Как открыть аудиторскую фирму

Содержание

Как открыть аудиторскую фирму

На сегодняшний день отечественная сфера предоставления аудиторских услуг, в отличие от западной, находится на начальном этапе своего развития. Однако, спрос на аудит растет ежемесячно и в геометрической прогрессии. Поэтому любой специалист, имеющий юридическое или экономическое образование, может перенять иностранный опыт успешного ведения бизнеса, собрать и получить требуемые документы, открыть аудиторскую фирму, работать на себя и достойно зарабатывать.

Оглавление: 1. Особенности функционирования аудиторской фирмы 2. Уровни регулирования деятельности аудиторов 3. Бизнес-план аудиторской фирмы 4. Выбор профиля деятельности аудиторской компании 5. Анализ состояния рынка услуг для открытия аудиторской компании 6. Выбор организационно-правовой формы собственности аудиторской компании 7. Нюансы регистрации фирмы как ООО 8. Тонкости заполнения Р11001 9. Документы, требуемые для внесения компании в реестр 10. Тонкости подбора персонала в аудиторскую фирму 11. Обустройство офиса аудиторской компании 12. Начало работы аудиторской фирмы 13. Рекламирование аудиторской фирмы 14. Расходы на открытие аудиторской фирмы

Бизнес-план аудиторской фирмы

Статистика утверждает, что большинство прогоревших фирм были изначально недееспособны и неконкурентоспособны. Выяснить это можно было еще на начальном этапе открытия, если бы имелся бизнес-план. Но лучше учиться на чужих ошибках, чем на своих. Поэтому, прежде чем рваться на поиски сотрудников и заключать договора аренды, необходимо провести серьезное исследование и составить экономический план, который позволит определить реальные перспективы и выявить имеющиеся риски бизнеса.

Бизнес-план может содержать в себе не один десяток разделов, но обязательными для сбора и отражения должны быть следующие данные:

  • Резюме;
  • Результаты анализа рыночной сферы и маркетинговых исследований, полученные при детальной оценке востребованности услуг и наличия конкурентов в сфере, разработке ценовой политики и т.д.;
  • Описание компании;
  • Рассчитанная сумма расходов (на регистрацию, основные и возможные затраты);
  • Четкий и лаконичный перечень предоставляемых услуг, а также направления дальнейшего стратегического расширения и развития;
  • Прогноз окупаемости. Весьма актуальный пункт плана, если к открытию компании планируется привлекать инвесторов или финансовые организации. Последние должны иметь представление, какие дивиденды они получат и на какие перспективы могут рассчитывать
  • Законодательно формализованную финансовую отчетность.

Также в документе могут найти отражение и другие положения, о которых поговорим дальше.

Выбор профиля деятельности аудиторской компании

В зависимости от перечня оказываемых услуг можно выделить два вида аудиторских фирм:

  1. широкопрофильная;
  2. узкопрофильная.

У первой имеются документы для предоставления двух и более видов экономических услуг в целом и аудиторских – в частности.

Вторая, следовательно, вправе проводить один определенный вид аудита.

На сегодняшний день перечень услуг аудиторских компаний включает такие их виды:

  • общие;
  • консультационные;
  • непосредственно аудиторские.

Первые заключаются в оказании помощи при подготовке документации или визуализации определенной информации, участии в удовлетворении предъявляемых к субъектам хозяйствования законодательных требований, отстаивании экономических интересов клиента в государственных инстанциях.

Вторые подразумевают помощь в анализе, составлении и трансформации отчетности, ведении учетов, формировании учетной политики, контроле финансовых потоков, архитектуре СВК и т.д.

Сугубо аудиторские услуги – аудит финансовой документации, бизнес-процессов, использования материальных и нематериальных ресурсов, оценка СВК и системы администрирования.

Для того, чтобы определиться, чем будет заниматься компания, следует провести анализ состояния рынка.

Нюансы регистрации фирмы как ООО

Российское законодательство выдвигает следующие требования к данной правовой форме собственности:

  • может быть открыт другими юрлицами или нерезидентами;
  • ответственность участников по обязательствам несется в границах инвестированной доли;
  • минимальный размер уставного фонда должен составлять 10 тыс. рублей.
  • для создания достаточно одного гражданина либо группы индивидуумов;
  • может включать до 50 участников;
  • может быть названо как угодного, однако, запрещено употребление слова «Россия» и соответствующих производных без согласования с Минюстом. Чтобы получить одобрение этого госоргана, необходимо уплатить пошлину и соответствовать определенным требованиям, для открывающейся компании весьма труднодостижимым;
  • должно иметь лицевой счет.

До регистрации следует определиться с:

  • количеством и списком учредителей;
  • механизмом раздела прибыли;
  • юридическим адресом (для ООО им является место нахождения исполнительного органа — генерального директора. Чтобы его получить, необходимо арендовать офис. Если большинство учредителей считает, что для старта работы офис не нужен, следует обратиться в фирму, предоставляющую юридический адрес);
  • системой налогообложения. Зачастую выбор лежит между общей и упрощенной. При первой уплачиваются налог на выручку, НДС, налог на собственность, страховые платежи и прочее. Объектом налогообложения во втором случае являются доходы в чистом виде, лидо «доходы минус расходы». Кроме того, первые три налога упраздняются и платится лишь один. Каждая из них имеет свои преимущества и недостатки;
  • кодом деятельности согласно Классификатору.

После этого подписывается документ об учреждении ООО, заполняется соответствующий протокол заседания учредителей, утверждается Устав и заверяется у нотариуса.

Следующий шаг – грамотное заполнение формы Р11001 (заявления о госрегистрации юрлица), сбор требуемого для постановления на госучет пакета документов и обращение в налоговую (напрямую или через МФЦ).

Тонкости заполнения Р11001

При внесении информации в данное заявление можно столкнуться со множеством нюансов, основные из которых приведены дальше.

Во-первых, законодательно разрешено заполнять документ двумя способами – ручным и компьютерным. При первом необходимо использовать пасту черного цвета и тщательно прописывать данные печатными буквами. Это обусловлено тем, что процесс проверки заявления автоматизирован и в регистрации будет отказано, если система не распознает написанное. При втором способе угроза подобного минимальна. Заполнять документ на ЭВМ следует заглавными черными буквами 18-го размера, шрифт Courier New.

Во-вторых, не обязательно заполнять все 24 страницы документа. Каждой категории заявителей отведены свои листы. Так, титульный лист содержит основную информацию об ООО и заполняется всеми без исключения заявителями.

Далее идут листы, названные первыми пятью русского алфавита. «А» и «Б» заполняются юрлицами — резидентами и нерезидентами соответственно.

Далее идут три листа, соответствующие административному органу управления ООО – гендиректору, другой организации или управляющему.

Листы с «К» по «М» не заполняются.

Обратите внимание

Нотариальное заверение заявления необязательно только при условии личного присутствия в налоговой инстанции (или МФЦ) всех учредителей, перечисленных в документах. Это обусловлено тем, что все они заранее должны посетить юриста для подтверждения своих виз на заявлении. Если заявление отправляется почтой или посредством доверенного лица, заверение обязательно.

После посещения налоговиков и фондов страхования необходимо:

  • подать еще один пакет документов для внесения в реестр аудиторов и аудиторских организаций, и получения лицензии на ведение деятельности;
  • завести расчетный счет в банке, на который перечисляется уставный фонд.

Тонкости подбора персонала в аудиторскую фирму

От организованности кадровой структуры компании будет зависеть эффективность и прибыльность ее работы. Поэтому к подбору персонала и построению кадровой иерархии следует подойти не менее ответственно.

Важно иметь в своем штате:

  • грамотного бухгалтера, умеющего рассчитывать налоги и заработную плату, оформлять финансовую отчетность, контактировать с проверяющими инстанциями и так далее;
  • опытного юриста, способного на всестороннюю юридическую поддержку;
  • профессиональных аудиторов (минимум 3). При их выборе следует обращать внимание на соответствующее образование, наличие опыта, вежливость, контактность и прочие факторы;
  • секретаря, который способен решать основные оргвопросы (формирование порядка дня, регистрация входящих и исходящих обращений, документоведение и так далее).

Обратите внимание

Не следует всех специалистов использовать для оказания аудиторских услуг. Необходимо сформировать «мозговой центр», ответственный за перспективы работы аудиторской компании.

Если же есть желание сэкономить на оплате труда всех вышеперечисленных специалистов, поступить можно следующим образом: гендиректору, при условии наличия у него соответствующих знаний и навыков, можно поручить обязанности аудитора, секретаря, главбуха и менеджера по продажам.

На заместителя, если таковой предполагается в штате, могут возлагаться функции юриста, главного бухгалтера (если гендиректор не будет справляться), контролера качества и даже курьера.

При этом, необходимо продумать и составить четкие должностные инструкции для каждого работника, а также контролировать ход выполнения поставленных перед сотрудниками задач и, при необходимости, корректировать его.

Обустройство офиса аудиторской компании

Если учредителями принято решение арендовать офис, то он должен выглядеть респектабельно и располагаться в узнаваемом месте с большой проходимостью. Для комфортной и продуктивной работы следует приобрести кондиционер и качественную мебель, поскольку для аудиторской фирмы офис – это ее лицо.

Стоит побеспокоиться об отдельных кабинетах (к примеру, для генерального директора, заместителя и бухгалтера).

Рабочую зону аудиторов можно сделать общей, но так, чтобы у каждого было достаточно пространства для работы.

Можно продумать ресепшен-зону и место для еды. Из перечисленного сходит, что для солидного офиса требуется помещение площадью не меньше 100 м2.

Дополнительные инвестиции потребуются для приобретения качественного лицензионного ПО, как неотъемлемого элемента осуществления аудиторское деятельности. Отечественный рынок подобных нематериальных товаров сформирован настолько, что имеет своих лидеров.

Так, компания 1С, специализирующаяся на разработке вспомогательного ПО для бизнеса, предлагает программу «1С: Бухгалтерия», нацеленную на автоматизацию бизнес-деятельности.

Кроме специализированного ПО, необходимо приобрести программы первой необходимости. Речь идет о пакете Microsoft Office. Важно устанавливать последние версии, что позволит открывать любые файлы.

Ввиду того, что многие результаты работы компании хранятся в электронном виде, следует обеспечить должную защиту этой информации от вирусных или хакерских атак. Для этого необходимо приобрести лицензионную антивирусную программу.

Организация своего аудиторского бизнеса

Елена Васильева, генеральный директор ООО «Форос-Аудит»

Эта статья адресована бывшим наемным сотрудникам — аудиторам, которые в один момент ощутили в себе «зуд предпринимательства» и услышали внутренний голос «я тоже так могу». А также тем любопытным, которые хотят учиться на чужих ошибках, избегая своих.

Я решилась на серьезный шаг предпринимательства четыре года назад. К этому моменту у меня был большой опыт работы главным бухгалтером и аудитором. Работая в начале 2000-х годов в частной фирме, обращала внимание на отсутствие внимания у руководства к назревающим сложностям в бизнесе. Такое поведение привело к фатальному исходу для компании.

В нашей компании мы приняли во внимание и этот опыт, и организовали работу так, что наши доходы увеличиваются ежегодно в несколько раз.

Итак, мы вместе с вами готовы перейти от иллюзий о бизнесе к жизненной правде и изменить нашу работу. Мы хотим роста и процветания. Иначе, мы можем оказаться в числе тех 80%, которые бросили бизнес.

Имея определенный опыт руководства, однозначно могу сказать, что развиваться сложно, выполняя всю работу самостоятельно. Через два года возникнет усталость от постоянного чувства ответственности за все, вины и страха, и появится коварная мысль: «А зачем мне все это надо?».

Что же делать молодому руководителю, который захотел быть «не как все» и иметь время на изучение литературы, посещение семинаров, на укрепление знакомств и вообще на свободное от бизнеса время?

В первую очередь я бы посоветовала организовать свой бизнес и постоянно работать над ним. Лишь отчасти это значит — зарегистрировать юридическое лицо, открыть расчетный счет и снять офис.

Важно продумать, во-первых, кто за что отвечает в вашем бизнесе, кто и как делает определенные действия. Начать можно с распределения обязанностей с вашим партнером. Например, генеральный директор выполняет функции менеджера по продажам, главного бухгалтера, секретаря, аудитора. Заместитель генерального директора выполняет функции бухгалтера, юриста, контролера качества, курьера.

Далее, очень важно прописать функции каждой штатной единицы или, как мы называем это сейчас, описать бизнес-процесс. В нашей компании мы обратили внимание, что все раздражение, недовольство, неуверенность, которые приводят к текучке кадров, основаны на необходимости каждый раз сотруднику рассказывать, на какую кнопку нажать, какой файл в каком каталог открыть, куда записать, куда позвонить и что куда отправить. Как только у вас на руках окажутся документы или инструкции, в которых четко регламентированы действия участников бизнес-процесса в офисе и за его пределами, директору можно будет вздохнуть и подумать о приятном. Ваша функция на ближайшее будущее – контролировать четкость выполнения стандартов и оперативно вносить изменения в действующий порядок.

Поверьте, ваши клиенты сразу оценят порядок в компании и поддержат вас не только на словах, но и материально. Они будут уверены в том, что до 11 часов утра каждого дня они получают данные об остатках на расчетных счетах, в течение двух суток аудиторы ответят на их сложный вопрос, курьер подвезет и по описи сдаст им именно те документы, которые они просили. А у вас отпадет необходимость ходить на все аудиторские проверки, т.к. ваши сотрудники будут собирать аудиторские доказательства по строго установленному шаблону.

Вот тогда наступит время подумать об укреплении своего имиджа, повышении качества обслуживания и об увеличении продаж.

Но об этом творческом процессе прошу читать следующую статью.

>Как открыть аудиторскую фирму

Этапы организации данного бизнеса

Общество с ограниченной ответственностью – вот лучшая форма регистрации аудиторской фирмы. Другие типы организации не подходят по ряду причин. В частности, ст. 18 № 307-ФЗ четко дает понять, что аудиторская контора не может существовать в форме ОАО, а также государственного или муниципального предприятия. В качестве формы налогообложения следует выбрать «вмененку» (ЕНВД).

С чего начать успешную регистрацию аудиторской фирмы? Во-первых, необходимо определиться с числом непосредственных учредителей фирмы, а также с размером уставного капитала и разделами планируемой прибыли. Во-вторых, после оформления соответствующих документов в отделении ФНС вашего города нужно зарегистрировать молодую фирму в реестре аудиторских организаций и независимых аудиторов, чтобы получить официальное право на занятие аудиторской деятельностью. И, наконец, в-третьих, выбрать коды ОКВЭД, под которые подпадает деятельность аудиторской фирмы. А именно:

  • 69.20 «Деятельность по оказанию услуг в области бухгалтерского учета, по проведению финансового аудита, по налоговому консультированию».
  • 69.20.1 «Деятельность по проведению финансового аудита».
  • 69.20.3 «Деятельность в области налогового консультирования».

Открытие аудиторской фирмы подразумевает наличие у ее владельца так называемого квалификационного аттестата аудитора. Этот документ выдается гражданам, имеющим высшее юридическое или экономическое образование и отработавшим в сфере аудиторства не менее трех лет. В том случае, если вы не имеете соответствующего образования и желания самостоятельно его получать, то можно пойти другим путем – просто заключить официальный договор с нужным специалистом. Именно этот человек будет отвечать за непосредственную деятельность фирмы, а вы будете контролировать общие вопросы бизнеса.

Аудиторская фирма, как правило, оказывает организациям и частным лицам следующие виды услуг:

  • Проверка правильности ведения бухгалтерии и налогового учета предприятия.
  • Помощь в ведении бухучета и оформлении необходимых финансовых документов.
  • Выступление от имени организации-клиента в государственных учреждениях, включая судебные инстанции.
  • Разнообразные консультации по проблемам грамотного ведения финансово-хозяйственной документации.
  • Оценка уровня квалификации сотрудников бухгалтерии.
  • Консультирование по вопросу выбора наиболее подходящей системы налогообложения.
  • Помощь в восстановлении утраченной бухгалтерской и налоговой информации.

По мере развития бизнеса и появления в штате фирмы новых специалистов можно вводить дополнительные виды услуг, тем самым расширяя список потенциальных клиентов.

Процедура открытия

Самым сложным этапом является оформление тонны разнообразных бумаг, связанных с процессом регистрации аудиторской фирмы. Дальше будет легче. Краткая пошаговая инструкция представлена ниже:

  • Аренда помещения под офис. Только центр города и, желательно, недавно построенное здание. В идеале – современный офисный центр из стекла и бетона. Помещение площадью от 50 до 70 кв. метров. В таком офисе комфортно разместятся до десяти сотрудников аудиторской фирмы. Обязательно стоит выделить зону ресепшен и переговорную комнату.
  • Ремонт и оснащение офиса. Строгий дизайн в неброской цветовой палитре, современная оргтехника и мебель в стиле «хай-тек». Главное – максимально эргономично организовать рабочее пространство.
  • Поиск и наем сотрудников. Штат работников аудиторской фирмы должен состоять из директора, юриста, бухгалтера и трех-пяти квалифицированных рядовых аудиторов. Дополнительно можно нанять секретаря и IT-специалиста.
  • Реклама и продвижение. Нужно задействовать практически все серьезные СМИ вашего региона – от газет до телеканалов, а также заказать создание своего сайта. Такие виды рекламы, как баннеры, буклеты и группы в социальных сетях, будут неэффективны.

Совет! Крайне серьезно надо подойти к придумыванию названия и логотипа аудиторской конторы – они должны быть лаконичными и запоминающимися.

Преимущества и недостатки

Попробуем выделить главные плюсы и минусы организации частной аудиторской фирмы в маленьком городе. Начнем с положительных сторон:

  • Низкий уровень конкуренции при постоянно повышающемся спросе на услуги. Для небольшого города данное преимущество особенно актуально.
  • Относительно низкая стоимость открытия аудиторской конторы.
  • Высокая рентабельность бизнеса.
  • Практически безграничные перспективы для последующего роста и развития дела.

Ну а теперь добавим своеобразную ложку дегтя в «бочку» вышеперечисленных плюсов:

  • Негативный образ аудитора (вплоть до открытого неприятия и боязни), сложившийся в умах руководства и сотрудников фирм, которым оказываются соответствующие услуги.
  • Отсутствие права на ошибку при проведении аудита организаций. Если проверка, организованная вашей аудиторской конторой, упустит какие-то важные недочеты в документации, то это грозит ей потерей репутации, а фирме-клиенту – серьезным штрафом.
  • «Закон – что дышло: куда повернешь – туда и вышло». В наше законодательство постоянно вносятся различные поправки и изменения, которые иногда очень трудно оперативно отслеживать, но приходится всеми силами стараться.

Особенности деятельности

Целью деятельности такой компании является извлечение прибыли путём оказания на основании заключаемых договоров возмездных услуг по проведению силами штатных или привлекаемых специалистов — аудиторов, проверки представленной бухгалтерской (финансовой) отчётности и выражение в установленной законом форме (чаще всего в виде письменного заключения) независимого, компетентного и обоснованного мнения о достоверности такой отчётности и полноте отражения в ней сведений о результатах хозяйственной деятельности (прибылях и/ или убытках) оборотах и размере имущества проверяемого предприятия, за определённый период времени (чаще всего финансовый год). Задачей деятельности аудиторской компании является проведение проверки отчётности и данных учёта с соблюдением определяемых законом процедур, требований правил и стандартов, а также подтверждение по результатам такой проверки (или неподтверждение) достоверности бухгалтерской отчётности с последующем информированием заинтересованных пользователей финансовой отчетности о своём мнении в форме аудиторского заключения, а также сообщение им о проведённых процедурах и установленных существенных фактах и обстоятельствах имеющих значение для оценки отчётности и чтения баланса в форме сопутствующей письменной информации аудиторов.

Своё мнение о достоверности отчётности проверяемого предприятия аудиторская компания отражает в аудиторском заключении к оформлению и содержанию, а также публикации которого, как правило предъявляются формальные установленные законом требования. Аудиторское заключение подписывается аудитором проводившим проверку, и как правило, руководителем аудиторской организации. За достоверность аудиторского заключения компания отвечает на общих основаниях норм гражданской ответственности, при этом как правило такая ответственность страхуется, существующее мнение, о том что компания отвечает своей лицензией и репутацией ошибочно, поскольку в ряде юрисдикций лицензия не требуется (в том числе в России), а репутация является крайне размытым неправовым и неэкономическим понятием, с учётом того, что все крупнейшие экономические скандалы, последнего столетия так или иначе были связаны с недобросовестными действиями участвующих в них аудиторов (например Энрон и Артур Андерсен) данное обстоятельство сводит ценность этого актива к нулю. Существует так же спорное мнение, что с серьёзными инвесторами невозможно работать без привлечения авторитетных аудиторских компаний . Однако крупные инвестиционные компании и государственные структуры, как правило содержат свои собственные службы контроля, оценки, ревизии и внутреннего аудита, которые эффективно выполняют роль аудиторов, исключением является случаи выхода заёмщика на открытый рынок капитала через размещение ценных бумаг среди большого или даже неограниченного круга лиц (например на бирже) в этом случае на первое место выступает независимость мнения аудиторской организации, и отсутствие аффилированности аудиторов с группой инвесторов, могущее причинить потенциальный вред иным инвесторам.

Кроме аудита, аудиторская компания может оказывать услуги, сопутствующие аудиту : ведение или восстановление бухгалтерского учёта на предприятии, оценочную деятельность, консалтинг, юридические услуги, внедрение систем автоматизации. Однако такие услуги оказываются с учётом ряда ограничений — недопустимой практикой например в большинстве стран признаётся выдача заключения на основе данных учёта и отчётности, которые ранее велись или восстанавливались этой же аудиторской организацией. Данные ограничения установлены в целях предотвращения самоконтроля.

Известны однако случаи, когда крупные аудиторские фирмы принимали на себя функции непосредственно и не связанные с аудитом — в том числе по выполнению функций контрольно — ревизионных, финансовых, следственных и таможенных органов, а также надзорной и инспекционной деятельности, а также деятельности по оценке и подтверждению тех или иных свойств или качеств — например по достижению построенным объектом или оборудованием заданной мощности и т. д.

СССР, Россия

Аудиторские компании оказывают услуги в соответствии с Законом об аудиторской деятельности в РФ. Первая аудиторская компания в СССР была создана в 1987 году и называлась АО «Инаудит». Создание фирмы было связано с образованием совместных предприятий в различных отраслях хозяйства СССР. Фирма просуществовала недолго — в 1992 году руководство Министерства экономики и финансов РСФСР отказало ей в помещении, и в результате она перестала существовать.

5 декабря 1991 года Е. Т. Гайдар поручил Министерству экономики и финансов РСФСР совместно с заинтересованными министерствами и ведомствами рассмотреть вопрос о создании аудиторской службы. 22 декабря 1993 года Президент РФ подписал Указ, которым утвердил «Временные правила аудиторской деятельности в Российской Федерации», вступившие в силу с момента опубликования Указа, то есть с 29 декабря 1993 года.

Закон об аудиторской деятельности был принят в 2001 году. Новый закон об аудиторской деятельности действует с 2008 года.

> Примечания

  1. Герасименко, 2011, с. 27.

> См. также

  • Закон Сарбейнза — Оксли
  • Большая четвёрка (аудит)
  • Accounting networks and associations (английская Википедия)

Литература

  • Алексей Герасименко. Финансовая отчетность для руководителей и начинающих специалистов. — М.: «Альпина Паблишер», 2011. — 440 с. — ISBN 978-5-9614-1665-7.
Для улучшения этой статьи желательно:

  • Викифицировать статью.
  • Исправить статью согласно стилистическим правилам Википедии.
  • Найти и оформить в виде сносок ссылки на независимые авторитетные источники, подтверждающие написанное.

Елена Васильева рассказывает о том, как открывалась аудиторская компания «Форос Аудит».

Способы продвижения услуг в аудите

Уважаемые коллеги, ваши отзывы на статью помогают расширить наши представления о происходящем в отрасли. Также, появляется дополнительная возможность проанализировать свои установки и подстроиться под существующую реальность. Очень рада, что статья получила отклики предпринимателей.

Поиск своего места в бизнесе привел нашу компанию к изучению нужд аудиторских компаний, их потенциала, возможностей их развития.

Анализ базы аудиторских компаний в России показал, что около 20% действующих организаций – представители среднего бизнеса, 10% — крупного (сравнение происходит в количественном отношении). Остальные 70% — это малые предприятия с численностью до 15 человек.

Нам удалось лично познакомиться с двумястами директорами аудиторских компаний. На их опыт и знания и опирается изложение моих размышлений. Также, хочу выразить восхищение их мужеству.

Оказалось, что почти все руководители малых аудиторских компаний – выходцы из крупных аудиторских фирм. На первое время после образования они обычно обеспечены заказами, которые «прихватили» с предыдущего места работы.

Но спустя полгода-год у фирмы появляется необходимость развиваться, что говорит о «перерастании стадии младенчества». Директора и собственники, у которых зачастую опыта в области менеджмента недостаточно, задаются вопросом: «Где брать клиентов?

Как открыть аудиторскую компанию: особенности, стратегия, бизнес-план

Как развиваться дальше?».

В этой статье я частично привожу свою классификацию способов рекламы и продвижения.

Где взять заказы

В первую очередь, всех директоров интересует главный вопрос: «Где взять заказы?».

Самыми общедоступными средствами рекламы и продвижения являются:

  1. Средства массовой информации (газеты, журналы, радио, телевиденье).
  2. Способы раскрутки через Интернет (контекстная реклама, продвижение сайта).
  3. «Сарафанное» радио и личные знакомства.
  4. PR-менеджмент.
  5. Активные продажи (например, холодные звонки).

Главными достоинствами при выходе новой компании на рынок являются высокое качество оказываемых ею услуг, оперативность и доступность. Данные показатели, на мой взгляд, должны быть выше в три раза , чем у любой другой компании.

Наступило время проверки написанных вами стандартов деятельности (описания бизнес-процессов): их простоты исполнения любым сотрудником, четкости, предупреждения неожиданных ситуаций. Перед началом активной компании ответьте на следующие вопросы:

  • Постоянно ли доступны телефоны и сайт, на которые вы ссылаетесь в рекламной акции?
  • Дружелюбен ли ваш сайт? Информативен? Можно ли с него сразу обратиться к вам? Есть ли на нем цены? Описана ли ценность и «изюминка» вашей компании в целом, а также отдельного проекта, акции?
  • Как вы поступите, если все ваши работники заняты в момент обращения нового клиента? В случае полной загрузки сотрудников, как грамотно привлечь дополнительные трудовые ресурсы?
  • Каков регламент прохождения задания клиента? Сроки выполнения каждого задания?
    Что делать, если задание нестандартное?
  • На какие вопросы вы или ваши сотрудники будут отвечать бесплатно?
  • Какова мотивация работников выполнять задания в срок, по регламенту? Знают ли они регламент и все ли понимают в нем?

Вопросы, связанные с мотивацией и подбором кадров, можно обсуждать, делиться опытом и искать ответы на них постоянно. Мы обязательно их обсудим в дальнейшем.

А вот те вопросы, которые касаются качества услуг, работы сайта, бесплатного консультирования, руководителю лучше продумать до начала активных откликов на рекламу.

Чем принципиально отличается реклама от обращений в компанию «по знакомству», или, как мы называем, по «сарафанному радио»?

Во-первых, тем, что дружеское обращение бесплатное. Оно основано на личном хорошем отношении, желании помочь, бывает, что в обмен на совет, консультацию, активное слушание. Возможно, просто так, из симпатии. Момент заключения сделки приятен, часто не обязывает давать гарантии, доказывать, что ты лучший.

Также, положительным моментом является то, что в ходе исполнения услуги «посоветовавшая» вас сторона частенько высказывает замечания в адрес исполнителя в спокойной, дружеской форме.

У компании обычно есть возможность вовремя скорректировать порядок оказания услуги и закончить работу блестяще. Однако, если исполнителю сложно договориться с заказчиком по принципиальным вопросам, существует вероятность испортить отношения с рекомендовавшей вас стороной.

Совершенно по-другому строятся отношения с пришедшими клиентами через сайт или другим способом, со стороны.

Подсознательно клиенты ищут в работе изъян, не доверяют. Конечно, за чашечкой чая с вами они не будут обсуждать недостатки вашей работы. Если вы недостаточно активны, мимо ваших ушей пройдет информация, почему клиент ушел, «хлопнув дверью». Главная ценность на момент обращения к вам – это низкая цена. Ожидается, что дальнейшее обслуживание является дешевым и качественным.

В привлечении клиентов «со стороны» тоже есть свои плюсы. Именно при работе с критически настроенными заказчиками у руководителя развиваются те качества, которые необходимы для хорошего продавца: интуиция, изучение и предложение ценной услуги, удовлетворение потребностей рынка, внимательность, оперативность принятия решений.

Поэтому, без сомнения, все способы продвижения услуг хороши.

А пока, предлагаю читателям обдумать свои «плюсы» и «минусы» различных видов продвижения и присылать свои впечатления о наработанном опыте в бизнесе!

Елена Васильева, mybiz.ru

Своя аудиторская фирма: рекомендации по ведению бизнеса

Если Вы когда-нибудь имели отношение к профессии аудитора, то эта статья для Вас. Легче всего открывать свою собственную аудиторскую контору тем, кто несколько лет проработал наёмным сотрудником в соответствующем направлении.

Начинаем как всегда, с трёх простых шагов, общих практически для всех:

1) регистрируемся как юридическое лицо,

2) открываем расчетный счет и

3) арендуем офис.

Но, как Вы понимаете, это ещё далеко не всё.

Перед тем, как открывать бизнес, сформулируйте самое основное, то есть:

коммерческое предложение;

прайс-лист;

регламент предоставления услуги;

бонусы.

Если в ходе работы вы дополнительно выполняете небольшие задания клиента, не включенные в договор, он обязательно это оценит и будет благодарен. Например, первая консультация — в подарок, возможный бесплатный выезд специалиста, скидки для определённых категорий предпринимателей.

Распределение и закрепление обязанностей

Но главное в этом нелёгком деле — распределить обязанности между Вами и вашим партнёром. Например, крошечная фирма может работать следующим образом:

В обязанности Гендиректора входят функции:

1) менеджера по продажам,

2)главного бухгалтера,

3)секретаря,

4)аудитора.

В обязанности Заместителя генерального директора входят:

1)функции бухгалтера,

2)юриста,

3)курьера,

4)контроль качества.

Очень важно прописать функции каждой штатной единицы то есть составить подробное описание бизнес-процесса.

Как только Вы составите максимально чёткие инструкции, регламентирующе обязаности каждого сотрудника в офисе, Вам останется лишь контролировать чёткость выполнения задач и по необходимости своевременно вносить изменения.

Именно так у Вас отпадет необходимость изнурительного хождения по аудиторским проверкам! Ведь ваши сотрудники будут собирать аудиторские доказательства по строго установленному шаблону.

Первое время после открытия фирмы, новоиспечённые бизнесмены обеспечены заказами по старым связям. Никто не открывает аудиторскую фирму, не «переманив» своего клиента с предыдущего места работы.

Однако, через какие-нибудь полгода-год возникает необходимость развития. Это значит, что Вы перестали быть дилетантами и работа пошла всерьёз. Но где же брать клиентов?

Не надо здесь изобретать велосипед. Всё очень просто. Нужно трудиться, окучивая все доступные способбы рекламы и самопродвижения. Вот традиционные пути, которыми стоит заняться для развития своего бизнеса:

1. Реклама в СМИ,

2. Реклама в Интернете (а именно: контекстная реклама и продвижение сайта).

Открываем аудиторскую компанию

Активные, так называемые «холодные» продажи. Это всего лишь звонки незнакомым людям с телефонным справочником фирм города в руках. Существует вредный миф о том, что метод активных продаж в

сфере аудита и консалтинга не работает. Так вот — это не так!

Само собой разумеется, что номера телефонов и сайт, на которые вы ссылаетесь в рекламной акции, не должны «зависать». У Вас должен быть разработан план: что делать, если все сотрудники в момент обращения незапланированного клиента заняты. Перечень вопросов, на которые фирма даёт бесплатные ответы.

А вот — качества сотрудников, которые необходимы для процветания Вашей аудиторской фирмы: профессиональная интуиция, постоянное изучение и предложение ценных услуг, удовлетворение актуальных потребностей рынка, внимательность, оперативность в принятии решений.

Имея всё это, Вы станете асом «холодных продаж», на которые жалуются лишь те, чей сайт «висит» со дня его запуска в интернете и чьи сотрудники некомпетентны и неоперативны.

Именно «холодные звонки» дают возможность держать руку на пульсе изменяющегося спроса. Помогают научиться общению с различными людьми. Такие продажи натренируют Вас и Вашу команду и в конечном итоге выведут в лидеры. А вот общение только со знакомыми, по «сарафанному радио» несколько расслабляет. В итоге, такие аудиторские фирмы становятся «карманными» и теряют способность работать самостоятельно, конкурируя на свободном рынке.

Вот несколько бесценных советов от успешных игроков в этом сегменте рынка:

а) Ищите новые, стремительно развивающиеся отрасли бизнеса и учитесь работать именно с ними. (например, предоставляйте свои услуги компаниям, работающим в области IT-технологий). Так вы можете стать не просто лидером в своём регионе, но и попросту предоставителем эксклюзивной услуги.

б) Постоянно анализируйте свой опыт, подводите итоги удач и ошибок.

в) Привлекайте внештатных специалистов.

г) Проходите постоянные курсы повышения квалификации — не жалейте на это времени и средств.

д) Перед первым звонком всегда серьёзно готовьтесь к разговору! Посетите сайт компании, в которую Вы собираетесь обратиться. Репетируйте предстоящий диалог и возможный ход разговора.

е) Встреча всегда должна быть предметна. Уже в ходе телефонных переговоров должна быть достигнута хоть какая-то предварительная договоренность а также выяснен интерес заказчика к определенной услуге.

ж) Заведите особую папку с отзывами клиентов — это портфолио иметь обязательно.

з) Рекламируя себя, говорите о любых преимуществах компании, кроме низкой цены на услуги! Подобные разговоры срабатывают с точностью до наоборот, подрывая доверие к Вашей фирме с первых же слов.

Стать лидером на аудиторском рынке — просто. Нужно работать не много, нужно работать — хорошо.

Назаренко Елена

Получить предложения по открытию бизнеса, в этой сфере

Категория: Налоги

Как открыть свою аудиторскую фирму

Как провести аудиторскую проверку

Как открыть аудиторскую фирму

Как открыть свой мини-отель?

Как открыть оффшорную компанию самостоятельно

Идея № 275: что необходимо для открытия аудиторской компании?

Как организовать аудиторскую фирму

Фирмы по аудиторским услугам всегда пользуются немалым спросом. Это выгодный, прибыльный и достаточно перспективный бизнес. Особенно такая фирма подходит тем, кто работал нескольких лет в этой сфере в качестве наемного работника или имеет профессию аудитора.

Чтобы того открыть аудиторскую фирму понадобиться: зарегистрироваться в как юридическое лицо, арендовать офис и в банке открыть расчетный счет. И на этом организация фирмы не заканчивается. Чтобы организовать собственную аудиторскую фирму потребуется поставить цели для работы, самое главное: регламент предоставления услуг, систему бонусов, прайс-лист, коммерческое предложение.

Необходимо остановиться на 2 главных задачах:

1. Лицензия, любая аудиторская фирма, не может без этого обойтись;
2. Найти выгодных заказчиков, для получения нескольких заказов.

Чтобы получить лицензию, надо зарегистрировать фирму. Но до регистрации, необходимо получить квалифицированный аттестат аудитора. К этой аттестации допускаются лица, с юридическим или экономическим образованием.

Если все это у вас отсутствует, то зайдите в любой учебно-методический центр, отдайте за аттестат долларов 300, и вы его обязательно получите.

После того, как аттестат будет получен, подумайте над название своего ООО, зарегистрируйте ее. Фирма есть! Что же делать дальше. Для Министерства Финансов необходимо собрать документы, и отправить им, и после месяца ожиданий можно законно приступить к работе.

Теперь обсудим 2 пункт наших задач. Пока шло время на создание аудиторской фирмы, необходимо было заключить 1-2 договора на аудиторскую проверку. С помощью выгодного заказа, вы сможете выбрать стратегию подходящую вашей фирме.

Имеет смысл выполнять в процессе работы для клиента дополнительные задания, которые в договор не включены. Такой подход к заказчикам будет оценен. Первую консультацию, возможно, понадобиться провести бесплатно или бесплатно выехать специалисту к заказчику. Также можно установить для определенных категорий, например для предпринимателей, систему скидок.

Необходимо не забывать о функциях каждого сотрудника. Для составления описания всего бизнес-процесса необходимо прописать, все функции. После составления четких инструкций, обязанности работника, остается только контролировать их осуществление и выполнением всех задач во время работы.

В качестве рекламы аудиторской фирмы имеет возможность подать рекламу в интернет, разные СМИ, заняться активными продажами и создать сайт.

Отношение к конкурентам. Конкурентов обязательно надо любить, причин для этого много:

1. активность ваших конкурентов, подвигнет вас на новые идеи, на творческую мысль;
2. при совпадении ваших интересов, вы можете стать партнерами;
3. не очень качественная работа конкурентов, может благоприятно влиять на вашу фирму;
4. не забывайте «закон природы», если человек был у вас, хотя бы раз, то он обязательно в следующий раз пойдет к вам:
5. неожиданный уход конкурентов с рынка, чреват «перекатыванием» клиентов.

Да и вообще, «о коллегах либо хорошее, либо ничего».

Для эффективности в аудиторской фирме, сотрудники должны иметь следующие качества: внимательность, профессиональную интуицию, постоянное изучение услуг, быстрое принятия решений, умение их предложить.

Активные продажи помогут понять в полной мере потребности спроса, а также приспособиться к его любым изменениям. Практика способна дать вашим работникам хороший опыт и натренировать команду специалистов аудиторской фирмы, и в конечном счете, займете лидирующее место. Достижение успеха аудиторской фирмы необходимо: привлекать внештатных специалистов; завести портфолио, создать отдельную папку, которая будет содержать отзывы клиентов; предоставлять эксклюзивные услуги; обязательно подводить итоги сделанных ошибок и удач; проходить квалифицированные курсы; перед совершением звонка клиенту с полной серьезностью подходить к данному вопросу, а лучше отрепетировать весь разговор;

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *