Бизнес план ремонт компьютеров

Базовая

Для тех кто хочет работать самостоятельно не нанимая персонал.

Цена: 10000 рублей + ежемесячный платеж 1000 рублей.

Что входит:

Реклама

  • Куда давать рекламу
  • Какую давать рекламу
  • Рекомендуемые шаблоны объявлений
  • Создание сайта
  • Обучение контекстной рекламе

Бренд

  • Информация о филиале в вашем городе на нашем сайте www.virusov-net.com.
  • Возможность использования логотипа “Вирусов-нет” в ваших рекламных материалах.
  • Шаблоны дисконтных карт, стикеров, визиток, объявлений для расклейки.

Ежемесячная совместная работа над вашим бизнесом (формат скайп-конференции или вебинара 1 раз в месяц).

Возможность получить консультацию в любой день по экстренным случаям.

Первая неделя – ежедневная работа. Потом до конца первого месяца – 1 раз в неделю. Дальше 1 раз в месяц групповая работа и консультации в любой день по экстренным вопросам.

В этой и любой другой программе я буду передавать абсолютно все свои знания о компьютерном бизнесе и помогать вам постоянно увеличивать доходы от него. Обучение будет именно групповое, так как у всех схожие проблемы и поэтому это будет более полезно для всех.

Правильная раскрутка компьютерного сервис центра

Приветствую, Сергей,

Поскольку Вы уже достаточно детально составили свой план развития бизнеса, следовательно, глубоко изучили предметную область, в которой предполагаете развиваться как предприниматель, буду ориентироваться на изложенные Вами позиции.

1. Описание предметной области

Находимся в небольшом городке (районный центр, население городка 20 тысяч, весь район(в радиусе 20-30 км) 60 тысяч человек), до областного центра 100 км, до ближайшего города, где нормально ремонтируют 40 км. мы ремонтируем ноутбуки, компьютеры, мониторы, ибп, принтеры и др. Поток маленький в виду отсутствия нормальной рекламы, ей и не занимались, так как сейчас закупаем профессиональное оборудование для ремонта ноутбуков (пайка BGA), после покупки этих инструментов и наладки поставок запчастей, сможем профессионально выполнять ремонты. Проблема в том что затраты очень большие на оборудование и т.п., поэтому необходимо обеспечить максимально возможный поток клиентов.

Здесь я рекомендую сделать оценку рынка и примерно определить потенциальные объемы заказов, как в натуральном исчислении (количестве компьютеров, принтеров и т.д.), так и в ожидаемых финансовых поступлениях, с раскладкой по например, месяцам и кварталам. Следует учесть также и ваших конкурентов, если таковые есть, и принятые у вас расценки на работы. Без подобных прикидок риски проекта будут велики.

Не увидел описания вашей компании, сколько сотрудников, их заработная плата, квалификация, что вы, как компания можете делать, помещение для работы, инструменты и оборудование, запасные части, что есть и что следует приобрести и т.д. Кто вы, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или пока только действуете как физическое лицо и т.д. Каким начальным финансированием располагаете и т.д.

2. Бизнес — план

Изложенное вами напоминает бизнес – план, но требует существенных доработок, в том числе, По этапности работ и срокам, По затратам на этапы, По исполнителям, кто и что делает, По структуре плана, следует выделить разделы маркетинг, производство, финансы, персонал, или что-то в этом роде.

Из того, что на поверхности и бросается в глаза, могу в первом приближении, на обозримую перспективу, порекомендовать следующий перечень этапов и работ:

Этап 1. Цель – апробация и вхождение на рынок, продолжительность — 1-3 месяца

  • Анализ рынка, разработка концепции бизнеса и план на ближайшую перспективу,
  • Решение организационных вопросов с компанией, подготовка персонала (пусть это будет даже 1 сотрудник) и производственно – технической базы для начала работ
  • Сбор сведений о потенциальных клиентах, подготовка и проведение маркетинговой компании (объявления, флайеры, визитки, логотип и фирменный стиль, объявления в газете, действует хорошо, раскрутка через друзей, родственников и знакомых)
  • Обязательно отработать прямые звонки на потенциальных клиентов, с четким предложением Ваших услуг, что поможет привлечению Заказчиков и расширит клиентскую базу
  • Отработка технологии обслуживания заказчиков, в т.ч., через удаленное подключение, чтобы минимизировать разъезды, консультировать и решать проблемы удаленно, со своих рабочих мест, по сети, по Скайпу, по AMMYY и по другим системам
  • Получение и выполнение первых заказов, подведение итогов этапа 1, уточнение бизнес – плана, состава, сроков и стоимости работ на этап 2

Этап 2. Цель – расширение работ и закрепление на рынке, продолжительность 3-6 месяцев

  • Подключить мастеров-ремонтников компьютеров, чтобы через них принимать в ремонт ноутбуки и задействовать их клиентскую базу
  • Ввести в перечень услуг экспресс — обучение клиентов, возможно, предложив это как бесплатное приложение к ремонту, что даст определенное преимущество
  • Создать свой сайт как канал для рекламы и как маркетинговый инструмент, для сбора заявок от клиентов
  • Выйти на договорное обслуживание организаций, различных контор, магазинов, малых предприятий, подразделений администрации особенно, в Вашем городе
  • Продолжить рекламу в местной прессе, написать статью (дать интервью) для привлечения клиентов, желательно регулярно
  • Провести бесплатный мастер — класс в местной школе (школах) по обслуживанию компьютеров и через школьников выйти на заказы
  • Продолжить выполнение заказов и оценить результаты ваших усилий, сравнить доходы с расходами и принять решение о дальнейших действиях, в т.ч., на Этап 3.

Сергей, Желаю Вам успехов, будут вопросы — обращайтесь
С уважением, Александр Кудряшов

Целевая аудитория

Спрос на услуги по компьютерному сервису идет в основном со стороны физлиц. Со стороны организаций меньше (обращаются, если нет своих сисадминов или знакомых, заказчики — в основном ИП). Перспективный сегмент клиентов для бизнеса в сфере компьютерной помощи – бюджетные организации и ведомства: в них активно идет компьютеризация, а значительная часть сотрудников владеет ПК только на начальном уровне, не умея решать технические проблемы. В штатных расписаниях госучреждений мало сисадминов (и зарплата невысокая).

Сегментацию клиентов-физлиц с точки зрения бизнес-плана компьютерного сервиса можно провести по наиболее частым типам технических проблем, требующим посторонней помощи:

  • не подключается интернет (проблемы с wi-fi-роутером или сетью): на такие проблемы чаще всего жалуются женщины всех возрастов;
  • не подключается дополнительное устройство (принтер, сканер и т.д.): женщины 18-25 лет;
  • не получается пользоваться (нужна консультация, обучение): женщины 18-25 лет, неопытные пользователи — школьники, пенсионеры;
  • нет нужной программы (антивируса, офисной платформы, или самой операционной системы): все категории клиентов;
  • нечаянно удалили файлы (отформатировали диск): школьники, пенсионеры;
  • устройство не включается или не загружается: все категории клиентов;
  • устройство повреждено (упало, пролился чай) и нужен срочный ремонт: все категории клиентов;

Сколько можно заработать

Стартовый капитал (при работе без офиса) в первый год работы фирмы по ремонту компьютеров:

  • зарплата (460-500 тыс. руб. в Москве, 300-320 тыс. в регионах);
  • оборудование (120 тыс. руб.)

Разумеется, если вы намерены первое время работать самостоятельно, то первый пункт можно убрать.

Среднерыночная стоимость работы специалиста по ремонту компьютеров – 500-700 руб. в час (за вызов) в Москве, 300-400 руб. – в регионах. В первый год бизнеса можно ожидать планомерного роста от 1-2 заказов в день до 7-8.

Можно договориться на сдельную оплату труда (под процент от заказов) – при низких оборотах в первые месяцы это сохранит рентабельность. Пример: сотрудник берет 2 заказа в день и зарабатывает (в Москве) 1 тыс. руб. (30 тыс. в месяц), оставляет себе 50%. Предприниматель должен доплатить около 30% в ПФР и ФСС (4,5 тыс. руб.). После чего чистая месячная прибыль будет 10,5 тыс. руб., что уже позволит окупить оборудование.

Когда число ежедневных заказов достигнет 7-8, можно приглашать второго ремонтника и работать с ним по этой же схеме: в первые месяцы сдельно, через год – на окладе. Чистая прибыль фирмы по ремонту компьютеров (со второго года): 70-80 тыс. руб. в месяц

Вложения: Без вложений, До 1 миллиона

Отрасль: Сфера услуг

Бизнес план ремонта персональных компьютеров или как заработать практически без вложений

Продумывая бизнес план ремонта компьютеров стоит учитывать много мелочей, включая расположение точки по ремонту, вид предоставляемых услуг и затраты на оборудование, программное обеспечение. Если вы никогда не работали в этой сфере сходу открыть предприятие и получить от него большой доход за первый месяц работы будет нереально сложно, но для этого у вас есть мы. Мы расскажем обо всех тонкостях работы в сфере ремонта компьютеров, объясним, как можно схитрить и потратить меньше денег на оборудование для ремонта и программное обеспечение. Когда у вас появятся какие-то проблемы, а они появятся, нужно продолжать двигаться дальше, пытаться развиваться. Это очень хороший бизнес с постоянным притоком новых клиентов, ведь компьютеры ломаются очень часто, и если вы станете на ноги, то можно будет смело называть себя успешным бизнесменом.

Рекомендуем прочитать: «Бизнес по доставке воды – новое дело от А до Я»

Нам нужно сразу решить какие услуги будет предоставлять ваша ремонтная мастерская. Охватить весь спектр услуг будет нереально сложно и дорого, так что мы выберем основные задачи и будем выполнять работы только по ним. Мы выберем услуги, где не нужно использовать дорогого оборудования – установка операционной системы, установка дополнительного программного обеспечения, диагностика работы компьютера, замена поврежденных деталей, сбор компьютера с нуля. Для выполнения этих услуг нам нужно немного потратиться на операционную систему и найти поставщика деталей.

Где искать помещение для ремонта компьютеров

Нам нужна небольшая комната для установки нескольких столов, шкафа и компьютеров для диагностики. Подойдет помещение на 15-20 квадратных метров, желательно с косметическим ремонтом – что бы не тратиться еще и на это. Аренда такого помещения обойдется нам в 20 тысяч рублей. Это первые расходы бизнеса по ремонту компьютеров. Попытайтесь найти помещение возле какого-то известного здания, что бы в визитке и на сайте проще было описать как добраться до вашего офиса. При этом не нужно пытаться арендовать помещение ближе к центру города, так как чем ближе вы к центру, тем дороже арендная плата. Начинающему бизнесмену не по карману аренда за 200 тысяч в месяц.

Многие предприниматели в этой сфере составляя бизнес план ремонта компьютеров ищут помещение на две комнаты – одну для приема заказов и вторую для самого ремонта. У нас нет такого бюджета, что бы арендовать пол дома, так что решим эту проблему простым способом – отгородим часть комнаты витриной из непрозрачной задней стенкой, на которой может продаваться что угодно, и тем самым получим две комнаты. Так вы убьете сразу двух зайцев, ведь не придется тратиться на дорогую аренду и при этом получите возможность продать мышки или клавиатуры для компьютера.

Рекомендуем прочитать: «Перспективные сферы бизнеса — с чего начать свой рывок?»

Бизнес план ремонта компьютеров: поиск персонала

Не все бизнесмены понимают в компьютерах и знают как их ремонтировать, так что самому эту работы выполнять не получится. Нужно найти специалиста, который сможет выполнять большой спектр работ, заказывать у поставщика детали для установки на нерабочий компьютер. Вас может немного разочаровать, что специалист в этой сфере потребует зарплату тысяч так в 60 в месяц, что для нас просто неподъемная сумма. Мы пойдем другим путем и найдем специалиста, не требующего такую большую заработную плату.

В больших городах всегда есть технические университеты, обучающие компьютерной инженерии, сетевой инженерии или программированию. Студенты этих университетом умеют делать все, что нам нужно – переустанавливать операционную систему, чистить компьютер, восстанавливать удаленные файлы, заменять детали компьютера. Пройдитесь по этим университетам и оставьте листовки о поиске работника, опишите требования и заработную плату. За 20 тысяч рублей в месяц у вас выстроиться очередь из желающих поработать, нужно лишь отсеять непрофессионалов. В будущем, когда доход поднимется до определенной планки, можно нанять профессионала, а пока что обойдемся студентами.

С чего начать бизнес по ремонту компьютеров

Мы решили заниматься именно ремонтом компьютеров и ноутбуков, а не восстановлением видеокарт и материнских плат, так что никакого дорогого оборудования нам не понадобиться. Максимум, что нам нужно, это паяльник – спаивать предохранители на материнской плате. Добавим сюда же отвертку с разными насадками – что бы откручивать крышку компьютера или ноутбука, и набор для очистки пыли. Все, на этом расходы на оборудование закончатся.

Рекомендуем прочитать: «Лучшие бизнес идеи 2013 года»

Другое дело – покупка программного обеспечения. Начинающие предприниматели рвутся сразу купить несколько лицензионных дисков Windows, не понимая, что с этого диска можно установить операционную систему на 4 компьютера. Наверное, для вас будет открытием, что в сервисных центрах устанавливают пиратские копии с установкой взломанного ключа. Установка ОС в сервисном центре может обойтись вам в 800 рублей, тогда как сама лицензия стоит 4 тысячи. Стоит спрашивать своих клиентов о том, хотят ли они лицензию за 4 тысячи или пиратскую копию за 800 рублей. Все остальное программное обеспечение вроде кодеков, драйверов находиться на официальных сайтах производителя в открытом доступе.

Свое помещение мы оборудуем двумя столами, витриной и шкафом для расходных материалов. Один стол будет использоваться в приемной части помещения, где вы будете получать компьютер или ноутбук, записывать тип поломки и всю контактную информацию, второй будет использоваться инженером для ремонта компьютеров. Два стола обойдутся нам в 2,4 тысячи рублей. Витрина обойдется в 2 тысячи рублей, она будет выполнять сразу две функции. Шкаф для хранения оборудования и расходных материалов обойдется в 1,5 тысячи рублей. Добавим сюда еще 8 тысячи рублей на покупку двух компьютеров.

Реклама — основа любого бизнеса

Создавая бизнес план ремонта компьютеров нужно четко понимать, как вы будете рекламировать свой продукт. У нас будет три способа рекламы: реклама в интернете, раздача листовок и сарафанное радио.

Начнем с рекламы в интернете – это самый дешевый и при этом самый эффективный способ рекламы. Выберите пару самых посещаемых групп Вконтакте вашего города и купите у них рекламные посты с адресом и телефоном вашего сервиса. Можно также создать страницу в этой социальной сети с описанием всех услуг фирмы. Лучше, конечно, иметь свой веб-сайт, но если вы сами его создать не можете, то не стоит делать его на начальном этапе, ведь профессионалы в веб-строительстве запросят немалую сумму за создание сайта. Рекламируйте свою фирму во всех социальных сетях, не переставайте этого делать, даже когда у вас будет постоянный поток клиентов.

Рекомендуем прочитать: «Лучшие города для бизнеса: где на Руси живется хорошо?(часть 1)»

Вторым способом популяризации своего предприятия будет раздача листовок. Наверняка, у многих людей есть какие-то неполадки с компьютеров, но они не знают что с этим делать и куда нести своего «питомца». Раздавайте листовки в людных местах, возле торговых центров, офисов. Даже если один человек из сотни получивших листовки придет к вам, это уже окупит рекламную акцию. Кроме того, можно раздавать листовки с купоном на бесплатную очистку компьютера от вирусов. Например: «Отремонтируйте компьютер и получите бесплатную очистку от вирусов бесплатно».

Задумайтесь, у скольких ваших знакомых есть проблемы с компьютером? Наверное, у многих. Посоветуйте им посетить ваш сервис, пообещайте скидку и обслужите по высшему разряду. Эти клиенты посоветуют сервис своим друзьям, те – своим. Сарафанное ради создает клиентскую базу в разы быстрее, чем любая другая реклама. Кроме того, клиенты, которым понравился ваш сервис, вернуться еще.

Расходы и потенциальные доходы данного бизнеса

Как мы и обещали, расходы бизнеса по ремонту компьютеровне будут высокими. Нам нужно купить компьютеры для приема заказов и диагностики поломок на 8 тысяч рублей, два стола на 2,4 тысячи, шкаф за полторы тысячи рублей и витрину за 2 тысячи. Все одноразовые расходы составят 13900 рублей. Чуть больше потянут расходы на функционирование предприятия – 20 тысяч на аренду помещения и 20 тысяч на зарплату персонала. В итоге, 40 тысяч в месяц на работу фирмы.

Рекомендуем прочитать: «Свой бизнес: как стать директором ООО «Я сам»»

Потенциальный доход бизнеса по ремонту компьютеров рассчитать сложно из-за того, что он напрямую зависит от количества клиентов. Но, мы попробуем посчитать сколько стоит самая популярная услуга в сервисных центрах – чистка компьютера от грязи, переустановка Windows и установка основных программ. Все вместе это обойдется клиенту в 1800 рублей, мы при этом не тратим ни копейки на расходные материалы.

ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ YOUTUBE КАНАЛ

ПОДПИСАТЬСЯ НА НАШ VIULY КАНАЛ

Вступить в закрытый Телеграм Чат

С уважением проект Анатомия Бизнеса

Рубрики:

  • Сфера услуг

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *