Бизнес план массажного салона

Содержание

Анализ рынка

Сегодня довольно активно в России пользуются косметическими услугами. Как правило, интерес к этой сфере проявляют женщины. Одним из самых популярных предложений является массаж. Его можно разделить на 2 вида:

  • косметический;
  • лечебный.

Первый отвечает за эстетическую составляющую, второй помогает бороться с различными болезнями, недугами.

Мужчины услугами массажа пользуются несколько реже.

Подавляющее большинство посетителей – женщины (более 70%). Это либо состоятельные дамы, предпочитающие косметические виды массажа (антицеллюлитный, подтягивающий и другие), либо женщины, имеющие некие болезни, для лечения которых необходим массаж.

Нельзя забывать, что для проведения сеансов лечебного массажа мастер должен иметь соответствующую квалификацию.

Косметическим массажем мужчины пользуются крайне редко, обычно это богатые и влиятельные люди, следящие за своей внешностью и желающие привести себя в норму.

Массаж – это сформированная на российском рынке услуга. Поэтому придумать какие-то новые методики не удастся. Важным фактором будет наличие лицензий и сертификатов у массажиста. Идеальный вариант – взятие на работу человека, имеющего постоянных клиентов.

Если анализировать конкурентов, то наибольшие неудобства будут приносить крупные косметологические центры, известные в городе, а также те, кто активно продвигает салон с помощью рекламы. Серьезным соперником на рынке станут и лечебные центры.

Важно отметить, что конкурентная борьба основных игроков рынка направлена не на вытеснение соперников, а на сохранение собственных позиций. Проще говоря, каждый заинтересован в обеспечении собственной клиентской базы.

Чтобы стать конкурентоспособным массажным салоном, необходимо будет предлагать доступные цены на услуги (желательно на уровне с средними, но на первых этапах пониже). Особое внимание также придется уделить рекламе.

Положительным моментом является стандартизация сопутствующей продукции, которую приобрести не составит труда.

Таким образом, работа массажного салона будет направлена на привлечение лиц женского и мужского пола в возрасте 20-40 лет в основном.

Перед началом работы над конкретным проектом, стоит изучить рынок массажных услуг, проанализировать цены. Собственную стоимость нужно устанавливать исходя из спроса и средней конкурентной цены.

SWOT-анализ

Сильные стороны:

Наличие профессионального массажиста, имеющего большой опыт работы и собственную клиентскую базу.

Использование высокотехнологичного оборудования, а также известных действенных методик, пользующихся спросом.

Предоставление услуг высокого качества.

Низкий уровень первоначальных и последующих затрат.

Свободный вход на рынок массажных услуг.

Индивидуальная работа с каждым клиентом.

Актуальность и востребованность предлагаемых услуг.

Слабые стороны:

Высокий уровень конкуренции.

Довольно сложный процесс определения квалификации сотрудника, принимаемого на работу.

Долгий и трудоемкий процесс поиска подходящего персонала.

Нулевая деловая репутация (никто о массажном салоне не слышал, не знает о качестве предоставляемых услуг).

Возможности:

Работа с лояльными клиентами, привлечение их к постоянному сотрудничеству.

Выгодное местоположение массажного салона.

Легко можно наладить связи с поставщиками высококачественного оборудования и необходимых средств.

Дальнейшее расширение, открытие новых точек, предоставление дополнительных услуг.

Рост доходов, прибыли.

Использование аутсорсинга каких-либо услуг, что впоследствии снизит стоимость затрат.

Угрозы:

Высокие показатели возможных рисков.

Неверная оценка собственных возможностей.

Оценка возможностей

Работать массажный салон будет ежедневно. Режим работы будет таким:

Понедельник 10:00 – 22:00
Вторник 10:00 – 22:00
Среда 10:00 – 22:00
Четверг 10:00 – 22:00
Пятница 10:00 – 22:00
Суббота 12:00 – 22:00
Воскресенье 12:00 – 22:00

Итого: 80 часов.

Таким образом, для работы понадобится как минимум два квалифицированных специалиста.

Сезонность не особо влияет на работу центра. Поток увеличивается, как правило, в предпраздничный и послепраздничный период. В это время люди любят дарить подарочные сертификаты, приводить себя в порядок.

Последующее развитие возможно путем введения дополнительных услуг, новых кабинетов, расширения.

Организационно-правовые вопросы:

  1. Первым делом необходимо определиться с ОПФ. Остановить свой выбор можно либо на ООО, либо на ИП. Второй вариант подойдет больше, так как зарегистрироваться будет проще, налоговый режим при этом очень лояльный. Кроме того, ИП предполагает работу с физическими лицами, что соответствует предоставляемым услугам. Код по ОКВЭД при открытии массажного салона в большинстве случаев будет 93.04 – физкультурно-оздоровительная деятельность.
  2. Получение соответствующего разрешения у пожарной службы и СЭС, позволяющего эксплуатировать помещение.
  3. Получение лицензий на проведение медицинского массажа, так как эта деятельность является одной из медицинских услуг. Соответствующие документы необходимо подавать в Росздравнадзор.
  4. Стоит выбрать ЕНВД или УСН. В в случае с УСН налоги платят либо с дохода (6%), либо с разности между доходами и расходами (15%).
  5. Рекомендуем также принимать оплату от своих клиентов по банковским картам. Для этого нужно открыть расчетный счет в банке. Кстати, мы писали статью о том, в каком банке открыть расчетный счет.

Еще несколько рекомендаций:

  • На любого массажиста должно быть отведено как минимум 8 м2. Если с клиентом работают сразу 2 мастера, то необходимо иметь кабинет с площадью не менее 12 м2.
  • Оптимальным размером массажного кабинета будет 70 м2, если работает одновременно 2 массажиста. Необходимо наличие на территории массажного салона санузла, ванной комнаты, 2 массажных кабинетов, приемной. Лучше, если в каждом кабинете будет свой санузел и ванная.
  • Для аренды лучше сразу выбирать коммерческое помещение. Это может быть квартира, например. Можно также заключить договор с фитнес-центром, у которого нет собственного массажного кабинета. В этом случае переоборудование помещения обойдется дешевле.
  • Попробуйте обратиться в службу занятости, возможно, они окажут поддержку вашей организации как субъекту малого предпринимательства. Для этого обязательно нужно предоставить развернутый бизнес-план проекта.

Описание услуги

Изначально посетители смогут воспользоваться следующими услугами:

  • общий массаж тела;
  • массаж отдельных зон;
  • антицеллюлитный массаж.

Запись осуществляется по телефону через администратора или на сайте (группе) организации. Идеально будет, если на сайте клиенты смогут оставить онлайн-заявку или сделать бронь на определенное время.

В дальнейшем планируется открытие еще нескольких точек. Данный массажный кабинет можно расширить максимум до 5 специалистов. Больше нанимать на одну точку будет нецелесообразно, а окупаемость услуги снизится.

При работе с клиентом мастер решает определенные проблемы, удовлетворяет потребности посетителя. К каждому применяется индивидуальный подход.

Очень важно использовать качественные масла, которые не навредят организму и коже в частности. Это должна быть сертифицированная продукция от надежного поставщика.

Для повышения спроса и доверия клиентов принимать на работу нужно квалифицированных и опытных специалистов. Если оценить профессионализм самостоятельно нельзя, можно проконсультироваться с администрацией тех организаций, где ранее работал соискатель на должность.

Маркетинг план

Ценовая стратегия:

В первое время цена должна быть ниже средней в данном сегменте рынка. Это привлечет большее количество клиентов. При этом качество должно быть на уровне. Можно изменять цену в зависимости от платежеспособности обратившегося клиента.

Стратегия продвижения услуги:

Главным средством продвижения будет, конечно же, реклама. В нее можно включить следующие разновидности:

  • Вывеска организации. Тут также очень важно придумать интересное и запоминающееся название.
  • «Сарафанное радио». Это самая действенная реклама, при том бесплатная. Основана она на информировании потенциальных клиентов через их знакомых, близких. Минус ее в том, что она не поддается контролю со стороны администрации организации. Для стимулирования можно использовать дисконтные программы, например: «Приведи друга, получи бесплатный сеанс массажа».
  • Листовки (раздача рядом с самим салоном, раскладывание по почтовым ящикам в районе).
  • Продвижение в интернете, в том числе контекстная реклама.
  • Создание собственного сайта, группы, их реклама.
  • Информация в СМИ. Этим типом рекламы увлекаться не стоит. Как правило, этот дорогостоящий способ не дает большого числа откликов. Можно, например, ограничится размещением рекламы в газете.

Стоит разработать систему дисконтных карт, скидок, приуроченных к каким-то праздникам, например. Отличным ходом будет и создание подарочных сертификатов.

Рассчитаем планируемую выручку:

Наименование услуги Стоимость Количество в месяц Общая выручка
Общий массаж (1 час) 800 р. 45 36 000 р.
Массаж спины (30 минут) 350 р. 100 35 000 р.
Массаж шеи (30 минут) 350 р. 70 24 500 р.
Массаж шейно-воротниковой зоны (30 минут) 350 р. 50 17 500 р.
Массаж поясничного отдела (40 минут) 500 р. 60 30 000 р.
Массаж грудного отдела (20 минут) 200 р. 30 6 000 р.
Массаж живота (20 минут) 250 р. 30 7 500 р.
Массаж рук (30 минут) 300 р. 30 9 000 р.
Массаж головы (15 минут) 150 р. 20 3 000 р.
Массаж нижних конечностей (40 минут) 600 р. 30 18 000 р.
Баночный антицеллюлитный массаж с медом (1 час) 1 200 р. 80 96 000 р.
Комплексный антицеллюлитный массаж (1 час) 1 000 р. 70 70 000 р.
Итого 405 часов 352 500 р.

Работают 2 массажиста одновременно (всего четыре штатных единицы). В месяц на всех часовая выработка составляет 680. Задействовано только 405 часов. Следовательно, только 59,56% возможностей использовано.

Ежемесячный доход составляет 352 500 рублей.

Производственный план

Перед началом работы необходимо будет отремонтировать помещение. В эти расходы также включены затраты на оборудование санузла и ванной. В массажном салоне общая площадь составляет 70 м2. Из них 12 это приемная, по 29 массажные кабинеты. Общая стоимость ремонта — 300 000 рублей.

Понадобится в каждый кабинет оборудование: медицинские кушетки (2шт.) и массажные столы (2шт.). Общая стоимость их – 140 000 рублей. Среднюю стоимость стола берем 40 000 рублей, кушетки – 30 000 рублей. Обойтись можно и меньшими затратами, купив б/у мебель, например, на Авито. Но все же лучше купить новое качественное оборудование.

Понадобится для работы также мебель. В том числе столы, стулья, вешалка для посетителей, шкафы для масел и других принадлежностей, ширмы для переодевания (для наибольшего комфорта посетителей). Всего на это уйдет 50 000 рублей.

Администратору понадобится ноутбук, кабинеты можно оборудовать стереосистемами для большей релаксации посетителей. На технику уйдет еще 60 000 рублей.

Необходима будет также покупка первичных запасов сырья, в том числе масел, банок (для антицеллюлитного массажа), полотенец, кремов, салфеток. Это еще 50 000 рублей.

Должность Количество работников Способ оплаты Размер оплаты (в з/п входят налоговые отчисления и страховые взносы) Общий ФОТ по специальности
Массажист 4 Процент от выручки (личной!) — 35 250 р. 141 000 р.
Администратор 2 Оклад 18 000 р. 36 000 р.
Уборщица 2 Оклад 10 000 р. 20 000 р.
Итого 8 197 000 р.

Администраторы и уборщицы, как и массажисты, работают посменно (по 40 часов). Работа осуществляется следующим образом: администратор + уборщица + 2 массажиста.

В обязанности администратора входит прием звонков и заявок на сайте, встреча клиентов, консультации.

Уборщица приходит 3 раза за смену. В ее обязанности входит не только мойка полов, но еще и ванной, санузла.

Советы, дополнительные возможности

Сегодня большую популярность начинает получать китайский массаж, можно попробовать открыть свой кабинет в этом направлении.

Еще немного о получении лицензии на осуществление деятельности:

Если кабинет предоставляет медицинский массаж, обязательно нужно получить лицензию. В противном случае на организацию могут наложить административный штраф.

Предоставлять придется в том числе и следующие документы: устав ООО, выписки из ЕГРЮЛ, коды Госкомстата, свидетельства о регистрации и постановке на налоговый учет, договор аренды.

Также понадобятся договоры с сотрудниками, их медицинские книжки. Стаж работы в данной сфере у каждого массажиста должен быть не менее 5 лет! Понадобится штатное расписание.

Техника тоже должна иметь сертификаты.

Есть и другие аспекты, которые необходимо будет учесть. Конечно, лучше всего обратиться за помощью в одну из компаний, предоставляющей юридические услуги, ведь оформление лицензии дело трудоемкое и долгое (рассмотрение в течение 30-45 дней).

Также рекомендуем посмотреть видео по тепе открытия массажного салона:

Важно: Помните, что вы можете самостоятельно составить бизнес-план именно для своего бизнеса. Для этого прочитайте статьи:

  • Как составить бизнес-план самому — подробная инструкция;
  • Структура бизнес-плана и основные разделы.

Просьба напоследок: Все мы люди и можем допускать ошибки, что-то не учесть и т.д. Не судите строго, если данный бизнес-план или другие в разделе Бизнес-планы показались вам неполными. Если у вас есть опыт в той или иной деятельности или вы увидели недочет и можете дополнить статью, сообщите пожалуйста в комментариях! Только так мы совместно сможем сделать бизнес-планы более полными, подробными и актуальными. Спасибо за внимание!

Если вы решили открыть массажный салон, но не можете выбрать подходящее название, данная статься поможет вам подобрать лучший вариант. Ниже изложены главные стратегии формирования названий массажных студий, а также приведено множество примеров уже существующих «имен» салонов по всей России.

Принципы построения названий массажных салонов

Бренды, под которыми работают студии массажа, сложно поддаются классификации. Главным образом это объясняется тем, что названия салонов нередко зависят от их специализации. Однако изучив основные категории имен подобных учреждений, можно выделить и несколько основных стратегий построения названий различных массажных кабинетов и студий.

  1. Названия с прямым вхождением слова «массаж». Прежде всего, стоит отметить, что имена, сформированные при помощи данного способа, не отличаются броскостью и оригинальностью. Возможно, именно поэтому этой стратегией пользуются не так уж много предпринимателей. Однако данная категория названий имеет и огромное преимущество: видя такое название как, к примеру «ПростоМассаж», клиент будет четко знать, какого рода услуги ему могут оказать в данном салоне.
  2. Названия с использованием слов «тело» или «body». Фактически, бренды такого рода выполняют ту же функцию, что и предыдущая категория названий. Они проводят ассоциации со специализацией салона, тем самым привлекая нужных клиентов.
  3. Названия, ассоциирующиеся с красотой, молодостью, здоровьем (медициной) или расслаблением. Данные бренды отличаются большим разнообразием, чем предыдущие две группы. Для их создания можно использовать такие слова, как «мед», «здоровье», «красота», «релакс» и различные их производные, формируя интересные названия, например, «Здравия», «Asia Relax», и т.д. Впрочем, можно создать и более «вольные» тематические названия, к примеру, «На седьмом небе», «Чистая энергия» и т.д.
  4. Названия для тайских массажных салонов. Как уже было сказано ранее, бренды подобных студий во многом зависят от их специализации. Так, открывая тайский салон, предприниматели обычно используют слово «тайский» (на русском или английском языке) и разные его формы.
  5. Названия-имена. Владельцы массажных салонов могут использовать разные имена в качестве брендов, начиная от тематических и более экзотических вариантов, таких как «Авиценна» или «Кетрин», и заканчивая более привычными вариантами, например «Евгения» или «Елена». В обоих случаях названия будут легко запоминаться, что, несомненно, является преимуществом для любой организации.
  6. Прочие, оригинальные названия. Не существует единого принципа для формирования брендов из данной категории. Иными словами, каждый предприниматель может ограничиваться лишь собственной фантазией. Главное, чтобы такие «имена» были максимально яркими и запоминающимися.

Примеры названий массажных салонов

Названия с прямым вхождением слова «массаж»

GMassage

Le massage

Кабинет косметологии и массажа

Кабинет массажа

Массаж&Спа

Массажный тонус-клуб

ПростоМассаж

ПрофиМассаж

Стоп Массаж

Студия массажа

Названия с использованием слов «тело» или «body»

Body-Line

Styx Silk Body

Арифметика тела

Доктор тела

Эстетика лица и тела

Эстетика тела

Названия, ассоциирующиеся с красотой, молодостью, здоровьем (медициной) или расслаблением

Asia relax

Beauty Form

Beauty Studio

Orion Health

Power Beauty

Relax

Time stop

Айс-Бьюти

Академия красоты

Аква-Бьюти

Аква-релакс

АрсМед

Аурадоктор

Бьютелль

Бьютикл

Валеомед

Ваш врач

Ваше здоровье

Восточный лекарь

Домашний санаторий

Здоровье

Здоровье и спорт

Здрава

Здравия

Здравушка

Зона релакса

Кедровая здравница

Клиника молодости

Код красоты

Мега Мед

Медицина

Медкорп

МедМастер

На седьмом небе

Остров здоровья

Приятное свидание

Релакс

Релакс Тайм

Свободное движение

Спина здорова

Территория красоты

Формед

Центр здоровья

Чистая энергия

Названия для тайских массажных салонов

In Thai

Le Thai

Relax Thai

Royal Thai

Thai Inn

Thai Mango

Thai Pattara Center-SPA

Thai Seasons

Thai SpaClub

Thai SpaHouse

Вай Тай

Империал Тай

Руай Тай

Тай сабай спа

Тай Савади

Тайблисс

Тайздесь

Тайландика

Тай-СПА

Тайстори

Тай-тайм

Хонг-Тай

Названия-имена

Авиценна

Адельвина

Адель

Адаса

Аида

Алексия

Алина

Алисия

Алладин

Алма

Анжелика

Анима

Анита

Анри

Антей

Анюта

Ариадна

Ариэль

Артемида

Аура

Афина

Аэлита

Аюрсана

Беатриче

Белла

Беня

Валерии

Валерии

Венера

Веста

Виктория

Галатея

Гелиос

Гера

Далиа

Дана

Диана

Дивия

Ева-мед

Евгения

Елена

Жаклин

Кармен

Катрин

Кристи

Кэрри

Лада

Ланета

Лира

Лорима

Любаша

Марго

Мари

Марина

Мария

Медилена

Мишель

Моника

Натали

Ника

Прасковья плюс

Рита

Стелла

Филирина

Элен

Энирида

Юна

Прочие, оригинальные названия

4life

Best-slim

Dent & Care

ENJOY

Family Fitness

Fly Club

Galo+

HealTouch

In Tonus

L’Art

La Chantage

La Vita

Lpg

Lux Night

Maslov

Mix

Sanitum

Skin

Slim Form

Slimbar

Spa Мания

Spa Мантра

Studio Figura

Well-shaped

Абилитас

Абракадабра

Абьянга

Авеню

Авертис

Авилон

Авриль

АвтограФ

Агапе

Ажур

Азон

Академия

Аквамарин

Акварель

Алмаз

Аннон

Антуриум

Арго

Арена

Арка

Артиум фитнес

Арт-фит

Астер

Астория

Астра-Л

Багира

Баловень

Барвиха

БароN

Бароссо

Белая Линия

Белиссимо

Белый слон

Биожени

Бис

Блоссом

Богиня

Божоле

БонЖур

Бриз

Буре

Вален

Ван Шу Хэ

Ваниль

Ватель

Ватель

Ваш успех

Велени

Виамакс

Виржель

Виртуаль

Витамакс

Возрождение

Восток

Восьмёрочка

Времена года

Гармония

Гербера

Гирш

Гранат

Грудничок

Дади

Дамский клуб

Движение

Дебют

ДеЛонж

Джем

Диагност+

Диманж

Династия

Древний Китай

Дуэт

Дюна

Ема

Жантиль

Жемчуг

Жень-шень

Жив

Живица

Жэтэм

Злата

Золотое кольцо

Золотой лотос

Золотые руки

Идеал

Иль де Прованс

Инвиво

Ингл

Ин-Клиник

ИнтеграЦентр

Интенс

Ирис

ИРусь

Калибри

Камелия

Каприз

Каприс

Карамель

Каштан

Керала

Кинари

Клевер

Клео тайм

Колибри

Контракт

Корица

Кристалл

Кудесник

Ку-фан

Лавр

Лагуна

Лайт

Лана

Лаодика

Лаола

Ле Марко

Легенда

Легко Худеем

Летао

Лидамед

Лилами

Лотос

Луч

Люверс

Люданика

Люкс

Ляг.Спиной

Магия

Май

Мак

Маки-клиник

Мале

Малика

Малыш у Зои

Марковка

Марсель

Мастер

Маэстро

Маяк

Медведь

Мечта

Милан

Милка

Модамо

Мэри

Нега

Ниагара

Новая жизнь

Новый силуэт

Норма

О2

Облако

Образ

Окситания

Орнатэ

Орхидея

Палестра

Персона Клаб

Пирс

Правка атланта

Престиж

Прима

Пульс

Пятница

Реал

Ревита

Ренишаль

Рио

Ромашка

РС

Са Ват Ди

Сандуны

Семейная

Силицея

Совершенство

Созидание

Сота

Софии

Старт-7

Су-Джок

Сюжет

Тандем

Твиги

Терра-СПА

Тибет

Тонус

Трежоли

Триумф

Удача

Успех

Феличита

Феникс

Филука

Фиолент

Фишка

Флоренс

Форма

Фреш

Футура

Харизма

Хуато

Цветалета

Цветущий лотос

Цельсиум

Цитрус

Чародеи

Черная кошка

Чудо

Шамбала

Шан Жан

Шарли

Шарм

Шарми

Шаум

Шафран

Шенли

Шлис

Эвита

Эвклаз

Эго-Спа

Эдем

Экзодус

Экзотик

Экос

Экселанс

Эксперт

Эстэ

Эталон

Эффект

Юбилейный

Юмика

1) Таргетированная реклама массажиста во Вконтакте стала хорошим трамплином, который позволил запустить поток клиентов и выйти на нужный уровень дохода. Но одним источником рекламы ограничиваться не стали. Советы из списка помогут любому начинающему массажисту найти новых клиентов.

2) Аналогичная кампания, как и в ВК, была проведена в Facebook. Цена клиента обошлась дороже, в районе 400 рублей. Но все еще в пределах дозволенного ? Объем такой же, более 20 новых клиентов.

3) Конечно индивидуальная рассылка каждому старому клиенту в мессенджеры и просто знакомым.
«Так-то так, массажист Павел прошел крутейшие курсы по тайскому массажу и недавно вернулся. У нас уютный кабинет (+фоточки). Цены такие-то». Много старых клиентов, как и просто знакомых записалось.

4) Среди жителей районов Аэропорт/Сокол очень популярны закрытые группы в Facebook. Все группы активные, соседи общаются, советуются. Свой маленький мирок. Периодически там же попадают записи вроде «посоветуйте частного массажиста». Обязательно «отмечались» под такими постами.

5) Хотя целью рекламных кампаний не было привлечение людей в группу народ все-таки там был. После появления новой услуги по коррекции фигуры пришлось немного «попинать» заказчика, чтобы он опубликовал серию постов про услугу. Также принесло бесплатные записи.

6) Еще один способ как найти клиентов массажисту. У папы было много знакомых спортсменов, тренеров, танцоров. Многим провели курс массажа. Они с радостью рекомендуют Павла своим ученикам. Сделали пост о папе в своих в соц. сетях. Правда поток от них не большой до 3-4 клиентов в месяц.

7) Тестировали сторонние сервисы вроде того же YouDo и прочие каталоги массажистов для привлечения клиентов. Но после того, как они сделали платную подачу заявок это стало не рентабельно и времязатратно.

8) Когда папа работал в салоне красоты, то делал регулярно массаж спины совершенно бесплатно сотрудникам салона: стилистам, косметологам, мастерам ногтевого сервиса и администратором. В благодарность они с радостью приглашали своих клиентов на массаж. Также для постоянных клиентов, которые уже пришли в салон,
проводили бесплатную акцию на массаж — экспресс массаж шейно-воротниковой зоны на массажном кресле.

9) Для управления сарафанным радио на праздники дарили самым преданным клиентам подарочные сертификаты. По условиям клиент мог использовать сертификат для себя или подарить близким. Второй вариант использовался гораздо чаще. Многие клиенты пришедшие с такого подарочного сертификата становятся постоянными клиентами.

10) Раздавали флаеры на улице, развешивали листовки на подъездах, раздавали листовки в местных офисах. Раздавали визитки знакомым. Никакого эффекта.

11) Пользовались также раскруткой массажного кабинета в Инстаграмме. Аккаунт новый, массфоловинг и масслайкинг в Инстаграм тестировали на небольших объемах. Приводило по 2-3 клиента в месяц. Но конечно на массаж через Инстаграм можно найти больше клиентов. Мы просто не концентрировались на этом методе. Не забудьте правильно оформить профиль и регулярно публиковать посты в Инстаграм.

12) Не давали объявление на массаж в газете. И не использовали рекламу на массаж в Яндекс Директ.

Плюсы и минусы массажного бизнеса

Почему опытные в этом бизнесе люди скептически относятся к перспективе тех, кто только задумывается об этом? Во-первых, искусству массажа следует учиться. Или нужно найти того, кто им хорошо владеет, а значит, платить немаленькие деньги. Во-вторых, эту услугу тоже важно уметь продавать. В-третьих, актуальной будет проблема позиционирования массажного кабинета или салона: каким он будет, что включить в услуги и каким оборудованием запастись.

Важно: естественно, перспективы хорошего заработка есть только в средних и крупных городах. И еще: следует с осторожностью относиться к услугам лечебного массажа, мануальной терапии и т.д.

Конечно, это решаемые проблемы. Если вы крутой специалист, имеете хорошее помещение, а также команду помощников, попробовать можно. В числе плюсов идеи открыть массажный салон можно назвать следующие:

  • относительно небольшие текущие расходы на поддержание бизнеса;
  • постоянная востребованность;
  • высокая рентабельность;
  • востребованность и, как правило, низкая конкуренция в нише.

Как открыть массажный кабинет с нуля?

Прежде чем мы обсудим, как открыть массажный кабинет с нуля, отметим следующее. Хотя теоретически без мед. образования можно заниматься продажей подобных услуг, вы должны понимать, что люди с высокими доходами не готовы доверить свою спину кому попало. А ведь именно они будут вашей основной целевой аудиторией. Допустимо рассчитывать и на людей со средним достатком, хотя и их надо убедить в своем профессионализме.

Совет: если вы планируете сами осуществлять услугу массажа, но не имеете опыта, сначала вложитесь в получение квалификации. Делайте массаж на дому и набивайте клиентскую базу. Если же хотите использовать наемных специалистов, заранее продумайте, какие требования будете предъявлять к их навыкам, опыту и образованию. Иногда можно просто нанять знакомого человека, предварительно отправив его на соответствующие курсы.

И еще. Самое первое, что нужно сделать: сформулировать для себя идею. Это значит ответить для себя на вопросы:

  • Какой вид массажа будет предлагаться?
  • Кто предположительно будет потребителем услуг?
  • Какую организационно-правовую форму выбрать?

Если ответы готовы, приступаем к регистрации.

Регистрация бизнеса

Для данного бизнеса следует быть зарегистрированным как ИП. Открывать целое ООО вряд ли целесообразно. Среди всех возможных систем налогообложения в нашем случае лучше всего выбрать «упрощенку». Подразумевается упрощенная система налогообложения, при которой можно платить либо до 6% с доходов, либо до 15% со статьи «доходы минус расходы». Почему говорится «до», а не 6 и 15 соответственно? В определенных случаях в регионах ставка может снижаться до 1 и 5 процентов. Опыт показывает, что выгоднее выбрать ставку 6% с доходов.

Поиск помещения

На начальном этапе многие решают обойтись вообще без кабинета. Такие мастера массажа просто предлагают сеансы с выездом на дом или в офис. Это помогает сформировать клиентскую базу. Но всё же в какой-то момент назревает необходимость создания кабинета. И тогда полезно знать, что его лучше всего открывать в уже действующих спортклубах, банных комплексах, медицинских центрах или салонах красоты.

Санитарное и пожарное заключение у хозяев уже есть. Если речь о медицинских (лечебных или оздоровительных) заведениях, то у них, очевидно, есть и лицензия. Вам останется только правильно составить договор аренды. Также важно, что люди уже хорошо знают это место. Они заметят что-то новое, и часть посетителей заинтересуется новой услугой.

В любом случае расположение очень важно. Иногда ради высокой проходимости стоит найти помещение рядом с жилыми массивами. Не забывайте также о требованиях санэпидемстанции:

  • Расположение на 1 этаже.
  • Комната для ожидающих сеанса пациентов должна быть отдельной.
  • Общая площадь не может быть меньше 12 кв. м (раньше называлась цифра 20 кв. м). И важно рассчитать ее в зависимости от количества работающего персонала: таким образом, чтобы для одного массажиста приходилось не меньше 8 кв. м.

Еще некоторые нормы будут затронуты ниже.

Каким должно быть оборудование для массажного кабинета? Оно напрямую связано с его позиционированием и направлением, которое вы придумали сначала. Но есть и универсальные предметы:

  • массажный стол;
  • дополнительный складной столик на случай, если нужно выехать на дом к клиенту;
  • шкафчик для вещей;
  • ширма для посетителей;
  • стеллажи;
  • несколько кресел;
  • диван;
  • техника для комнаты, где будет проходить прием посетителей;
  • стиральная машинка и санузел.

Это самые крупные предметы оборудования. Однако важны и мелочи:

  • масла, кремы и лосьоны,
  • одноразовые тапочки,
  • полотенца,
  • халаты.

Для специализированных техник массажа потребуются дополнительный инвентарь.

Минимальное количество работающего персонала — 3-4 человека. Нужны хотя бы 2 массажиста. Также требуются администратор и бухгалтер. Если администратором на первых порах поработаете сами, то сэкономите деньги. Что касается массажистов, то можете сразу установить для себя критерии профессионализма, а затем придерживаться их при подборе кадров.

Важно: если человек вам подходит и соглашается на предложенные условия, в дальнейшем стимулируйте и цените его. Чтобы не повысить по своей вине коэффициент текучести кадров, постарайтесь показать работникам выгоду от работы у вас.

Если вы предпочтете людей с медицинским образованием, то отчасти сразу решите вопрос имиджа. Кроме того, такие люди обычно умеют быстро обслуживать людей, что позволит выиграть время и заработать больше. Можно поступить и по-другому: разместить объявления о приеме на работу массажистов на конкурсной основе. Составьте анкету, в которой будут важные для вас вопросы о квалификации кандидатов. Выбирайте такие, на которые легко проверить ответы. Для этого нужно овладеть искусством рекрутинга, но это тема для отдельного разговора.

Бизнес-план массажного салона

Чтобы составить бизнес-план массажного салона, учтите стандартные для этого документа параметры: оценка конкуренции, организационный, производственный и финансовый план.

В отношении конкурирующих массажных салонов и кабинетов важно особенно принять во внимание уровень обслуживания и цен, тип предоставляемых услуг и наличие каких-то уникальных особенностей вроде эксклюзивных техник массажа или бонуса в виде маникюра и педикюра.

Наличие или отсутствие парковки тоже может играть роль для состоятельных клиентов. Если уровень цен высок, а парковки и даже каких-то особых «плюшек» нет, можно смело готовиться к краху. Вот почему бизнес-план массажного кабинета требует серьезного внимания.

Производственный план вы легко можете составить сами, учитывая общее количество времени, организацию рабочего процесса и обязанности персонала. Давайте подробнее остановимся на доходах и расходах.

Расходы

В зависимости от типа предоставляемых услуг, а также от географического расположения массажного кабинета расходы могут отличаться. Кроме того, в разных регионах разные цены и зарплаты. Вы можете самостоятельно вписать цифры, используя следующий план.

Одноразовые расходы:

  • Закупка оборудования, инвентаря, ремонт помещения.
  • Более или менее масштабная рекламная кампания.

Постоянные расходы:

  • Аренда помещения. Сюда же включаем коммунальные платежи.
  • Покупка расходных материалов.
  • Дополнительная реклама.
  • Оплата труда персонала.
  • Налоговые выплаты и иные обязательные платежи.

Доходы

Подобным образом можно сделать предварительную оценку доходов. Обычно она рассчитывается путем простого умножения среднего чека на количество клиентов в день. Но на что следует рассчитывать в нашем случае, если вы еще не знаете, каким будет средний чек?

Есть 2 варианта подсчета доходов исходя из установленных цен:

  • Подсчитать среднее значение из всех услуг прейскуранта (сложить цены и поделить на количество услуг).
  • Взять 2-3 самых востребованных услуги и подобным образом вычислить из них среднее арифметическое.

Легко заметить, что второй вариант более практичен, его точность выше. А что сказать о количестве посетителей? Оно будет отличаться от времени года и популярности массажного кабинета. В первый месяц можно рассчитывать на 3-4 клиентов в день, во второй и в третий — где-то на 5-7; в итоге же нормой станет показатель 7-10 посетителей. Теперь посчитать предположительный доход совсем легко.

Важно: рентабельность массажного бизнеса составляет 20-30%, а окупаемость — от 3-4 месяцев до года. При этом даже лучше начинать деятельность не в крупных городах (Москве или Санкт-Петербурге), где жителей трудно удивить. Поэтому массажный кабинет часто записывают в идеи для бизнеса в маленьком городе с небольшими вложениями.

Требования к массажному кабинету по СанПиН

Чтобы понять требования СанПиН, нужно как бы влезть в шкуру своих клиентов. Для качественного обслуживания понадобится привести в порядок следующие сферы:

  1. Площадь. О нормах этого пункта мы говорили выше в разделе «Выбор помещения». Их оценивают еще до заключения договора аренды или покупки помещения, а на остальные пункты можно повлиять.
  2. Вентиляция и отопление. Нужна приточно-вытяжная вентиляция, которая обеспечивает вентилирование рабочего места. В холодный сезон должна поддерживаться температура от 20 градусов по Цельсию.
  3. Санузел с умывальником: кроме холодной воды в кране, горячая должна быть в обязательном порядке. Душевая кабина — по возможности.
  4. Освещение. Суть в том, чтобы в кабинете было светло, естественное освещение учитывается. В часы, когда темно, искусственный свет должен направляться на массируемого под углом.
  5. Стены массажного салона могут быть покрыты плиткой или моющимися обоями. Для пола рекомендуется использовать линолеум. Это облегчит регулярную влажную уборку.
  6. Наличие аптечки в случае необходимости оказания первой медицинской помощи. В нее желательно положить термометр и тонометр, бинты, марлю, вату, валериановые капли, спиртовой раствор йода, перекись водорода и 3-процентный водный раствор аммиака.
  7. Специализированная мебель. О ней говорилось выше в разделе «Закупка оборудования». СанПиН допускает определенную свободу, но регламентирует минимальное количество специального оборудования, которое позволит обеспечить вашим клиентам комфорт и безопасность.

Реклама массажа — текст (пример)

Для начала отметим общие принципы рекламы не только массажа, но и чего угодно другого:

  • Заголовок привлекает внимание.
  • Первые слова подогревают интерес.
  • Человек получает в сжатом виде всю интересующую его на первых порах информацию.
  • Итог побуждает к действию.

Совет: если сложно сделать эффективные листовки или жаль денег, начните с бесплатной рекламы в Интернете. Часто эффективнее любой рекламы действует принцип сарафанного радио.

Специфичные советы будут связаны с особенностями вашей целевой аудитории. Если это люди со средним и высоким доходом, желающие поддерживать высокий уровень жизни, у них есть потребность в таком месте, где созданы все условия для того, чтобы расслабиться:

  • Важно вызвать приятные и расслабляющие ассоциации.
  • Оформление вывески или листовки должно быть связано с направленностью салона.
  • Можно и даже нужно использовать юмор.
  • Придерживайтесь изысканного, почти аристократического стиля.

Вот пример довольно эффективного текста на рекламном щите или штендере:

А оформление листовки в идеале выглядит примерно следующим образом:

Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим еще несколько важных для запуска бизнеса вопросов.

Как назвать массажный салон?

Важно, чтобы название было не слишком избитым, оригинальным, в идеале — уникальным. Даже сам подход к выбору названия имеет значение. Скажем, если для магазина пойдет даже имя владельца, то для массажного салона, как правило, нужно что-то посолиднее.

Ключевым моментом будет не умение «зашифровать» направление деятельности или имя совладельцев, а умение вызвать нужные ассоциации:

  • Можно прямо использовать слова «массаж» или «тело» (body). Такое название не будет броским, но зато прямо укажет на род деятельности.
  • Как вариант — включите слова на русском или английском, которые означают красоту (beauty), здоровье (health) или расслабление (relax).
  • При наличии особых услуг намекните на них. Так, если предполагается тайский массаж, то обычно не избежать прямого использования слова «тайский» или его части.
  • Если используете имена, то хотя бы выберите красивое и изысканное. Возможно, получится использовать известное имя человека, который помогал другим сохранить или улучшить здоровье.
  • Можно использовать и иные оригинальные, но красивые слова, в том числе известные, но слегка измененные.

Примеры названий, которые уже заняты: «ПростоМассаж», «Бьютикл», «Доктор тела», «Asia relax», «Вай Тай», «Авиценна», «Лагуна», «Эдем», «Экзодус».

Как найти клиентов на массаж?

Чтобы найти клиентов, полезно поработать самостоятельно еще до открытия кабинета. Можно поискать их среди знакомых, бывших коллег и так далее. Им, а также любым новым клиентам лучше сразу предлагать скидки. Это поможет эффективно преодолеть первый этап — знакомство с услугой в исполнении определенных специалистов. В дальнейшем такие люди, если им понравится, захотят платить и обычную цену.

Совет: придумайте партнерскую программу для коллег из смежных сфер деятельности. Например, предложите знакомому парикмахеру или медику рекомендовать вас взамен на то, что вы будете рекомендовать его.

Нужна ли лицензия для открытия массажного кабинета?

Общеукрепляющий и косметический массаж лицензии не требует. Но если планируете осуществлять мануальную терапию или оказывать иные терапевтические услуги, а также лечебный массаж, нужно позаботиться о ее получении.

Данный вид бизнеса хорош для специалистов массажа или тех, кто умеет качественно продвигать оздоровительные услуги. Лучше, если получится занять в вашем городе новую нишу либо придумать значимое конкурентное преимущество. Стартовые вложения будут не так велики, но на оборудовании и зарплате сотрудников экономить нельзя. Если завоевать признание своей целевой аудитории, то в дальнейшем останется держать взятую планку и получать прибыль.

Друзья! Мы продолжаем серию публикаций рекламных идей, разработанных участниками тренингов с помощью карт по развитию креативности “1000 идей”. Предмет сегодняшнего мозгового штурма — продвижение услуг массажа.

Напомним, в чем состоит задача тренинга. Участник кратко формулирует свой запрос, после чего случайным образом выбираются 3 карты из колоды “1000 идей”. Участник знакомится с текстом и изображениями, представленными на картах, высказывает возникшие ассоциации или запавшие в голову ключевые слова, пытаясь сопоставить их с решением своей задачи. После этого вкратце описывается содержание идеи.

Ситуация клиента: Работаю массажистам при фитнес-клубе и занимаюсь частной практикой с выездом, есть необходимое оборудование. Ищу способы продвижения услуг, привлечения большего количества клиентов, увеличения прибыли.

Запрос: Придумать эффективный способ продвижения услуг массажа.

Выпавшие карты: “Будьте оптимистом”, “Начните с нуля”, “Определите миссию”.

Возникшие ассоциации:

“Будьте оптимистом” — надеяться на лучшее, пересмотреть ожидания, “почему не может быть лучше?”.

Начните с нуля — перезагрузка, очистка диска, свежая голова, свежие идеи.

Определите миссию — чем я могу быть полезен еще, миссия, которую другие упускают, уникальность предложения.

Суть идеи. “Содержание карт, которые мне достались, несколько переформулировали мое представление о решении задачи. Возможно, что думая о том, как привлечь как можно большее число клиентов, я упускаю из виду то, кто именно будут эти клиенты. К примеру, тексты карт “Начните с нуля” и “Будьте оптимистом” заставили меня подумать о том, а есть ли такие клиенты, которые могут мне платить больше за те же самые услуги. Естественно, я подумал о корпоративных заказчиках. Я когда-то слышал о том, что сейчас есть такая новинка в мануальной терапии как массаж для сотрудников офисов, но почему-то никогда не думал об этом всерьез. Насколько мне известно, эта ниша довольно новая, предложений единицы. Я ведь живу в городе с миллионным населением, где работает большое число компаний, расположено несколько бизнес-центров, есть свои деловые районы. Как я могу продвигать им услуги? Очень просто, для начала я бы мог оставить в этих местах информацию о себе, контакты. В таких местах для этого наверняка предусмотрены стенды для визиток, объявлений, рекламных газет всяких и так далее.

Следует хорошенько продумать содержание такой рекламы. Для кого, что и как я продаю, какие слова следует использовать. Наверное, объявления будут содержать такие фразы, как “снятие стресса на рабочем месте”, “расслабление шеи и спины”, которые затекают при сидячей работе, ну и так далее. А во-вторых, нужно продумать и само предложение. Вряд ли стоит делать упор непосредственно на офисных работниках. Возможно, лучше будет ориентироваться на их руководителей. К примеру, когда приезжает массажист и за счет компании делает массаж головы сразу всему отделу, по очереди уделяя время каждому. Допустим, по 15 минут. Руководителю можно объяснить, что таким образом повышается работоспособность сотрудников и престиж организации в их глазах. Ведь не каждая фирма с такой заботой может подойти к своему персоналу.

Разумеется, следует показать и выгоду. Ведь общая стоимость такой комплексной услуги обойдется дешевле, чем обращение в специализированные клиники. Самый идеальный вариант развития событий — это если компания решит включить массаж в свой распорядок дня. В отличие от курсов, которые обычно включают 10 посещений массажиста, здесь можно рассчитывать на гораздо большее”.

Воплощение. “Моя идея — это что-то вроде расширения специализации, поэтому необходимо указать новый вид услуги, преимущества и расценки на страницах в социальных сетях, на сайтах-объявлениях, в электронных профилях. Теперь мне наконец-то придется создать свой сайт. Насколько я знаю, создание одностраничника сейчас не потребует каких-либо серьезных затрат, его можно сделать даже бесплатно. Еще необходимо будет создать привлекательные объявления или визитки, которые можно будет размещать в бизнес-центрах. Возможно потом дополнительно понадобится обзавестись специальным массажным креслом”.

Детали. “В деталях я представляю себе, как работаю на выезде в офисе какой-то крупной компании. Сотрудники по очереди делают массаж. При этом одна сотрудница в процессе говорит мне: “А вы знаете у моей матери проблемы со спиной и я хотела бы ее записать на курсы массажа и порекомендовала ей вас, потому что я вас хорошо знаю и вы отличный массажист”. То есть компания — это по-любому источник новых клиентов, новых заказов. Главное, грамотно себя преподнести и профессионально выполнять свою работу”.

Друзья! Описанная выше идея была полностью выдумана участниками тренингов и психологических игр, проводимых компанией “1000 идей”. При желании вы можете поучаствовать в наших тренингах, узнать подробнее о работе карт по развитию креативности “1000 идей” или приобрести их для себя в нашем официальном интернет-магазине.

Купить набор для создания идей

Примерные расчеты прибыли

Скачать бизнес-план для массажного салона можно, однако он все равно потребует тщательной проработки и подгонки к конкретным условиям.

Бизнес-план массажного салона с расчетами предполагает стоимость классического массажа от 300 рублей, а релаксирующего или восточного – от 1500. При этом нужно учитывать время, которое мастер будет тратить на клиента: простой массаж занимает не более получаса, более сложные варианты могут требовать нескольких часов, причем у мастера тоже должны быть перерывы. Для массажного салона бизнес план обычно предполагает 20-30% рентабельность, полностью вложение окупается за год.

Примерно на такие показатели следует ориентироваться.

Уважаемые посетители, ниже представлен пример бизнес-плана массажного салона с экономическими расчетами, подготовленными в Excel. Расчеты и документ подготовлен специалистами с большим опытом работы в планировании и сделан таким образом, чтобы вы опираясь на данный документ могли составить собственный проект развития предприятия и сдать его по месту требования.

Резюме

О том, что должен содержать резюме читайте статью Структура резюме бизнес-плана.

Цель: открытие студии массажа в городе с населением свыше 500 тысяч человек.

Задачи: организация массажного салона-студии «Экзотика Азии», предоставляющей услуги оздоровительного массажа для клиентов со средним и выше среднего уровнем дохода в новом спальном районе города.

Инициатор проекта

Открытие массажного салона планируется на кредитные средства и сбережения учредителя – бывшего администратора салона красоты, имеющего наработанные связи с профессиональными массажистами и небольшую собственную клиентскую базу.

Инвестиционные расходы

Объем финансовых вложений на открытие студии массажа запланирован в сумме 600 тысяч рублей. Основная сумма будет предназначена для косметического ремонта помещения (для приведения его в соответствие со всеми требованиями надзорных органов), а также на закуп оборудования. Помимо инвестиционных расходов, необходимо будет покрыть убытки первых двух месяцев работы в размере 70 000 руб. Затраты на оборотный капитал (расходные материалы, полотенца, халаты и пр.) не значительны.

Основные суммы инвестиций по статьям затрат:

  • Регистрация ИП, изготовление печати, р/с – 15 000 руб.
  • Внесение гарантийного арендодателю помещения – 45 000 руб.
  • Косметический ремонт в соответствии с требованиями СЭС – 70 000 руб.
  • Получение разрешений на открытие салона от Роспотребнадзора, СЭС и пожарной инспекции – 50 000 руб.
  • Разработка, изготовление и размещение вывески на фасаде здания – 20 000 руб.
  • Покупка оборудования (массажных столов и кресел), техники, мебели и предметов декора – 325 000 руб.
  • Закуп расходных материалов – 60 000 руб.
  • Стартовые расходы на рекламу – 15 000 руб.

Массажный салон открывается в нежилом помещении с отдельным входом на четвертом (мансардном) этаже торгово-офисного здания. Здание оборудовано комфортабельными лифтами, воспользовавшись которыми клиенты будут попадать на 3 этаж ко входу с лестницей на мансарду, ведущей непосредственно в помещение салона. Этажом ниже в этом же здании располагается фитнес-центр (с залом для занятий йогой, в том числе).

В шаговой доступности от открываемого салона массажа находится один универсальный салон красоты, в котором предоставляются услуги лечебного и оздоровительного массажа. Помимо этого, в районе расположены два медицинских учреждения, в которых так же предусмотрены массажные кабинеты. Цены во всех вышеуказанных организациях находятся на среднем по городу уровне.

Финансирование проекта

Для открытия массажного салона будут использованы накопления учредителя бизнеса в размере 400 000 рублей и 200 000 рублей потребительского кредита, выданного сроком на 5 лет под 23 % годовых без обеспечения. Для покрытия убытков первых 2-х месяцев работы массажного салона будут использованы дополнительные 70 000 рублей сбережений.

Окупаемость проекта

Учитывая вводные данные при открытии массажного салона, рассчитаны следующие показатели доходности и окупаемости:

  • IRR – 313% годовых;
  • простой срок окупаемости – 12 месяцев;
  • ставка дисконтирования – 13%;
  • дисконтированный срок окупаемости – 13 месяцев;
  • NPV – 11 433 000 рублей;

Расчеты произведены на период 10 лет при ежегодной инфляции в размере 10% годовых.

Поставщики и подрядчики

Основными поставщиками расходных материалов, полотенец, халатов, разовых простыней и пр. будут являться оптовые компании города, предоставляющие накопительные скидки для постоянных клиентов. Закуп расходных материалов будет возложен на индивидуального предпринимателя – учредителя бизнеса.

Оборудование, мебель и техника для студии также будут приобретаться в магазинах и на оптовых базах города. Преимущество будет отдано продукции российского производства, что облегчи дальнейшее обслуживание техники и оборудования и их ремонт.

Ремонт помещения будет выполняться привлеченной строительной компанией, которая уже имеет опыт подготовки помещений с учетом требований СЭС и других надзорных органов.

Перечень предоставляемых услуг

Салон массажа будет специализироваться на азиатских техниках. Перечень предоставляемых услуг будет включать:

  • Классический тайский массаж (1 час);
  • Классический балийский массаж (1 час);
  • Аюрведический массаж «абъянга», массаж в 4 руки, процедуры «широдара» и другие разновидности индийских техник (1 час);
  • Локальный массаж: шеи, спины, ног, живота и пр. (20-30 мин.);
  • Антицеллюлитный массаж (45 мин.).

Дополнительно рядом со стойкой администратора будет организована продажа кремов, арома-масел, свечей и других средств для домашнего ухода за кожей и ароматерапии.

В Н И М А Н И Е !!!

Практика показывает, что заказав бизнес-план у специалистов вы сэкономите время, увеличите качество готового документа в 4-5 раз и увеличите шансы на получение инвестиций в 3 раза.

Заказать БИЗНЕС-ПЛАН

Инвестиционный план

О том как составить инвестиционный раздел читайте статью о структуре инвестиционного плана бизнес-плана.

Совокупная сумма первоначальных вложений в открытие массажного салона составит 600 тысяч рублей. Ключевые направления затрат представлены ниже:

Осуществление работ запланировано по следующему плану-графику:

О том, что должен содержать производственный раздел бизнес-плана читайте статью Структура производственного плана бизнес-плана.

Общая планировка помещения для массажного салона-студии представлена на рисунке:

После подъема по лестнице клиенты массажного салона будут попадать в холл общей площадью 7,6 кв. м., где их будет встречать администратор. Здесь будут расположены шкафы для верхней одежды и полки со сменной обувью для посетителей.

Далее клиенты будут попадать в зону ожидания, расположенную в комнате общей площадью 24 кв. м. Здесь будет размещено рабочее место администратора, мягкая мебель и телевизор зоны ожидания, а так же в правой части помещения будет отгорожена небольшая зона, предназначенная для отдыха персонала.

Три комнаты площадью 18,3, 18,4 и 18,4 кв.м. с прилегающими к ним ванными комнатами будут отданы под рабочие места массажистов (по два массажных стола на кабинет). Каждое помещение будет декорировано в одном из стилей: индийском, тайском и балийском, где и будут предоставляться услуги массажа в соответствующих техниках.

Согласно требованиям СЭС на каждое рабочее место массажиста должно быть отведено не менее 8 кв.м. площади, а в помещении с двумя работающими специалистами – не менее 12 кв.м. В данном помещении все требования будут соблюдены. На перспективу – в каждом из кабинетов можно будет организовать еще одно (третье) рабочее место.

Оборудование

Приобретаемые для студии массажные столы и кресла будут российского производства. Это позволит существенно снизить затраты как на приобретение, так и на последующий ремонт оборудования.

Для создания дополнительного комфорта клиентам массажного салона запланировано приобретение телевизора с диагональю не менее 81 см., а так же чайника и набора посуды для приготовления горячих напитков. Кофе-машина будет предоставлена в аренду (бесплатно) компанией, осуществляющей доставку зернового кофе, чая и прочих расходных материалов для приготовления напитков.

Режим работы салона

Поскольку студия маникюра будет работать в спальном районе города, режим работы запланирован ежедневно с 09.00 до 22.00 без выходных и перерывов на обед. Основной поток клиентов ожидается в утренние часы (после занятий йогой в фитнес-центре этажом ниже), обеденное и вечернее время, а так же в выходные и праздничные дни.

Рабочий день салона будет продолжаться 13 часов. Следовательно, необходимо будет организовать работу двух смен сотрудников (по 6 мастеров массажа и 1 администратору в каждой).

Производственный процесс

Ведением записи клиентов, их встречей и проводами, денежными расчетами будет заниматься дежурный администратор. Кроме вышеуказанного функционала, в обязанности администратора будет входить продажа сопутствующих товаров для ухода за кожей и ароматерапии, приготовление горячих напитков для клиентов и персонала. Уборка помещений будет отдана на аутсорсинг – приходящие 3 раза в день сотрудники сторонней компании будут осуществлять ежедневное мытье полов и ванных комнат, а на еженедельной и ежемесячной основе – влажную уборку шкафов, подоконников и пр. плюс мытье окон. Дополнительно будет заключен договор с прачечной на регулярную стирку полотенец, халатов и пр.

Непосредственным обслуживанием клиентов будут заниматься иностранные граждане (владеющие русским языком на базовом уровне), приглашенные на работу из Индии, Индонезии и Таиланда. Все сотрудники имеют на руках оформленные трудовые визы и являются налоговыми резидентами, поэтому налоги на заработную плату таким сотрудникам будут аналогичны налогообложению для граждан России.

В обязанности иностранных специалистов будет входить уборка рабочего места после завершения сеанса массажа с каждым клиентом, подготовка к следующему сеансу.

Производственный процесс массажного салона-студии будет состоять из следующих основных частей:

  1. Предварительная запись клиентов на массаж по телефону либо посредством социальных сетей и мессенджеров, а также прямое обращение в салон клиентов «с улицы» при наличии свободного времени у мастеров.
  2. Обязательное напоминание клиентам о времени записи накануне дня оказания услуг и за два часа до их начала (обязанность администратора салона).
  3. Непосредственное предоставление услуг, выбранных из общего перечня, силами иностранных мастеров.
  4. Оплата за массаж на стойке администратора (наличный и безналичный расчет), возможное приобретение сопутствующих товаров.
  5. Запись на следующий сеанс.

В целях создания максимально комфортных условий в обслуживании – на стойке администратора помимо кассы будет установлен банковский терминал для предоставления возможности клиентам рассчитываться за услуги банковскими картами.

Себестоимость услуг и постоянные расходы

Учитывая специфику услуг массажного салона (высокую долю расходов на заработную плату мастеров и других сотрудников), расходы на себестоимость расходных материалов будут не значительны – около 5% от цены прайса. В основном, это будут: массажные масла, кремы (в зависимости от вида массажа), разовые простыни, одноразовое белье и пр.

Фонд оплаты труда персонала (фиксированная часть) составит 107 000 рублей в месяц. При этом бонусы от объема выполненных работ (переменная часть) будут составлять 35% от общего объема выручки (от 5% для каждого администраторов студии до 30% — для мастеров массажа). При этом индивидуально бонусы будут рассчитываться именно от объема оказанных услуг конкретным специалистом.

Помимо оплаты труда, значимую долю в общем объеме затрат будет занимать арендная плата, платежи за охрану и коммунальные услуги – 45 000 рублей в месяц, оплата услуг бухгалтера и клининговой компании (аутсорсинг) – 25 000 рублей. Все прочие затраты (обслуживание кассового аппарата, техники, чай, кофе и пр.) составят в совокупности 13 000 рублей.

Налоговые платежи (ЕСН) будут начисляться исходя из размера доходов минус расходы (15%).

Маркетинговый план

О том, что должен содержать маркетинговый раздел бизнес-плана читайте статью Структура маркетингового плана бизнес-плана.

Конкуренция и месторасположение

Массажный салон будет расположен в новом спальном районе города, где преобладает жилье бизнес и элит-класса. В пределах шаговой доступности расположен 1 салон красоты, где предоставляются услуги оздоровительного массажа и 2 медицинских учреждения. Однако никто из них не предоставляет услуги массажа, выполняемые в азиатских техниках (тайский, балийский, аюрведический) – здесь у организуемого бизнеса нет конкурентов в пределах района.

В салоне предполагается средний по городу уровень цен, продленный график работы (до 22.00), узкая специализация на оздоровительном массаже в азиатских техниках. Услуги предназначены для широкой аудитории потенциальных клиентов, проживающих в районе, а так же для посетителей торгово-офисного центра и фитнес-клуба, расположенного этажом ниже.

Ассортимент и цены

Цены на услуги массажного салона рассчитаны на уровне средних по городу. Основными конкурентными преимуществами студии будут – привлечение иностранных мастеров (специалистов в национальных техниках массажа), качество оказываемых услуг, организация комфорта во время процедур (ароматерапия, наличие ванной комнаты в каждом кабинете, предоставление полотенец и банных халатов, просмотр развлекательных программ по телевизору, чтение журналов, предоставление горячих напитков во время пребывания в зоне ожидания).

Планируемые доли продаж по видам оказываемых услуг:

  • Тайский классический массаж – 25%;
  • Балийский классический массаж – 25%;
  • Аюрведический массаж – 25%;
  • Локальный массаж – 15%;
  • Антицеллюлитный массаж – 10%.

Цены на услуги будут напрямую зависеть от времени выполнения процедуры классические программы и антицеллюлитный массаж – 800 рублей за 1 час, локальные виды массажа – от 300 руб. за 20 минут. Для клиентов, приобретающих абонементы на 5 и 10 сеансов, предусмотрены скидки в размере 10 и 20% соответственно.

Планируемый объем продаж

Средний чек в салоне (с учетом скидок по абонементам) будет составлять около 700 рублей за 1,5 часа пребывания (массаж + время на принятие душа до и после, отдых в зоне ожидания). При 70% загруженности рабочего времени каждого мастера (6 клиентов в день), дневная выручка планируется в размере 25 200 рублей, что в расчете на месяц составит около 750 000 рублей в месяц.

Потребность в услугах массажного салона не имеет ярко выраженной сезонности. Динамика спроса на услуги массажа представлена ниже:

Рост спроса на услуги массажа наблюдается в весенние месяцы с пиком в марте и апреле, незначительный спад – в летние и осенние месяцы.

Благодаря наличию клиентской базы у индивидуального предпринимателя – учредителя бизнеса, а также запланированному найму на работу иностранных специалистов с опытом работы в России уже в первый месяц работы запланировано получение 60% от расчетной выручки с дальнейшим 10% ежемесячным приростом. Планируемые показатели объемов выручки в первый год работы салона представлены на графике:

В целях наиболее точного позиционирования массажного салона был проведен SWOT-анализ для открываемого бизнеса.

Сильные стороны:

  • Наличие у инициатора проекта опыта административной работы в салоне красоты;
  • Привлечение к работе в салоне иностранных специалистов, имеющих большой опыт работы в данной сфере как за границей, так и в России;
  • Отсутствие прямых конкурентов в микрорайоне в сфере предоставления услуг массажа с упором на азиатские национальные техники;
  • Расположение студии массажа в новом спальном районе, с уже построенным и строящимся жильем бизнес и элит – класса.

Слабые стороны:

  • Недостаток у организатора проекта опыта ведения собственного бизнеса;
  • Конкуренция со стороны универсальных салонов красоты и медицинских учреждений в качестве предоставления замещающих услуг массажа (лечебного и пр.).

Вероятные трудности, способные осложнить развитие бизнеса:

  • Возможное открытие подобных массажных салонов в микрорайоне;
  • Ротация персонала (потеря части клиентской базы в связи с отъездом иностранных специалистов на родину).

Возможности для дальнейшего развития бизнеса

  • Расширение штата и увеличение количества предоставляемых услуг за счет установки третьего массажного стола в каждом из кабинетов (+3 потенциальных рабочих места).

Рекламная стратегия

С точки зрения привлечения клиентов микрорайона – упор будет делаться на наружную рекламу (изготовление баннера на фасаде здания). В течение первых двух месяцев работы будут напечатаны специальные промо-купоны на скидку при первом посещении массажного салона, для распространения которых запланировано привлечение промоутеров.

Силами директора салона – индивидуального предпринимателя с привлечением в рабочее время администраторов студии будет организовано привлечение потенциальных клиентов в социальных сетях и мессенджерах. Предполагается сотрудничество с несколькими фитнес и йога центрами города на предмет обмена клиентской базой, взаимного размещения рекламных материалов.

Для привлечения и удержания постоянных клиентов будет организована продажа абонементов на 5 и 10 сеансов массажа со скидкой в размере 10% и 20% соответственно. Поскольку не планируется делать абонементы именными, их обладатель сможет разово передавать их своим друзьям и знакомым, что положительно скажется на притоке новых посетителей. Так же запланировано изготовление подарочных карт.

О том как составить организационный раздел читайте статью о структуре организационного плана бизнес-плана.

Регистрация бизнеса и налогообложение

Для организации бизнеса инициатор проекта зарегистрируется в качестве индивидуального предпринимателя. В качестве схемы налогообложения выбор сделан в пользу упрощенной система (ЕСН). Поскольку арендная плата и ФОТ сотрудников будут составлять основную сумму от общего дохода, предпочтение было отдано варианту расчета налога в размере 15% от суммы дохода минус расходы.

Штат сотрудников

Общая численность персонала массажного салона (включая индивидуального предпринимателя в должности директора студии) составит 15 штатных единиц.

Одновременно в смену оказанием услуг будут заниматься 6 мастеров массажа и 1 администратор (график работы 2 через 2 дня).

На организатора бизнеса будет возложен функционал директора, бухгалтерские и клининговые услуги будут оказывать сотрудники аутсорсинговой компании. Так же будет заключен договор на оказание услуг прачечной.

Штатное расписание массажного салона приведено в таблице:

Схема подчиненности в рамках штата студии массажа:

О том как составить финансовый раздел читайте статью о структуре финансового плана бизнес-плана.

Предпосылки

При проведении расчетов окупаемости массажного салона учитывались следующие предположения:

  • Ежегодная инфляция – 10 % годовых;
  • Налог на доходы – 15% от суммы доходов минус расходы (УСН);
  • Отчисления, рассчитываемые от фонда оплаты труда – 34,2%.

Инвестиционные затраты для открытия массажного салона будут покрываться за счет накоплений индивидуального предпринимателя, а также средств выданного банком под 23% годовых на 5 лет потребительского кредита. Задолженность перед банком планируется погашать ежемесячно аннуитетными платежами.

Показатели окупаемости проекта

Ключевые показатели эффективности проекта открытия массажного салона:

  • IRR – 313% годовых;
  • простой срок окупаемости – 12 месяцев;
  • ставка дисконтирования – 13%;
  • дисконтированный срок окупаемости – 13 месяцев;
  • NPV – 11 433 000 рублей;

Расчеты произведены на период 10 лет при ежегодной инфляции в размере 10% годовых.

Выручка проекта достигнет точки безубыточности на третий месяц от даты открытия, кассовые разрывы на протяжении первых 2-х месяцев (около 70 000 руб.) будут покрыты за счет сбережений инициатора открытия массажного салона.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *