат 1 15 000 15 000
Лавку для посетителей 1 3 000 3 000
Стул для продавца 1 1 000 1 000
Другое 11 000

Персонал

Работать в ритуальном бизнесе не так-то просто, поэтому вам придется найти сотрудников, которые будут иметь устойчивую психику, не будут бояться всего, что связано со смертью и покойниками, но при этом смогут с пониманием и деликатностью относится к чужому горю и не усугублять его.

Поскольку мы запланировали открытие небольшого бюро ритуальных услуг с минимальными капитальными инвестициями, то для начала нужно нанять всего 6 сотрудников (по 3 на смену): продавца, менеджера-секретаря и уборщицу.

Две смены организовать необходимо, потому что люди умирают и в выходные, и праздничные дни, а, если у вас будут закрыто, то вашу прибыль заберет конкурент.

На себя возьмите все административные и бухгалтерские функции.

А вот с водителями катафалка и организаторами похорон лучше заключить договора о сотрудничестве и пользоваться их услугами, когда возникнет такая необходимость.

Держать в штате таких сотрудников в только что открывшемуся бюро ритуальных услуг невыгодно.

Каждый месяц на зарплату персоналу придется тратить около 80 000 рублей:

Кол-во Оклад (в руб.) Итого (в руб.)
Итого: 80 000 руб.
Менеджер-секретарь 2 15 000 30 000
Продавец 2 15 000 30 000
Уборщица 2 10 000 20 000

Какую прибыль может приносить похоронный бизнес?

Все зависит от суммы среднего чека: чем она выше, тем быстрее окупятся капитальные инвестиции и похоронный бизнес начнет развиваться.

Организация похорон в среднем стоит 30–35 000 рублей.

Если в месяц вам будет поступать хотя бы 10 заказов, то вы сможете заработать 300–350 000 рублей.

Приблизительно 70% от этой суммы – это обслуживание похоронного бизнеса, зарплата сотрудников, себестоимость товаров и т.д.

А вот около 100 000 рублей – ваша прибыль.

Если будете устанавливать слишком низкие цены, пытаясь заработать на количестве заказов, то похоронный бизнес окупится нескоро, а вы рискуете разориться быстрее, чем выйдете на большой оборот товаров и услуг.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Похоронный бизнес — весьма необычен, и за него возьмется не каждый предприниматель. Но если философски подойти к этому вопросу и поставить перед собой цель заработать денег, есть все шансы начать ритуальный бизнес с нуля.

Тему смерти многие стараются до особого случая не обсуждать. Когда родственников, друзей или знакомых постигает такое горе, они сразу обращаются в нужное агентство. Для владельцев ритуального бизнеса такая процедура дает возможность заработать.

Перед тем как открыть свое агентство, нужно составить полный бизнес-план похоронного бюро. Он даст возможность быстро сориентироваться в мире конкуренции и занять свое место на рынке ритуальных услуг.

Похоронный бизнес в России: анализ рынка, конкуренция

После отмены лицензий на похоронный бизнес конкуренция на рынке России только увеличилась. Чтобы получать свои доходы, нужно иметь точные данные об умерших. Подобная информация всегда находится под жестким контролем конкурентов. Стоит учитывать, что владельцев похоронного бизнеса слишком много, а рентабельность — оставляет желать лучшего. Поэтому многим из них приходится налаживать изготовление ритуальных атрибутов.

Руководители крупных структур уверены, что ситуация дошла до критического состояния. Об этом говорит состояние кладбищ, а сам ритуальный бизнес находится в сфере теневой экономики из-за отсутствия правильной государственной системы регулирования и необходимой материальной базы. Без стеснения продаются места на кладбищах, хотя территория под погребение предоставляется на бесплатном основании. Практически всегда клиенты рассчитываются наличными, и эти действия не находят отображения в финансовом отчете.

Рынок аналогичных услуг давно контролируется определенным кругом, и ему не в радость новые оппоненты. Существуют некоторые категории похоронного бюро, которые только торгуют товарами особого спроса. И просчитать разницу между закупкой и продажей продукции практически невозможно.

Цели и задачи

Главная моральная цель этого бизнеса — достойно, со всеми почестями проводить умершего человека и взять на себя всю ответственность перед родственниками за организацию необходимого ритуала.

В задачи бизнеса входит:

  • вежливое общение с родными и близкими усопшего;
  • помощь в подготовке к прощальному процессу;
  • предоставление максимально выгодных предложений по погребению.

Изготовление гробов

Стоимость изготовления гробов на заказ варьируется в разной ценовой категории. Это зависит от выбранного дизайна и материала. Поэтому каждый клиент должен оценить свою платежеспособность и выбрать такой гроб, в котором он захочет проводить умершего родственника в последний путь.

  1. Гроб, обитый ситцевой плотной тканью или специальным текстилем, ритуальные магазины предлагают по цене около 3 000 – 4 000 рублей.
  2. Гроб отечественного производства с лаковым покрытием выглядит солидно, но стоит он от 8 000 до 35 000 рублей и даже выше. За отдельно предоставленную итальянскую или французскую фурнитуру придется доплатить до 6 000 рублей.
  3. Гробы импортного производства из благородных пород дерева имеют стоимость от 60 000 рублей.

Ритуальный текстиль

Многие текстильные фабрики производят ритуальный текстиль для похоронных бюро и агентств. Продукция предназначена не только для обивки гробов, но и для пошива покрывал, подушек и других аксессуаров.

Также по индивидуальным заказам можно сшить убранство в гроб, одежду для усопшего, ритуальные скатерти, и декорирующее элементы для катафалка и зала прощаний. Выгодная франшиза между изготовителями и покупателями траурной атрибутики — залог удачного бизнеса.

Одежда для покойного

Умершего человека принято хоронить в новой одежде. И если родственники заранее не приготовили одеяние для усопшего по каким-то причинам, то не всегда есть время ездить по магазинам и искать подходящий вариант.

В таких случаях в ритуальном бюро или агентстве должны быть представлены образцы одежды по половой принадлежности, а также ритуальной обуви. Нужно подбирать одежду по возрасту покойника, учитывая его комплекцию.

Ленты

При подготовке к похоронному процессу не стоит забывать о траурных лентах. Они являются важным аксессуаром на венках, корзинах и цветах. На траурных лентах пишутся прощальные слова, которые подчеркивают уважительное отношение к усопшему. Надписи наносятся специальной краской и кистью. Текст надписи записывается работником похоронного бюро по желанию заказчика или же составляется заблаговременно.

Продажа ритуального текстиля оптом

Покупка ритуального текстиля близкими родственниками всегда несет для них моральную травму. Похоронные бюро, заботясь о состоянии своих клиентов, заранее закупают всю необходимую атрибутику оптом. Поэтому все необходимые комплекты, наборы и единичные экземпляры удобно купить на месте ритуальных служб. Предложенный вид маркетинга весьма удобен между поставщиками и покупателями.

С чего начать ритуальный бизнес? Правовые аспекты

Будущие предприниматели всегда задаются вопросами на тему: как организовать ритуальный бизнес, с чего начать? Чтобы у будущего владельца не было проблем с законом, нужно начать осуществлять свою идею на законном основании.

Важно: с 2004 года на территории России отсутствует обязательное требование о получении государственной лицензии. Именно с этого времени начали усиленно развиваться ритуальные агентства, потому что начинающему предпринимателю нужно только оповестить государственные органы об оказании населению данных услуг.

Владельцу заведения следует зарегистрировать свое похоронное бюро в качестве ООО. Эту процедуру можно выполнить самостоятельно или доверить всю работу юридическому лицу, которое будет представлять ваши интересы. Стоимость этой юридической услуги должна быть занесена в план.

Вам понадобится написать и предоставить заявление на одну из специальных систем по налогообложению. Если предприниматель этого не сделает, он автоматически будет переведен на общую систему, а для начального этапа это не совсем выгодно. Придется регулярно предоставлять полный бухгалтерский отчет о затратах и прибыли, своевременно платить налоги и регулировать ежемесячную отчетность.

Для маленькой компании, которая не сотрудничает с крупными предприятиями, следует обращать внимание на наиболее простые варианты. Выгодно выбрать упрощенную систему налогообложения, в которой придется платить только один налог. Учитывается процентное соотношение доходов и расходов. Платить нужно с доходов около 5 % или же до 15 %, сопоставляя разницу расходов и прибыли за месяц.

Оплата производится раз в квартал, отчетность предоставляется в конце каждого года. Выгода упрощенной системы налогообложения состоит в том, что предприниматель сможет экономить около 3 % суммы на страховании. Чтобы правильно распланировать свой доход, после регистрации в течение месяца нужно уведомить налоговую систему о начале своей деятельности.

Организационные моменты

Этим видом бизнеса может заняться любой желающий. Транспортные средства, зал прощания кафе или ресторан для поминок можно арендовать, а вакансию сотрудников можно заменить специалистами из других компаний по предоставлению услуг, чтобы избежать дополнительных затрат. Поэтому каждому будущему владельцу аналогичных бюро нужно знать, с чего следует начинать.

Где открыть похоронное бюро?

Арендованное помещение должно находиться в доступной для подъезда на автомобиле точке, чтобы любой клиент мог быстро найти необходимый объект и без затруднения к нему добраться. За основу берется помещение большой площади. На этой территории располагаются:

  • офис основного агентства;
  • зал для демонстрационного показа венков, гробов, памятников и другой ритуальной атрибутики;
  • морг;
  • складские помещения;
  • катафалки;
  • зал прощания.

Важно: никогда не располагайте зал прощания в многоквартирном доме. Его место не ближе, чем за 100 метров от жилых застроек, культурных, детских и медицинских заведений.

Для предоставления услуг в морге при агентстве потребуется дополнительное разрешение. Расположение этого помещения следует согласовать с соответствующими инстанциями: комитетом архитектуры, городским отделом по охране среды и государственной пожарной службой. Естественно, дополнительное здание повлечет за собой определенные затраты.

Мебель и оборудование

Для собственного производства понадобятся мастерские. К примеру, для создания памятника нужен не только набор необходимых инструментов, но и бетон, специальная клеящая смесь, щебень, песок.

Для производства гробов необходима столярная мастерская и инструменты. Кроме ДСП и металла должна быть в наличии специальная обивочная ткань. Также следует учитывать материал на изготовление крестов и другой ритуальной атрибутики. Выгодный франчайзинг между клиентами и поставщиками поможет приобрести нужный материал и оборудование.

Зал прощания должен иметь полный комплект оснащения: опоры для гроба, кресла и стулья. Дизайн зала необходимо выдержать в траурных тонах.

В самом ритуальном салоне кроме администраторской стойки предусмотрены посадочные места для ожидания, небольшой столик с перечнем предоставляемых услуг и ценами.

Вся мебель, оборудование и инструменты должны разместиться на площади арендованного помещения. Это касается и транспортных средств, которые будут предоставлять необходимую услугу по перевозке пассажиров от места прощания до кладбищенской территории.

Подбор персонала

В качестве персонала ритуального бюро следует выбирать людей со знанием человеческой психологии и с чувством такта. Им предстоит работать с клиентами, которые находятся на грани нервного срыва, потому что потеряли своего близкого человека. Сотрудники бюро должны уметь ненавязчиво предлагать услуги своего заведения, консультировать клиентов в разных аспектах и умело им рекомендовать нужные ритуалы. Последние новости ритуального бизнеса говорят о том, что похоронные агенты могут получить специальное образование в учебных заведениях.

Кроме сотрудников по работе с клиентами вам понадобятся водители, изготовители венков, плотники, консультанты, работники морга, бухгалтер, столяры, токари. Исходя из своих возможностей, можно расширять или уменьшать штат сотрудников. Хороший вариант — нанимать нужных специалистов по мере необходимости.

Если владелец является ИП, вы должны решить, из какой сферы обслуживания вам нужно будет нанять большее количество персонала. И не забывать, что обслуживающий персонал должен состоять из морально устойчивых специалистов.

Услуги похоронного бюро

Полученные дивиденды полностью зависят от предоставляемых услуг и ассортимента ритуальных принадлежностей. Дополнение номенклатуры влечет за собой увеличение затрат. Очень важно составить правильный список таких услуг:

  • похоронные ритуалы (в этом случае к процессу привлекается священник);
  • копание могил;
  • производство гробов, крестов, памятников и другой ритуальной атрибутики:
  • предоставление транспорта;
  • поиск места для погребения покойника;
  • кремирование, гримирование, дезинфекция, бальзамирование.

Привлечение клиентов

Конкурирующие службы в борьбе за клиентов доходят до абсурда. Незаконный поиск информации о местонахождении покойника доходит даже до того, что пользуется спросом преднамеренная утечка данных. Если брать законные и человеческие методы рекламы своего агентства, то особенно эффективна реклама в общественных местах, на радио, досках объявления, просторах Интернета или в печатных изданиях.

Важно: старайтесь ненавязчиво рекламировать свой бизнес и не забывайте о моральной стороне, о чувствах своих будущих клиентов.

Затраты и рентабельность бизнеса ритуальных услуг

На первичной стадии работы ваши затраты и доходы будут колебаться. За основу нужно взять первичные вложения при минимальных расходах от 8 000 долларов до 80 000. Затраты на приобретение оборудования, наем сотрудников и закупка ритуальных аксессуаров повлекут за собой дополнительные растраты. Аренда помещения обойдется примерно в 80 000 рублей.

Самые дешевые похороны стоят около 18 000 рублей. Но одноразовые заказы не помогут развитию бизнеса. Существенную прибыль можно будет получать только при постоянных заказах и правильной рекламе своей компании.

Если брать в расчет средний заказ в среднем бизнесе, его сумма около 20 000 – 50 000 рублей, то можно надеяться на месячную прибыль в размере до 400 000 рублей.

Перспектива ритуального бизнеса

Предоставление ритуальных услуг, считается перспективным направлением бизнеса. Даже в условиях большой конкуренции, у вас будут клиенты. Умерших людей всегда нужно хоронить. Как не прискорбно это прозвучало, родственники всегда хотят провести «в последний путь» своего близкого со всеми почестями.

Многие начинающие предприниматели не знают, с чего начать похоронный бизнес. Вашей основной задачей будет являться вопрос правильной организации этого бизнеса. Необходимо будет продумать много мелочей, найти хороших поставщиков, организовать доставку, транспортировку и т. д. Поэтому перед открытием этого бизнеса, вам необходимо знать все процессы, которые происходят на стадии похорон.

Желательно предоставлять свои услуги таким образом, чтобы клиент, обращаясь к вам, полностью доверял процесс похорон вашей фирме. Это называется услуга под ключ.

Вам необходимо будет предоставлять чек, в котором будут расписаны все затраты, которые потребовались для похорон. Обычно все предоставляемые услуги, должны оговариваться еще до заключения сделки. Учитывайте, что предоставляя своим клиентам «услугу под ключ», ваш средний чек, будет увеличиваться. В стоимость проведения похорон могут быть включены:

  • Покупка гроба;
  • Покупка венков;
  • Наем копальщиков;
  • Наем Батюшки;
  • Аренда помещения и т. д.

Что потребуется для открытия

Чтобы понять, как открыть ритуальные услуги с нуля, необходимо проработать множество аспектов, которые определяют успешность этого бизнеса. Как мы указывали выше, лучше всего предоставляйте услугу под ключ, которая не требует участия клиента. Это позволит вам получить больший средний чек, а соответственно и высокую прибыль. Клиент, обращаясь к вам должен быть уверенный в том, что умершему будут предоставлены все почести, которые требуются в этом вопросе, поэтому вам необходимо предоставлять:

  • Продажу или изготовление ритуальных товаров (гробы, памятники, венки и т. д.);
  • Кремацию;
  • Хранение умершего тела;
  • Доставку необходимого товара;
  • Копальщиков;
  • Наем оркестра;
  • Транспортировку умершего и родственников до места погребения.

Также вам нужно позаботиться о месте похорон. Для этого придётся организовать поиск места и правильное оформление.

Вам нужно найти поставщиков, которые будут поставлять только качественную продукцию. Если какой-то товар будет иметь плохое качество, то под удар будет поставлен весь процесс похорон. Можно открыть свое производство ритуальных принадлежностей, которое будет давать дополнительную прибыль.

Учитывайте, что для предоставления ритуальных услуг, будет необходим офис. Позаботьтесь о парковке, которая должна быть расположена недалеко от вас. Офис должен быть обставлен ритуальной продукцией, чтобы у клиентов была возможность наглядно подобрать весь необходимый товар. К тому же в помещении офиса, нужно сделать ремонт. Старые и зашарпанные комнаты, подставят под удар ваш авторитет, а клиенты будут бежать из такого офиса.

Как организовать похоронный бизнес

Главным условием успешного похоронного бизнеса, является вопрос правильной организации всех процессов. Чтобы построить работающую модель, вам необходимо связать все процессы таким образом, что они будут выполняться без вашего участия.

Реклама похоронного бизнеса требует особого подхода. Ваши рекламные заголовки должны проявить тактичность и уважение к клиенту, поэтому лучше доверить это дело профессионалам.

Как это сделать? Для этого нужно сегментировать все процессы. Бизнес-план похоронного бюро, включает в себя:

  1. Работу с телом умершего;
  2. Покупку необходимых товаров (гроб, венки и т. д.);
  3. Организация погребения;
  4. Наем необходимых людей (Батюшка, копальщики, оркестр и т. д.);
  5. Аренда поминального помещения.

Таким образом, получилось пять составлявших. В процессе обслуживания, клиента, вам необходимо их выполнять в любой последовательности. Пример бизнес-плана ритуальных услуг, может включать в себя, продажу дополнительных товаров, которые упрощают участь родственников (погребальную одежду, памятники и т.д.).

Чтобы не затрачивать свое время на организацию всех процессов, можно нанять несколько помощников, которые будут делать всю необходимую работу. Также можно организовать все так, что каждый помощник, будет заниматься организацией, только отдельных процессов.

Как искать клиентов

Перед тем как открыть бюро ритуальных услуг, необходимо продумать основные способы, которые позволят привлекать клиентов. Для привлечения клиентов, похоронный бизнес требует особого подхода. Навязчивой рекламой, которая находится практически повсюду, здесь не обойдешься. Реклама похоронного бизнеса требует специфического подхода. Ваши рекламные заголовки должны проявить тактичность и уважение к клиенту. Учитывая общую безграмотность в маркетинге, разработку рекламы похоронного бизнеса, лучше всего доверить профессионалам.
Чаще всего, владельцы ритуальных агентств пользуются не совсем законными и гуманными способами поиска клиентов. Речь идет о сотрудниках медицинских учреждений и правоохранительных органах, которые предоставляют незаконную информацию об умерших людях.

Соответственно, предприниматели, перехватив эту информацию, обращаются к родственникам усопшего человека. Однако учитывайте, что такие меры караются законом, следовательно, уголовно наказуемые.

Офис должен быть обставлен ритуальной продукцией, чтобы у клиентов была возможность выбрать весь необходимый товар.

Лучшей рекламой, в похоронном бизнесе, считается опыт, который компания получила в процессе своей деятельности. Поэтому сарафанное радио будет давать свои результаты, если вы делаете свою работу быстро, качественно и недорого.

Правильная регистрация и правовые вопросы

Для предоставления ритуальных услуг, необходимо зарегистрироваться как ООО. Затем нужно встать на учет в налоговой инспекции и выбрать подходящую систему налогообложения.

Если вы арендуете помещение, то у вас должен быть соответствующий документ, который подтверждает ваши права на владение этой площадью.

Затраты и рентабельность

Бизнес-план похоронного агентства состоит из небольшого списка, а затраты на его составление не требуют больших денежных ресурсов. Затраты, необходимые для открытия своего агентства ритуальных услуг окажутся в пределах от 15 до 100 тыс. долларов.

Окончательные затраты, будут зависеть от ценового сегмента, который вы выбрали. Если вы хотите обслуживать только высокопоставленных людей, то затраты на открытие существенно возрастут.
Затраты, которые потребуются на покупку необходимого оборудования, будут составлять больше 5 тыс. долларов. На начальных этапах можно обойтись арендой необходимых материалов. В том числе нужно арендовать катафалк.

Чем больше услуг будет включено в поминальный процесс, тем выше будут показатели среднего чека.

Основные ежемесячные затраты состоят из зарплаты сотрудников, стоимости используемых товаров и затрат на организацию похорон. Соответственно маржа, будет зависеть от разницы между всеми затратами и получаемой прибылью.
Учитывайте, что если вы обслуживаете самый низкий ценовой сегмент, то ваша маржа будет очень низкой. В этом случае, чтобы добиться хорошего дохода, необходимо позаботится о большом количестве клиентов. Иначе такой бизнес, будет считаться нерентабельным.

В зависимости от вашего подхода к ритуальному бизнесу, срок окупаемости может составить около года. Если сравнивать такую рентабельность с другими видами бизнеса, то ритуальные услуги считаются перспективным направлением, на котором можно хорошо заработать.

Таким образом, перед тем как открыть ритуальное агентство, необходимо продумать множество факторов. Чтобы начать предоставлять ритуальные услуги не нужно обладать большим стартовым капиталом. Для построения работающей схемы бизнеса, которая будет приносить доход, вам необходимо использовать советы, которые нами были ранее оговорены.

Учитывая низкие стартовые затраты и возможную прибыль, бизнес на ритуальных услугах считается очень привлекательным направлением, которое может генерировать хороший доход своим владельцам.

Добавлено в закладки: 0

Ритуальные услуги – сложный, но выгодный бизнес на смерти и похоронах.

У похоронных бюро всегда есть работа, и они не утрачивают своей популярности. Каждая семья, в которой случилось несчастье, желает почтить безвременно ушедшего человека, а значит, понадобится минимальный комплекс похоронных , ритуальных услуг и возможно, крематория. Их может предоставить любая государственная похоронная служба за 14–16 тыс. руб.

Если семья покойного намерена сделать нечто большее, чем «социальные похороны», то нужно будет обратиться в частную компанию для организации похоронных обрядов и ритуалов, соответствующих их вкусам и уровню достатка. Родственники могут заказать нестандартные услуги – кремацию, изготовление виниловой пластинки из праха мертвого родственника или текстильное изделие из пепла, который остался после сожжения тела. Похоронный бизнес может стать весьма выгодным делом.

Рентабельность похоронного бюро иногда достигает 20%, а лицензирование их деятельности отменено с 2004 года. Именно доступность ритуального бизнеса определила его популярность. Также набирает обороты услуга погребения элитных домашних животных.

Как заработать популярность в сфере ритуальных услуг

Самый простой способ заявить о себе – это реклама. Однако нужно быть предельно осторожным и проявлять такт при продвижении ритуальных услуг. Реклама здесь работает значительно хуже, чем в других видах коммерческой деятельности.

Конечно, можно самостоятельно предлагать услуги, узнавая информацию об умерших и перехватывая инициативу. Но нужно быть осторожным, поскольку поиск подобных сведений может быть противозаконным – предоставление таких данных является должностным преступлением. Предпринимателю, пошедшему на подкуп сотрудников правоохранительных органов и медицинских учреждений, с целью получения подобной информации грозит серьезное наказание.

Еще один способ повысить престиж бюро ритуальных услуг – показывать себя с лучшей стороны и максимально расширять спектр предоставляемых ритуальных, похоронных, процессуальных услуг. Родственники усопшего с большей готовностью доверятся компании, которая предоставит место для захоронения, установку надгробия, катафалк, поминальный обед, кремирование, чем будут заказывать подобные услуги в разных организациях. При этом не стоит забывать об уважительном отношении к клиентам и их горю.

за 550 руб., можно у наших партнёров, с гарантией качества и актуальности.

На видео: Профессия: ритуальный агент Ч.1.

Особенности бизнеса на похоронных услугах и процессиях

Бюро ритуальных услуг может предоставлять следующие услуги:

  1. Проведение погребальных обрядов. Для этого нужно будет договориться о взаимодействии со священнослужителями различных конфессий.
  2. Производство и продажу гробов (надгробий), венков, надгробных фото и прочих сопутствующих товаров. Для этого понадобится наладить связь с производителями или начать собственное производство.
  3. Предоставление похоронного оркестра, поминального обеда, транспорта, услуг по захоронению.

Все перечисленное в комплексе, исходя из нашего бизнес плана похоронного бюро ритуальных услуг, обычно обходится клиентам от 15 000 до 60 000 руб. Дополнительно можно предоставлять такие услуги, как бальзамирование, кремация, дезинфекция помещений. Помимо офиса и склада для похоронных принадлежностей, для развития бизнеса может потребоваться зал прощания и мини-морг.

Зал прощания с усопшими запрещено устраивать в жилом доме. Подобная деятельность регулируется пунктом СанПиН 2.1.2882-11 «Гигиенические требования к размещению, устройству и содержанию кладбищ, зданий и сооружений похоронного назначения». Размещение похоронного бюро, магазинов с ритуальными товарами нужно размещать на расстоянии не менее 50 метров до жилой застройки, территории лечебных, детских, спортивно-оздоровительных, культурно-просветительных учреждений и учреждений социального обеспечения населения. Если вы пожелаете открыть при похоронном бюро морг, необходимо будет получить разрешительные документы на строительство. Для этого нужно:

  1. Написать в КГА (Комитет по градостроительству и архитектуре или иной орган отвечающий за градостроительную деятельность) заявление на выполнение строительных работ. Это касается возведения нового здания, реконструкции старого и расширения территории существующей постройки.
  2. После получения разрешения на строительство нужно оформить документы, связанные с техническими условиями зоны, на которой планируется выполнение строительных работ. Также необходимо согласовать все условия с СЭС, Госпожнадзором и Охраной окружающей среды.
  3. Получить техусловия по письму КГА можно обратившись в проектную организацию (строительную фирму).

Вам помогут:

  • разработать предварительный проект с точным указанием размещения запланированных конструкций;
  • согласовать наработки во всех необходимых инстанциях (СЭС, Госпожнадзоре, Обществе Охраны окружающей среды);
  • получить разрешения от КГА – АПЗ на архитектурно-планировочное задание, согласно которому можно разрабатывать проект.

Что должно быть указано в проекте:

  1. АР (архитектурные сооружения).
  2. Строительные нормы (КЖ, КМ).
  3. Системы водоснабжения и водоотвода (ВК).
  4. Электричество, проводка.

Проект необходимо согласовать с организациями, которые будут указаны в списке АПЗ. Проект проверяется вневедомственной экспертизой – она же выносит заключение. Заключительным этапом является получение разрешения в ГАТИ (государственной архитектурно-технической инспекции). Когда строительство завершено, объект осматривает государственная комиссия, разрешение закрывают и объект ставят на баланс заказчика. Застройщику выдают акта приемки объекта в эксплуатацию. На его основании заказывается документация в ПИБ.

Как открыть крематорий в своем городе

Чиновники обычно неохотно отвечают на вопрос, как открыть частный крематорий. Рассмотрим юридические аспекты этого направления. Согласно ст.4 ФЗ № 8-ФЗ от 12.01.1996 «О погребении и похоронном деле», крематорий является местом погребения, а значит, его деятельность регулируется местными органами самоуправления. Статья 15 Закона регламентирует, что места погребения могут быть государственными или муниципальными. Крематории, стены скорби, и колумбарии могут строить и открывать предприятия государственно-частного партнерства (далее – ГЧП).

По закону ГЧП – это взаимодействие публичного партнера с одной стороны с частным партнером с другой стороны, которое осуществляется на основании соглашения о ГЧП (ст.3 ФЗ от 13.07. 2015 г. N 224-ФЗ). Договор возлагает на частного партнера обязательства по полному или частичному финансированию и использованию и (или) техническому обслуживанию объекта соглашения о ГЧП и одно или несколько из нижеприведенных обязательств:

  1. создание и освидетельствование документации по проекту;
  2. строительство объекта соглашения;
  3. восстановление объекта.

Тогда как публичный партнер должен передать частному партнеру имущество необходимое для ведения деятельности по открытию и ведению крематория, в собственность и (или) пользование, включая участок для возведения сооружения крематория. Различают несколько способов оформления партнерских отношений:

№1. Контракт. Регистрировать юридическое лицо необязательно. Это может быть:

  • договор простого товарищества, в котором закреплены условия, права и обязательства сторон;
  • концессионный договор, согласно которому объекты могут быть предоставлены концедентом концессионеру для строительства нового или модернизации старого здания под новый крематорий;
  • договор аренды;
  • подряд;
  • договор займа или договор кредита;
  • договор страхования;
  • договор доверительного управления имуществом, согласно которому имущество, пребывающее в собственности государственного учреждения, передается под управление профессиональному руководителю;
  • договор поручительства;
  • договор комиссии;
  • договор агентирования;
  • инвестиционное соглашение.

№2. Институция. Создание юр. лица или новой институциональной конструкции:

  • создание коммерческой фирмы, в которой доходы, риски и затраты будут распределяться между партнерами в пропорции к принадлежащим им долям имущества или товарищества (АО, общество с ограниченной дополнительной ответственностью);
  • образование некоммерческой организации в виде фонда, учреждения, партнерства или самостоятельной некоммерческой организации;
  • создание руководящей компании для обеспечения эффективного управления имуществом в сегменте здравоохранения с закреплением главных целей и задач, в соответствии с запросами общества и власти;
  • создание учреждения для социального взаимодействия, основанного на решениях органов государственной власти как экспертных советов, рабочих групп.

№3. Концессия. При такой форме сотрудничества концессионер (частный инвестор) допускается к ведению определенной деятельности, являющейся прерогативой государства.

Концессия предполагает предоставление инвесторам лишь управленческих функций, а также связанных с инвестированием и применением объекта. При этом органы государственной власти сохраняют функции контроля и регулирования, право на установление расценок на товары и услуги компаний, распоряжающихся государственной собственностью.

Актуальность ГЧП в социальной сфере обусловлена слабым развитием управленческих методик в этой отрасли, поскольку она многие десятки лет пребывала под прямым контролем государства и испытывает на данный момент крайнюю необходимость во всевозможных ресурсах для осуществления поставленных задач.

Поэтому открытие крематория в своем городе – дело нужное, особенно, когда на сотни километров вокруг нет подобного сооружения, не жечь же тела на кострах, если человек завещал не хоронить тело в землю.

Права агентов похоронного бюро

Может ли агент из похоронного бюро получить гарантии, если действует от имени лица, взявшего на себя обязательства по проведению погребения, при наличии родственников, но не имея нотариальной доверенности от них?

Агент похоронного бюро – это штатный сотрудник похоронного бюро, на него возложены функции по проведению погребения и предоставлению всего необходимого для этого заказчику. Ранее обязанности агента были расписаны в «Инструкции о порядке похорон и содержании кладбищ в Российской Федерации» (приказ Госстроя России № 3 от 10.01.2000 г.). Однако распоряжение отменили. Поэтому на данный момент действуют нормы «Инструкции о порядке похорон и содержании кладбищ в РСФСР» от 12.01.1979 года.

Федеральным законом № 8-ФЗ от 12.01.1996 г. «О погребении и похоронном деле» были расширены права частных лиц в сфере ритуальных услуг, вследствие чего Госстроем России 11.01.2002 г. были представлены «Рекомендации о порядке похорон и содержания кладбищ в Российской Федерации».

Этот документ уточняет нормы ФЗ «О погребении и похоронном деле», которые относятся к удовлетворению потребностей населения в погребальной культуре и могут быть применимы к предприятиям любых форм собственности, предоставляющим ритуальные услуги. Могут также быть некоторые территориальные нормативные акты, дополняющие вышеупомянутые нормы. Что касается гарантий проведения погребения, они бывают двух видов

  1. Гарантии, обеспеченные действующим законодательством. Сюда относят право граждан на обязательное и достойное захоронение, по сути дающее гарантию на погребение тела покойного вне зависимости от наличия или отсутствия ответственных за погребение. А также льготы, предусмотренные Законом «О погребении и похоронном деле» для разных социальных групп, включающие пособие на захоронение, захоронение на безвозмездной основе, выдачу бесплатного участка под могилу, льготы на похороны ветеранов вооруженных конфликтов.
  2. Гарантии предоставления ритуальных услуг, обеспечиваемые похоронной службой. Для выдачи таких гарантий организация должна быть зарегистрирована в соответствии с законом и заключить с заказчиком письменный договор об оказании ритуальных услуг. Все документы должны быть предоставлены на бланках установленного образца, содержать банковские реквизиты сторон соглашения и иметь печать похоронного бюро. Тогда родственники покойного без затруднений получат причитающееся пособие на захоронение или компенсацию по факту затраченных средств. Для проведения погребения обязательно нужны договор на проведение похорон и счет-заказ, которые оформляют в похоронном бюро (или ритуальным агентом на дому). Договор составляется на бланке строгой отчетности с порядковым номером. При этом он должен включать данные о предоставленных услугах, приобретенных товарах и их цене.

Счет-заказ на похороны и договор на оказание ритуальных услуг – это два разных документа.

Правовой аспект работы бюро ритуальных услуг заключается в том, что правила их проведения исходят из традиции (религиозной, общественной). Это целый комплекс услуг, включающий все действия, необходимые для осуществления посмертного погребения тела или его останков, начиная с оформления документов до проведения захоронения. Поскольку действовать нужно быстро (захоронение традиционно проводится на третий день), оформить нотариальную доверенность удается далеко не всегда.

Действующее законодательство, которое регулирует отношения по предоставлению ритуальных услуг, системно не регламентирует эти отношения. Из этого следует, что правовой обычай (иначе говоря, некое устоявшееся правило поведения, широко используемое в регулировании гражданского права в этой области) на рынке погребальных услуг является источником законного регулирования предоставления услуг (ст.5 ГК РФ).

Гробы, надгробия, венки и фото

Простой деревянный гроб можно заказать в любой плотницкой мастерской, на обивку уходит примерно 8 метров ткани, не считая постели. Технология производства довольно проста. Можно поручить рабочему производство гробов из готовых деталей, что выйдет даже дешевле. Производство металлического гроба немного сложнее, чем деревянного. Он изготавливается при помощи вырубного пресса, затем проходит штамповку и сварку, после чего добавляется постель и ручки. При транспортировке гробов на склад, главное – не повредить внешнюю оболочку. Для этой цели гроб оборачивается специальной упаковочной бумагой, а на углах делаются уплотнения, поскольку углы особенно уязвимы к повреждениям. Упакованный гроб помещают в пластиковый «карман», а поверх оборачивают целлофаном.

Что касается надгробий, для их производства понадобятся специалисты соответствующего профиля, у них же можно заказать и надгробную табличку. Надгробия лучше заказывать у сторонних контор. Для установки надгробия помимо памятника понадобится мастерок, уровень, штыковая лопата, молоток и ведро.

Надгробие отливается с применением 1 мешка кладочной смеси, 2 ведер щебня, песка или керамзита, пары тротуарных плит 3 на 3 метра, двух профилей или труб длиной чуть более метра и арматуры толщиной 12–14 мм. Изготовленный памятник устанавливается с предварительной выемкой земли до глубины, соответствующей толщине используемой плитки. Расположив плитки на расстоянии 2 дециметров друг от друга, на них размещают подставку. Затем подставка выравнивается с помощью уровня, укрепляется керамзитом, а потом в нее через отверстие заливают ведро раствора и вбивают трубу или профиль. Далее, на подставку устанавливается обелиск, заливается раствор – и надгробие готово.

Для установки надгробия достаточно двух работников знающих технологию. Венки проще всего закупать у производителей. Однако можно освоить технологию, если средства позволяют закупить станок для намотки, разбивочный станок, кольца для завивки лепестков искусственных цветов, ножи, утюжок и другие инструменты, и материалы, необходимые для производства искусственных цветов.

Что нужно для изготовления надгробной фотографии? Понадобиться сканированное фото покойного и программа Adobe Photoshop с установленным плагином Akvis Coloriage. Изображение уменьшается до ширины 3 см, затем ему может придать нужный цвет, если оно черно-белое. Далее, фото увеличивается до размеров 10 на 15 см и печатается с помощью цветного принтера на специальной бумаге Epson. Затем изображению придается форма виньетки, оно наклеивается на черный фон и накрывается прозрачной пленкой (места склеивания обезжириваются). Получившийся паз заполняется клеем, крепежные отверстия заклеиваются скотчем, а спустя 5 минут, когда клей затвердеет, все лишнее отрезается канцелярским ножом. После того как образец обработается ацетоном, он готов к установке на памятник с помощью обычных саморезов.

Любое уважающее себя бюро ритуальных услуг, работающее в крупном городе и предоставляющее услуги по погребению должно иметь сингуматор. Это устройство, при помощи которого гроб опускается в могилу. Разумеется, большинство похоронных бюро обходится без этой техники, производя процедуру вручную. Наличие даже механического сингуматора поможет выгодно выделится на фоне конкурентов. Тогда как с автоматическим устройством, вы сможете организовывать похороны по высшему разряду.

На видео: Профессия: ритуальный агент Ч. 2.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *