Бизнес план магазина бытовой техники

Содержание

Особенности бизнеса по продаже бытовой техники

Разновидностей бытовых приборов существует великое множество, поэтому удовлетворить спрос каждого покупателя невозможно. Хотя федеральные сети электроники стремятся это сделать, рекламируя любую новинку, но на практике чаще всего нужного товара нет на складе, либо еще не завезли. Элементарная маркетинговая хитрость – человек уже настроился на покупку вещи, поэтому в 70% случаях, находясь в магазине, он приобретет иную модель с аналогичными характеристиками.

Из этого и вытекает главная особенность бизнеса по продаже бытовой техники – высокая конкуренция. Сетевые гипермаркеты находятся в каждом областном городе по несколько магазинов, не считая региональных продавцов. Конкурировать с такими гигантами бессмысленно, но это не означает, что путь на рынок электроники для нового участника закрыт.

Вторая особенность – высокие первоначальные вложения. Это объясняется тем, что для организации даже небольшого магазинчика потребуется закупить продукции минимум на полмиллиона рублей. Техника дорогая, а модели обновляются чуть ли не ежемесячно, поэтому на начальном этапе следует делать упор не на качество, а на количество. Это означает, что лучше выставить на продажу недорогой товар в большем объеме, чем несколько моделей ноутбуков и смартфонов по 70 тысяч рублей каждый и ждать, когда их купят. Это не рентабельно.

И третья особенность – ассортимент и формат магазина. Организовать полноценный супермаркет электроники по типу Эльдорадо или Техносилы обойдется в 10-20 млн, поэтому необходимо выбрать тот ассортимент товара, который пользуется наибольшим спросом у покупателей, а затем постепенно расширять бизнес. К примеру, открыть магазин электрочайников, кофеварок, пароварок и прочей кухонной утвари. В последующем добавлять отделы с телефонами, планшетами и телевизорами.

Ситуация на российском рынке техники

Отечественный рынок переполнен магазинами бытовых приборов, но остро нуждается в качественных и недорогих товарах. Разница между этими двумя понятиями огромная.

Что потребителям предлагают федеральные сети:

  • новинки топовых производителей;
  • флагманы в линейках смартфонов, ноутбуков и планшетов;
  • невероятно умные холодильники и стиральные машины;
  • разрекламированную продукцию с бесполезными функциями.

Главный минус всех гигантов электроники – одинаково завышенная цена и отсутствие разнообразия в ассортименте. По факту, покупателю не из чего выбрать, кроме той дорогой продукции, которая ему буквально навязывается.

Несмотря на всевозможные акции, скидки и бонусы сети продают бытовые приборы по высокой цене, если сравнивать с теми же цифрами в интернет-магазинах других продавцов, не говоря уже о китайских производителях, которые не включают в стоимость товара оплату пересылки.

Гипермаркетам необходимо компенсировать дорогую рекламу, аренду помещения и многие другие затраты на маркетинг.

Все это говорит о том, что простой бизнесмен может спокойно влиться в рынок бытовых приборов, предлагая покупателям актуальные товары по доступным ценам.

Оценка конкуренции и рисков

Как уже было сказано, с супермаркетами не имеет смысла конкурировать, потому что у большого и маленького магазина разные цели и задачи.

Однако, в каждом городе существует множество торговых точек мелкого и среднего звена, которые действительно могут оказать негативное влияние на развитие предпринимательства. Чтобы бизнес-идея не потерпела крах на этапе открытия, необходимо провести анализ конкурентоспособных точек и оценить возможные риски.

Алгоритм действий:

  1. Определение формата торговой точки.
  2. Определение потенциальных конкурентов в зоне открытия магазина.
  3. Выяснение основных моментов – ассортимент, ценовой сегмент, объем продаж, площадь помещения.
  4. Корректировка формата магазина – в связи с имеющимися конкурентами всегда есть шанс открыть бизнес, который будет отличаться как по ассортименту, так и по развитию проекта.

Основные риски – высокая конкуренция и отсутствие спроса на продукцию. Обе проблемы решаются индивидуальным подходом к организации магазина.

Здоровая конкуренция всегда идет во благо, поэтому предприниматель может использовать некоторые уловки:

  • реализация товаров по сниженным ценам – разница даже в 50 рублей может оказаться существенной, если это обыграть визуально. К примеру, у конкурента утюг стоит 2 499 рублей, как бы намекая, что цена ниже 2.5 тысяч рублей. Аналогичный товар можно выставить у себя, установив ценник 2 449 рублей. Во-первых, люди давно уже не ведутся на недостающие рубли в ценнике, реально понимая стоимость продукции. Во-вторых, визуальный эффект в этом случае направлен именно на то, что товар действительно стоит менее 2.5 тысяч;
  • закупка и реализация товаров повышенного спроса – зарядные устройства, наушники, переходники, аксессуары. Люди постоянно хотят обновить дизайн гаджетов, «прокачать» устройство, не переплачивая за бренд. Привлекая покупателей недорогими товарами, народу одновременно демонстрируется основной ассортимент;
  • акции в будние дни – спорный прием, потому что у кого-то он работает, а у кого-то нет. Принцип основан на том, что люди видят и знают об акциях, но не всегда имеется возможность посетить магазин в рабочий день. В выходные цены возвращаются в исходное состояние, но поскольку покупатели уже пришли, то совершается до 50% незапланированных покупок.

Отсутствие спроса решается путем исследования рынка и выяснения наиболее популярной продукции в выбранном сегменте. К примеру, если направление магазина – недорогие смартфоны, то не рекомендуется одновременно закупать брендовые модели в надежде, что они тоже будут продаваться. Удовлетворяя спрос определенной группы покупателей, товарооборот увеличивается в несколько раз.

Организационный план

Регистрация бизнеса, документы, налогообложение

Перед открытием магазина и началом организационных мероприятий предприниматель должен выбрать форму деятельности – ИП или ООО. Регистрация в обоих случаях простая, но статус предпринимателя больше подходит к небольшим торговым точкам, даже если их несколько.

ООО актуально при открытии крупного магазина бытовой техники с предполагаемым оборотом средств более 2.5 млн рублей.

Документация для регистрации ИП:

  • паспорт;
  • ИНН;
  • заявление;
  • оплаченная квитанция госпошлины (800 рублей).

Для ООО:

  • паспорт и ИНН учредителя юридического лица;
  • устав общества с ограниченной ответственностью;
  • решение об учреждении ООО;
  • юридический адрес компании (необходимо будет арендовать офисное помещение);
  • уставной капитал (документация о наличии средств на счете подается не позднее 4-х месяцев после учреждения ООО);
  • оплаченная квитанция госпошлины (4 000 рублей).

Дополнительно необходимо иметь:

  • договор аренды помещения;
  • соглашение с коммунальной службой на вывоз мусора и ТБО;
  • разрешительная документация от пожарной инспекции;
  • разрешение из Роспотребнадзора;
  • трудовые договоры с сотрудниками;
  • дополнительные документы, предписанные контролируемыми организациями.

Система налогообложения – важный этап при регистрации предпринимательской деятельности. В случае с магазином бытовой техники можно воспользоваться упрощенной системой (6-15%) или вмененным налогом, который зависит от предполагаемого оборота и рассчитывается заранее на год вперед.

Коды ОКВЭД:

  • 52.45 – электро-, радио- и телеаппаратура;
  • 52.48.13 – компьютеры, ПО и дополнительные устройства;
  • 52.48.14 – фототехника;
  • 52.48.15 – оборудование электросвязи;
  • 52.48.31 – бытовая химия и средства для ухода за техникой;
  • 52.48.39 – прочие непродовольственные товары, неуказанные в иных группах.

Справка: важно указать все коды, по которым планирует работать предприниматель. Они разделены на группы, поэтому пропустить что-то сложно.

Поиск помещения и требования к расположению

От месторасположения зависит более 50% успеха будущих начинаний. Следует понимать, что ассортимент, стоимость товара и его качество в меньшей степени влияют на товарооборот, в отличие от удачного места нахождения торговой точки.

Это объясняется просто – люди привыкли, что вся необходимая продукция всегда сосредоточена либо в одном месте (ТРЦ), либо находится неподалеку от дома, где располагается еще несколько подобных магазинов. В этом случае конкуренция будет только положительным фактором, потому что если покупатель ищет конкретную модель телефона или планшета, то он посетит все магазины в округе и сравнит стоимость в каждой точке.

Наиболее выгодным месторасположением считается:

  • торговый центр;
  • развлекательный комплекс;
  • супермаркет с прилегающей зоной розничных магазинов;
  • оживленные пешеходный переход или улица;
  • спальный район с развитой инфраструктурой.

Требования к помещению:

  • площадь – от 50 кв. м., что в конечном счете зависит от масштабности бизнеса и объема реализуемого товара;
  • лицевая сторона здания должна выходить на проезжую часть;
  • соответствие здания требуемым нормам пожарной безопасности и действующего СанПиНа;
  • наличие черного входа для погрузки и разгрузки товара;
  • склад – по возможности.

Справка: если магазин не предусматривает складское помещение, то его необходимо организовать хотя бы в минимальном значении для хранения популярных моделей техники. Под основное склад подойдет ангар в промзоне.

Покупка оборудования и ремонт

Магазин бытовой техники не требует большого количества оборудования, потому что 80% торгового зала занимает продукция. Необходимо закупиться лишь следующим:

  • стеллажи;
  • полки;
  • витрины;
  • мебель и техника для продавцов-консультантов.

Ремонт требует любое помещение. В случае с магазином бытовой техники предусматривается минимум действий – косметическая отделка зала и облицовка фасадной части здания.

Поиск поставщиков бытовой техники

Все известные и разрекламированные бренды бытовой техники имеют официальные представительства в России. Некоторые из них производят продукцию непосредственно на заводах, построенных в нашей стране. Найти контакты и договориться о поставках тех же стиральных машин, холодильников и электрических плит, произведенных в РФ, не составит труда.

Телефоны, компьютеры и ноутбуки частично поставляются из Китая или также производятся у нас в стране. Каждая фирма имеет официальное представительство.

Можно поискать в сети малоизвестные бренды китайского и корейского производства и договориться о поставке пробной партии товара. Как правило, техника нераскрученных брендов во много раз дешевле, но при этом не уступает по качеству известным маркам. В последующем можно открыть даже официальное представительство и работать в узкоспециализированной сфере.

Формирование ассортимента магазина

Объем и разнообразие продукции магазина бытовой техники зависит от формата бизнеса и желания предпринимателя. Кто-то торгует только бытовыми приборами, как чайники, пароварки, блендеры, миксеры.

Другие предпочитают гаджеты, компьютеры и игровые приставки. Сочетать все направления одновременно крайне трудно, поэтому все же придется ограничиться чем-то одним или использовать смежные категории.

Наиболее сочетающиеся виды товаров:

  1. Электроника – смартфоны, планшеты, ноутбуки, периферийные устройства.
  2. Компьютеры – от недорогих и мобильных версий до топовых сборок для игр.
  3. Бытовая техника – миксеры, блендеры, чайники, микроволновки, кофемашины.
  4. Крупногабаритная техника – холодильники, электроплиты, стиральные машины, посудомоечная техника.

Подбор кадров

Для открытия магазина потребуется:

  • 1-2 продавца;
  • 2 грузчика (особенно для крупногабаритной техники);
  • уборщица;
  • бухгалтер.

К продавцам предъявляются стандартные требования по опрятному внешнему виду, грамотной речи и отсутствию вредных привычек. При этом люди должны хотя бы поверхностно разбираться в реализуемом товаре, потому что покупатели часто спрашивают, чем одна модель отличается от другой, просят перечислить характеристики и т.д. Выучить наизусть все данные невозможно, поэтому требуется именно понимание сути работы.

Маркетинг и реклама

Название магазина

Многие предприниматели не обращают внимание на название магазина, выбирая что-то простое и непримечательное. К примеру, «Компьютеры», «Магазин электроники». Несомненно, что такие названия подходят и отражают суть деятельности торговой точки, но люди не запомнят эти слова, а к вечеру забудут, где видели подобную надпись, потому что словосочетания присутствуют на каждом втором баннере города.

Название магазина – это его уникальность, его имя. Вряд ли кто вспомнит надпись «Электротовары», но каждый в городе хотя бы раз слышал о такой точке, как «Красный крокодил». Можно сочетать несочетаемое для звучности или придумать уникальное название, которого еще нет в городе.

Создание собственного сайта

Обязательное условие для продажи бытовой техники и электроники – возможность заказа товара по интернету. Для этого требуется создать и запустить полноценный сайт с перечнем продукции.

Во-первых, сервис упростит работу офлайн-магазина. Во-вторых, увеличит товарооборот. В-третьих, привлечет новых клиентов. В будущем можно организовать отдельный пункт выдачи заказов и разделить 2 вида бизнеса.

Способы привлечения клиентов

На этапе открытия проекта покупателей нужно завлечь, а в процессе работы – удержать и расширить клиентскую базу. Этому способствует реклама бизнеса на всех уровнях:

  • ролики на ТВ;
  • реклама на радио;
  • баннеры;
  • рекламные щиты;
  • растяжки;
  • штендеры;
  • листовки;
  • объявления;
  • вывеска;
  • продвижение сайта и товаров через социальные сети.

В будущем нелишним станет разработка мобильного приложения, чтобы пользователи смогли отслеживать новые поставки, бронировать модели и совершать покупки.

Финансовые расчеты

Инвестиции в проект

На старте открытия магазина предусматриваются следующие траты (в рублях):

  • 15 000 – регистрация предпринимательской деятельности и сопроводительных документов;
  • 20 000 – анализ рынка и исследование покупательского спроса;
  • 100 000 – аренда помещения;
  • 60 000 – ремонт;
  • 40 000 – сайт и реклама;
  • 15 000 – вывеска;
  • 400 000 – закупка товара.

Итог: 650 000 рублей.

Текущие расходы

С началом работы торговой точки предполагаются следующие траты:

  • 100 000 – аренда;
  • 150 000 – заработная плата сотрудникам;
  • 15 000 – коммунальные услуги;
  • 20 000 – реклама;
  • 200 000 – дозакупка товара.

Итог: 485 000 рублей.

Доходы от продаж и подсчет прибыли, оценка рентабельности

Прибыль магазина бытовой техники зависит от покупательской способности, формата точки и ассортимента. Средний чек может варьироваться в пределе от 7 до 40 тысяч рублей.

На основе магазина гаджетов и компьютеров можно подсчитать предварительный доход бизнеса. Телефон средней модификации стоит в пределе 8-12 тысяч рублей, ноутбук – 15-20 тысяч. Количество покупателей в неделю – 12 человек. Доход в неделю – 240 тысяч, а в месяц – 960 тысяч рублей.

Чистая прибыль определяется путем вычитания из полученной суммы обязательных трат.

960 000-485 000=475 000 рублей.

Рентабельность подсчитывается по формуле:

R=отношение чистого дохода к грязному, умноженное на 100%.

Анализ рынка компьютерной техники

В IV квартале объём продаж компьютеров и бытовой техники достиг исторического максимума и составил более 500 млрд рублей. Естественно, этот впечатляющий уровень достигнут не только благодаря росту физических объёмов продаж, но и за счёт значительного повышения стоимости устройств.

В конце прошлого года цены на компьютерную технику росли опережающими темпами. Поскольку около 95% товаров в этом сегменте – импортные, планшеты, смартфоны и ноутбуки массово подорожали на 60–80%. В целом, бюджетные модели повышение затронуло в большей степени, чем элитные гаджеты.

Ожидалось, что товары, производящиеся в России, будут дорожать медленнее, чем их импортные аналоги, но этого не произошло. Фактически все наши предприятия работают по «отвёрточной» технологии, закупая комплектующие за доллары или евро, поэтому в себестоимость продукции производители вынуждены закладывать все валютные и рыночные риски.

Сейчас ситуация на рынке неровная. Средняя стоимость смартфонов в январе выросла лишь на 2%. Больше всего подорожал модельный ряд Lenovo и Samsung (по 3%), цены на LG и Sony выросли на 2,5%, на Apple – остались на том же уровне, а вот ASUS и Acer подешевели.

Как поведут себя цены?

В первую очередь, это зависит от выбранной продавцами стратегии. Одни компании заранее хеджировали свои риски, создав значительные товарные запасы. Теперь они могут реализовывать технику дешевле, чем их конкуренты. Другие торговые фирмы, не предпринявшие таких мер, постоянно повышают цены. Хотя январь – достаточно вялый в смысле покупательского спроса месяц, по данным «Российской Газеты», за первые 4 недели года цены на компьютерную технику и гаджеты поднялись уже на 20–30%.

Директор по связям с общественностью РАТЭК Антон Гуськов полагает, что более точные цифры, показывающие, как в течение 2015 г. подорожают товары, можно будет рассчитать только к весне. Но общее мнение специалистов сводится к тому, что в ближайшее время ситуация вряд ли улучшится. По прогнозу одного из руководителей Института современного развития Никиты Масленникова, весной цены на компьютерную технику вырастут примерно на треть, поскольку к этому времени прошлогодние складские запасы закончатся, а новые закупки будут осуществляться по договорам, предусматривающим резкий рост курсов доллара и евро.

Свою лепту в повышение цен внесёт и вводимый с этого года утилизационный сбор. Хотя законопроект пока не принят, затраты на переработку или уничтожение продукции, утратившей потребительские свойства, производители уже закладывают в себестоимость техники.

Впрочем, часть экспертов считает, что к концу 2015 г. может произойти снижение стоимости ряда товаров из-за так называемой эрозии цен. Производители регулярно радуют поклонников гаджетов заманчивыми новинками, поэтому снижение покупательской активности россиян может привести к тому, что персональные компьютеры и ноутбуки предыдущих моделей подешевеют на 20–40%, телевизоры – на 15–25%, смартфоны – на 20–30%. Однако в любом случае цены уже не вернутся к уровню осени прошлого года.

Схема планировки торгового зала

Каждому розничному предприятию присущ собственный, индивидуальный облик. Этот образ магазина иногда складывается в сознании покупателей непроизвольно, в результате длительного пользования его услугами. Однако в значительной мере определенное представление о магазине может быть сформировано руководителями посредством определенных организационных мероприятий и маркетинговых усилий. Важными элементами целостного образа магазина, формирующегося в сознании покупателей и часто побуждающего его к определенным действиям (покупке), являются:

  • место расположения розничного торгового предприятия и доступность его для покупателей;

  • наличие и набор дополнительных услуг (например, удобная, хорошо освещаемая и охраняемая автостоянка);

  • архитектурное решение фасада здания;

  • удобная внутренняя планировка;

  • привлекательный интерьер.

Потенциальные возможности использования мерчандайзинга во многом определяются удобством планировки и способностью планировочных мероприятий выделить наиболее выгодные для магазина группы товаров с целью их успешной реализации. Распределение торговой площади магазина на секции в значительной мере формирует маршрут движения покупателей по территории магазина. Планировка торгового зала может быть самой разнообразной и часто не зависит от желаний и предпочтений розничного торговца. В идеальном варианте торговый зал должен иметь круглую или квадратную форму. Однако, как показывает практика, удобной и достаточно приемлемой для продажи товаров и обслуживания покупателей является прямоугольник с соотношением сторон 2:3 или 1:2 при высоте торгового зала 3,3 м. Более «вытянутые» торговые помещения снижают эффективность продаж и ослабляют мотивацию покупателей к совершению покупок. Общепризнанным фактом является утверждение, что в торговом зале оптимальной формы отношение его периметра к площади должно стремиться к минимальному значению. Реализация данного принципа в процессе проектирования розничного торгового предприятия позволит в дальнейшем уменьшить издержки обращения, ускорить процесс продвижения покупателей по торговому залу и улучшить психологическую атмосферу во время совершения покупок.

Основной принцип планировки магазина — максимально возможное увеличение площади торгового зала, например, за счет использования современных систем контроля за товарными запасами и управления ими, либо за счет вынесения части технологических операций и работ за пределы магазина. При этом очевидно, что на размер торговой площади будут влиять широта и сортимента, средние габариты единиц товара и размеры торгового оборудования, необходимого для выкладки товаров. Полезно также оценивать сезонные колебания в поставках и реализации многих товаров.

Основная задача планировки — заставить покупателя пройти но всему магазину, рассмотреть товар и сделать покупку. Роль мерчандайзинга состоит в том, чтобы, учитывая профиль, размеры и место расположения магазина, определить, какую технологическую планировку торгового зала следует использовать. Планировка магазина в значительной мере определяется количеством и принципами размещения отделов в торговом зале. В процессе планирования расположения отделов на торговой площади следует учитывать следующие факторы:

  • удобство работы для торгового персонала;

  • рентабельность;

  • возможность предотвращения хищений;

  • удобство для покупателей в процессе перемещения их по торговому залу и при просмотре товаров;

  • специфические свойства товара и степень привлекательности его внешнего вида;

  • сложившиеся традиции и др.

Наиболее трудная задача — привлечь покупателей в угловые части торгового зала. Покупатели всегда стремятся выпрямить углы и не заходят в них, если только там не продаются особенно притягательные товары. Одним из решений проблемы эффективного использования угловой площади является размещение там мелких отделов, которые покупатель сразу видит и узнает. В супермаркете это могут быть: винный отдел, секция деликатесных товаров, отдел по приготовлению салатов, цех по выпечке мучных изделий (они распространяют соблазнительные для покупателей запахи). Довольно часто в угловых участках выкладываются товары устойчивого спроса.

Ширина проходов в торговом зале должна быть достаточной для того, чтобы обеспечить свободное беспрепятственное движение потоков покупателей. Минимальной шириной в настоящее время считается примерно 1,37 м; в крупных магазинах она составляет не менее 1,98 м (так как ширина закупочных тележек около 61 см). Чрезмерно широкие проходы нежелательны, так как это является бесцельной потерей торговой площади. Кроме того, если проход слишком широк, покупатели осматривают выкладку товаров только с одной стороны, а это означает, что им встречается вдвое меньше товаров, рассчитанных на импульсивную покупку, чем при оптимальной ширине прохода.

Размер проходов перед узлом расчета должен быть увеличен, чтобы покупатели, ожидающие расчета у касс, не мешали остальным осматривать и выбирать товар. Считается, что минимальная ширина прохода перед узлом расчета должна составлять 2,44 м. С увеличением площади магазина и его товарооборота этот размер также увеличивается.

На ширину проходов влияет не только специфическое поведение покупателей в различных зонах магазина, но также высота пристенных и островных прилавков-витрин, горок и стеллажей. Ширина прохода должна быть пропорциональна высоте оборудования и выкладке товара: чем выше прилавки и стеллажи, тем шире проход.

Следует учитывать субъективное восприятие покупателями плотности расстановки оборудования в торговом зале. Если покупатель видит, что площадь магазина плотно занята товарами, то для него это признак склада, соответственно и цены должны быть складские. Если в магазине просторно — для покупателя это признак элитной торговли. Правило такое: чем просторнее в предприятии торговли, тем выше можно ставить цены.

При распределении торговых площадей каждому товару выделяется место в соответствии с ожидаемым объемом продаж. Например, если предполагается, что в отделе молочных продуктом продажи товаров марки «Домик в деревне» составят около 5%, то им будет выделено около 5% общей площади на торговом оборудовании. Затем первоначальная оценка уточняется и может измениться.

Существует понятие точки продаж — места в торговом зале, где потребитель может увидеть товар и принять решение о выборе и покупке, то есть торговое оборудование (конструкция), предназначенное для демонстрации и отбора товаров. Это могут быть: стойки, горки, прилавки, прилавки-витрины, вешала, шкафы, напольные дисплеи, стеллажи, различные виды холодильного оборудования.

Основная точка продаж — это место в торговом зале, где представлен весь ассортимент конкретной товарной группы (соки, пиво, минеральная вода, рыбные консервы и прочее).

Дополнительная точка продаж — это место, где продукция, представленная в основной точке продаж, размещается отдельно.

Для дополнительного размещения товара в торговом зале имеются следующие причины:

  • объемное представление товара. Большой объем выложенного товара создает впечатление повышенного спроса на этот товар и вызывает ассоциацию сравнительно низких цен. Напольные дисплеи, используемые для объемной выкладки товара, традиционно располагаются в проходах по ходу покупательского потока, и в секции, где расположена основная категория данного товара. Реже применяется размещение объемно представленных товаров у касс, так как большие размеры дисплеев создают неудобства для покупателей при расчете за товар;

  • размещение сопутствующих товаров рядом с основными, что позволяет увеличивать объем продаж тех и других;

  • рекламная выкладка или информация о новых товарах. В этом случае отдельное расположение товаров в наиболее заметных для обозрения местах сочетается с применением рекламных и информационных материалов;

  • расположение товаров, для которых проводятся специальные акции (дегустации, раздача образцов, консультации, лотереи и пр.).

Дополнительные места продажи необходимо располагать отдельно от основных, и друг от друга. В противном случае это место продажи становится продолжением основного и служит лишь местом хранения дополнительных единиц продукции. На дополнительных местах продажи необходимо располагать самые продаваемые позиции товарной группы, так как это увеличивает вероятность импульсных покупок. Всегда существует соблазн расположить на дополнительных местах продажи менее продаваемые позиции, чтобы избавиться от затаренности, однако, как показывает практика, это не позволяет продать значительное количество дополнительных единиц товара и, как следствие, является неэффективным использованием места в торговом зале. На дополнительном месте продажи продукцию необходимо дублировать, а не выносить ее с основного места. В противном случае покупатель, который планировал приобретение данной продукции, не найдет ее на основном месте продажи. В таком случае он либо купит продукт другой торговой марки (например, конкурента), либо продолжит поиски в другой торговой точке.

Пожалуйста, звоните в отдел торговое оборудование и сотрудники компании «ШТРИХ-М Северо-Запад» проконсультируют Вас по всем вопросам. При желании приобрести торговое оборудование, а так же при желании заказать «магазин под ключ» — готовый проект, обращайтесь к нам!

У нас работают профессионалы! т.: +7 (812) 622-11-00

На сегодняшний день сегмент рынка, отвечающий за компьютерную технику, периферийные устройства и оргтехнику перенасыщен. Крупные торговые сети являются причиной жесткой конкуренции на данном рынке. Как показывает практика, неподготовленные новички испытывают множество сложностей с вхождением на рынок. Для того чтобы открыть собственный магазин, необходимо иметь крупный бюджет, который будет вложен в маркетинг. Ниже мы предлагаем обсудить вопрос о том, как открыть магазин компьютерной техники и рассмотреть несколько важных особенностей данного бизнеса.

Посещение магазина цифровой техники фактически приравнялось к походу в продуктовый магазин

Компьютерный магазин: особенности и нюансы бизнеса

Каждое направление предпринимательской деятельности регулируется набором правил, которые действуют только для конкретного сегмента рынка. Знание этих правил позволяет составить грамотный бизнес-план, содержащий все тонкости и нюансы, связанные с реализацией идеи. Для того чтобы открыть собственный компьютерный магазин, нужно иметь профессиональные навыки. Очень важно не только иметь общее понятие о работе компьютеров, но и уметь понимать различные технические нюансы. Наличие профессиональных знаний позволяет своевременно отмечать изменения в рыночных тенденциях и корректировать курс развития собственного проекта.

Перед тем как начать реализацию подобного бизнеса, нужно получить практический опыт, поработав несколько месяцев в данной сфере.

Главной особенностью рассматриваемого направления является жесткая конкуренция. Для того чтобы обойти своих оппонентов, предпринимателю нужно продумать мельчайшие детали, связанные с будущим магазином. Это касается как стилизации интерьера, так и представленного ассортимента. Особого внимания в этом направлении заслуживает качество работы продавцов. Каждый человек, занятый обслуживанием клиентов, должен иметь технические знания в данной сфере. В противном случае магазин сможет обслуживать лишь тех граждан, что не разбираются в устройстве компьютеров. Развитие подобной ситуации может привести к потере крупных клиентов и выгодных контрактов.

Для того чтобы войти на рынок придется приложить много усилий, разрабатывая маркетинговую стратегию. Помимо традиционной рекламы через средства массовой информации и раздачи листовок, предпринимателю нужно создать интернет ресурс, для продвижения товаров. Заполняя карточки товаров, следует сделать акцент на технических характеристиках предлагаемой продукции. Нужно понимать, что основная часть потенциальной клиентской базы проводит много времени в интернете. Сталкиваясь с необходимостью замены компьютерных деталей или обновления «железа», люди ищут торговые точки, где можно купить все необходимое именно через интернет. Основываясь на этом утверждении можно сделать вывод, что основной упор в развитии бизнеса делается именно на виртуальную площадку.

Еще одним важным нюансом является поиск поставщиков товарного ассортимента. В условиях жесткой конкуренции, предпринимателю, желающему освоить рынок, необходимо предложить своим клиентам качественное оборудование по низкой стоимости. Поиск поставщика является одним из важных вопросов, который нужно решить до момента реализации бизнес-плана. Только при наличии гарантии получения бесперебойных поставок товара можно приступить к реализации проекта и открытию магазина.

План по открытию магазина

Формируя бизнес-проект, предпринимателю нужно решить множество организационных вопросов. Для того чтобы выбранное направление приносило стабильный доход, очень важно наладить взаимодействие с целевой аудиторией. Именно от особенностей портрета потенциальных клиентов зависит окончательное решение о выборе ассортимента, кадров и рекламной стратегии.

Компьютеризация российского общества продолжает наращивать объемы, а значит, открытие компьютерного магазина потенциально может принести значительную прибыль

Подбор подходящего помещения

Для начала следует тщательно проанализировать город, выделив несколько основных точек, имеющих высокий уровень трафика. Для того чтобы привлечь потенциальных клиентов, нужно заказать яркую и запоминающуюся вывеску. Подобное размещение и подход к внешнему оформлению торговой точки позволит увеличить количество потенциальных покупателей. Перед тем как выбрать конкретную локацию нужно изучить количество конкурентов, действующих в данном районе. Как показывает статистика, повышенным спросом пользуются точки, размещенные вблизи крупных рынков, станций метро или бизнес-центров. Для того чтобы сократить расходы на начальном этапе следует заключить договор аренды с собственником недвижимости. При составлении договора следует в отдельном пункте зафиксировать порядок выкупа недвижимости, при успешном развитии бизнеса.

Одним из главных вопросов, связанных с выбором недвижимости, является площадь помещения. Для организации торгового зала потребуется площадь в размере от ста до ста пятидесяти квадратных метров. Этого помещения достаточно для организации магазина, специализирующегося на определенном товарном ассортименте. В том случае, когда предприниматель планирует помимо компьютерных запчастей добавить в ассортимент ноутбуки, мониторы, принтеры и другие устройства, потребуется значительно больше площади. Для организации подобного магазина потребуется помещение размером в пятьсот квадратов.

Торговое оснащение

Формируя бизнес-план компьютерного магазина очень важно уделить особое внимание внутреннему обустройству торговой точки. Все элементы дизайна и декора должны создавать определенный уровень комфорта. Важно понимать, что многие мелкие детали оказывают непосредственное влияние на общее впечатление магазина в глазах клиентов. Некоторые эксперты рекомендуют использовать различные психологические приемы, часто применяющиеся в торговле.

Одним из таких приемов является иерархия ассортимента. Согласно этой методике, все востребованные товары должны быть выставлены в центре зала или на тех витринах, что видны из любой части магазина. Еще одним психологическим приемом, увеличивающим результативность торговли, является визуальное равновесие представленной продукции. Все крупногабаритные предметы должны быть размещены на уровне человеческого роста. К этой категории можно отнести ноутбуки, мониторы и принтеры. Каждый посетитель должен иметь возможность дотянуться до интересующего «девайса», чтобы тщательно рассмотреть понравившееся изделие. На верхних полках торговых горок можно разместить подставки для ноутбуков, специальные сумки и другие периферийные устройства.

Очень важно, тщательно соблюдать грамотную группировку товаров. Многие предприниматели допускают ошибку, формируя товарную группу по наименованию производителей. Такой подход становится причиной создания хаоса на полках, что значительно затрудняет визуальное восприятие. Лучше всего разделить торговый зал на несколько отдельных частей, где будут выставлены:

  • ноутбуки, моноблоки и готовые «сборки»;
  • фотоаппараты и оргтехника;
  • «Железо»;
  • периферийные устройства и аксессуары.

При организации торгового зала особое внимание уделяется освещению. Грамотно подобранный свет позволяет выделить лучшие стороны предлагаемой продукции. Помимо этого, нужно позаботиться о создании прайс-листов со списком товаров, хранящихся на складе.

Основным товаром на рынке стала портативная техника, именно эта категория стала популярной среди простых обывателей

Ассортимент

На сегодняшний день ассортимент среднестатистических компьютерных магазинов включает в себя несколько тысяч товарных позиций. Для того чтобы охватить большую часть компьютерного рынка, необходимо сформировать крупный ассортимент, включающий в себя самые популярные товары. Этот шаг позволит получить оптовых клиентов, которые будут покупать несколько товаров одновременно. Достигнуть подобного результата можно только при наличии крупной суммы денежных средств.

Начинающим предпринимателям, ограниченным в инвестициях, нужно начать с изучения отдельных сегментов данного рынка. Для того чтобы грамотно составить товарную группу, нужно тщательно изучить потребности потенциальных покупателей и современные тренды. Как показывает практика, основой данного бизнеса является продажа ноутбуков и стационарных компьютеров. Однако помимо основных товаров потребуется ввести в ассортимент дополнительные комплектующие. К этой категории можно отнести игровые видеокарты, различные жесткие диски и другие компьютерные комплектующие.

При создании ассортимента очень важно учитывать потребности целевой аудитории. Всех клиентов компьютерных магазинов можно разделить на несколько отдельных групп:

  1. Корпоративные покупатели и частые ремонтные фирмы — данная группа клиентов покупает компьютерные комплектующие крупными партиями. Для этой группы можно создать индивидуальные торговые предложения, основывающиеся на выгодных скидках.
  2. Геймеры — люди, уделяющие много свободного времени компьютерным играм, которые постоянно обновляют свои компьютеры. Именно эта категория покупателей чаще всего приобретает различные технологические новинки.
  3. Программисты — отдельная категория покупателей, требующая грамотного обслуживания. Большинство людей, относящихся к этой группе, точно знает о том, что желает приобрести.

Помимо самой компьютерной техники, очень важно ввести ряд дополнительных услуг. В этот список можно внести установку различных программ, модернизацию оборудования, сборку компьютеров по желаниям клиентов и настройку дополнительных гаджетов. Введение дополнительных услуг позволяет значительно увеличить доход от бизнеса.

Кадры для работы

Каждый продавец, работающий в компьютерном магазине, должен обладать техническими знаниями в данной области. Одной из задач продавца является проведение консультаций. Важно отметить, что довольно часто компьютерные магазины посещаются опытными специалистами, которым важны технические детали, связанные с выбранной техникой.

Это означает, что каждый продавец должен уметь взаимодействовать как с дилетантами, так и опытными пользователями. Очень важно грамотно представить не только имеющийся ассортимент, но и преимущества от оформления покупки в конкретной торговой точке. Для того чтобы организовать работу, потребуется нанять несколько продавцов для обслуживания торгового зала и одного кассира. Помимо этого, в штат нужно включить бухгалтера и уборщицу.

При открытии компьютерного магазина необходимо изначально определиться с целевой аудиторией

Финансовый план

Финансовая модель разрабатываемого проекта должна содержать в себе расчеты примерной величины планируемых затрат. Очень важно учесть все непредвиденные расходы, которые могут оказать непосредственное влияние на развитие бизнеса.

Начальные расходы

На первом этапе организации бизнеса предпринимателю нужно найти поставщиков, которые смогут предоставить всю необходимую продукцию. Величина расходов на формирование начального ассортимента варьируется от одного до десяти миллионов рублей. В случае с крупным магазином потребуется более масштабные инвестиции в организацию проекта, что объясняется высокой стоимостью стационарных компьютеров, ноутбуков и периферии.

Помимо этого, потребуется приобрести различную мебель и торговую технику. Одним из обязательных требований органов контроля является наличие зарегистрированного кассового аппарата. Общая величина вложений в покупку торговой техники варьируется от ста пятидесяти до двухсот тысяч рублей. Также следует учитывать определенные затраты, связанные с регистрацией бизнеса и получением разрешений на ведение торговли.

Розничный рынок компьютерной техники в России считается одним из самых востребованных и конкурентоспособных направлений торговли

Ежемесячные затраты

Статья ежемесячных затрат содержит в себе следующие пункты:

  1. Аренда недвижимости – от двадцати пяти до пятидесяти тысяч в месяц.
  2. Налоговые взносы и коммунальные платежи — около десяти тысяч.
  3. Заработная плата работников – до двадцати тысяч каждому работнику.
  4. Реклама – около пятнадцати тысяч.

Доходность

Величина дохода магазина, специализирующегося на продаже компьютерной техники, зависит от множества различных факторов. Здесь нужно учитывать как имеющийся ассортимент, так и расположение торговой точки. Немаловажным параметром являются экономические особенности конкретного региона, оказывающие непосредственное влияние на платежеспособность клиентов.

Средний срок окупаемости данного бизнеса составляет около двух лет. Данного показателя можно достичь за счет грамотной установки товарной наценки. Размер наценки на стационарные компьютеры и ноутбуки не должен превышать пятидесяти процентов. В случае с комплектующими и аксессуарами, размер товарной надбавки может варьироваться от сорока до ста процентов.

Аналитика по рынку бытовой техники и электроники за 2017 год — от смартфонов до холодильников

Компания «М.Видео» представила аналитику по всему российскому рынку бытовой техники и электроники за 2017 год — от смартфонов до холодильников.

«После кризисного 2015 года мы со сдержанным оптимизмом прогнозировали восстановление продаж потребительской электроники в России, тренды 2016 года оправдали наши ожидания — рынок начал постепенно стабилизироваться. По оценкам „М.Видео“, за 2017 год продажи бытовой техники показали рост на 6% и в денежном выражении, и в натуральном. Положительная динамика говорит о восстановлении спроса, но покупатели меньше совершают спонтанные покупки, больше внимания уделяют доступным скидкам, кэшбэк-предложениям от ритейлеров, в кредитных программах отдают предпочтение рассрочке. В целом рынок можно охарактеризовать как стабильный, перешедший в стадию нормализованного спроса.

Самыми динамичными товарными категориями в 2017 году стали смартфоны, аксессуары к ним и сегмент развлечений. Таким образом, цифровые товары — это точка роста для всего рынка и то, на чём мы будем концентрироваться весь 2018 год. Основу для развития этого сегмента мы заложили в 2017 году, открыв салоны m_mobile с расширенным цифровым ассортиментом в магазинах сети по всей стране, нарастив ИТ-базу, применив экосистемный подход в продажах. Все это позволяет нам активно наращивать присутствие в сегменте цифровой техники, привлекать новую, молодую аудиторию и выигрывать в борьбе за клиентов. Цель „М.Видео“ на ближайшие 2-3 года — стать лидером в телеком сегменте.

В ближайшие два-три года можно ожидать, что рынок бытовой техники и электроники будет демонстрировать рост на уровне 4-5% в год. Более динамично будет вести себя онлайн-сегмент, который уже сейчас задаёт основной импульс для развития отрасли — по нашим оценкам, рост может составить около 15%», комментирует исследование Энрике Фернандес, главный исполнительный директор «М.Видео».

Телеком

Телеком-сегмент в 2017 году продолжил интенсивный рост и стал одним из основных драйверов рынка электроники. В 2018 году категория продолжит развиваться с позитивной динамикой. Темпы роста будут зависеть от решений, которые предложат игроки этого рынка.

Для 2017 года было характерно сразу несколько трендов, которые получат развитие в 2018 году.

Во-первых , продолжается развиваться рынок больших китайских брендов (Huawei, Honor, Xiaomi, ZTE, Motorola). Линейка пополняется новыми игроками — за год на рынок вышли Nokia, Oppo и VIVO. Продажи смартфонов от ведущих производителей из Китая достигли четверти рынка в штуках, и рост продолжается.

Во-вторых, с ростом доверия к китайским производителям смартфонов спрос смещается с бюджетных «китайцев» в сторону флагманских моделей китайских А-брендов, которые воспринимаются как достойные конкуренты смартфонам других брендов.

И, наконец, удачные технологические и дизайнерские решения 2017 года уверенно переходят в 2018 год. Например, безрамочный экран уже используют многие производители, и можно прогнозировать, что в 2018 году в портфолио каждого производителя будет устройство без рамок, причем не обязательно флагман.

2017 год стал рекордным по спросу на смартфоны — объем рынка смартфонов в штуках впервые превзошел показатели 2014 года.

Средняя цена на смартфоны в 2017 году составила 13 400 рублей, что на 9% выше, чем годом ранее. Рост средней цены произошел на фоне снижения цен на некоторые смартфоны ведущих брендов: Apple, Samsung и ряд крупных китайских производителей снижали цены на свои устройства в течение года. Рост средней цены связан как с выходом дорогих флагманов ведущих производителей, так и со смещением спроса в более высокие ценовые сегменты: рост в штучном выражении показали все ценовые сегменты, кроме бюджетного.

Растет доля смартфонов с диагональю более 5″. Фактически на рынке не осталось устройств с диагональю менее 3,7″. Спрос на смартфоны с диагональю более 5″ вырос год к году более чем в 2 раза в штучном выражении. Все производители подхватили тренд на увеличение диагонали без заметного роста габаритов устройства: в линейке каждого бренда появились безрамочные смартфоны.

Каждый четвертый купленный в России в 2017 году смартфон имеет диагональ более 5″.

Темпы роста рынка онлайн выше, чем в традиционном канале. «М.Видео» растет эффективнее рынка: продажи в деньгах и штуках в интернетканале выросли почти вдвое. Huawei и Honor демонстрируют двукратный рост продаж в штучном выражении в онлайне, спрос на Xiaomi вырос год к году в 8 раз в денежном выражении.

Наушники

В 2017 году рынок наушников почти вдвое ускорил темпы роста относительно 2016 года. Причем основным драйвером стали Bluetooth наушники, в том числе спортивные. Этот тренд связан с динамичным развитием категории смартфонов и уходом ряда производителей от стандартного разъема для наушников. Как следствие, растет спрос на связанные со смартфоном гаджеты, в том числе на наушники, особенно беспроводные. Можно ожидать, что Bluetooth технология продолжит развиваться во всех сегментах наушников.

Лидерство на рынке наушников (в денежном выражении) сохраняет Sony. Заметно усилились позиции JBL, Наушники который теперь занимает вторую строчку. Philips и Sennheiser, напротив, потеряли несколько процентных пунктов. Таким образом, пятерка лидеров рынка в порядке убывания доли выглядит следующим образом: Sony, JBL, Philips, Sennheiser, Apple.

Продажи наушников и гарнитур в «М.Видео» выросли в 2017 году на 36% в денежном выражении и на 33% в штуках, что позволило компании укрепить свою долю на рынке.

Растет доля среднего (от 2 до 5 тысяч рублей) и верхнего (свыше 10 тысяч рублей) ценовых сегментов. Продажи премиум-ассортимента стоимостью более 10 000 рублей занимают уже почти 15% продаж и прирост в абсолютном выражении относительно прошлого года превысил 100%.

В 2017 году средняя цена на наушники выросла на 10-12% за счет роста популярности более дорогих и технологичных устройств — беспроводных и спортивных наушников.

Компьютерная техника

В целом рынок компьютерной техники, который включает в себя настольные компьютеры, ноутбуки, МФУ, мониторы и принтеры, показал позитивную динамику. Причем все категории либо сохранили показатели прошлого года, либо показали прирост.

Классические компьютеры (десктопы) и моноблоки стабилизировались в денежном выражении и приросли в штуках. Рынок ноутбуков демонстрировал небольшой рост при сохранении средней цены на уровне 2016 года.

Одной из точек роста стал сегмент техники для домашнего офиса (мониторы, лазерные МФУ и принтеры). В частности, очень позитивно по итогам года выглядят результаты больших мониторов с диагональю свыше 22″.

Сегмент ноутбуков также закончил год позитивно, причем основной рост спроса пришелся на последние месяцы года. Самой быстро растущей категорией в сегменте ноутбуков стали медиабуки, показавшие прирост более 100% как в штуках, так и в деньгах. Абсолютная доля этой категории пока очень мала. Также позитивную динамику демонстрируют ноутбуки с большими экранами, которые приобретают на замену десктопам.

В IV квартале доля «М.Видео» на рынке компьютерной техники достигла 20%.

Лидером на рынке ноутбуков по продажам в штуках стал Lenovo, доля которого хоть и сокращалась, но медленнее, чем у ASUS — прежнего лидера рейтинга производителей ПК. Прирост по году показали HP и ACER. Результаты этих брендов можно связать с развитием геймерского направления. Также заметно, что позиции этой четверки брендов стараются потеснить другие игроки: продажи в штуках заметно выросли у Dell, Apple и еще ряда брендов, которые суммарно занимают уже почти 20% рынка.

Интернет-продажи развиваются интенсивнее, чем традиционный канал. Продажи онлайн росли втрое быстрее, чем рынок ноутбуков в целом.

Продажи игровых ноутбуков

Сегмент игровых ноутбуков продолжает здоровый интенсивный рост. Штучные и денежные продажи выросли в 1,5 раза.

Lenovo, Acer, HP, Dell укрепляют свои позиции — их суммарная доля на рынке геймерских ноутбуков выросла более чем в 2 раза и достигла 36% в штуках.

Набирающий обороты гейминг также стимулирует рынок игровых лэптопов. В «М.Видео» продажи игровых ПК занимают уже 15% оборота категории ноутбуков.

Продажи мониторов

Продажи в онлайне выросли на 14% в денежном выражении и 26% в штуках, а средний чек в интернете снизился за год на 10%

Спрос смещается в сторону более широких диагоналей: растет сегмент от 24″ и более. В абсолютном выражении спрос на мониторы с диагональю более 24″ вырос по сравнению с 2016 годом в полтора раза. Вместе с ростом объема 4К контента становятся все более востребованы соответствующие мониторы: в 2017 году продажи мониторов с поддержкой 4К выросли почти в 2 раза в штуках.

Продажи струйных МФУ

Спрос на эту товарную категорию был довольно высоким как в целом по рынку, так и в интернете. Онлайн-продажи показали рост на 14% в денежном и штучном выражении. Доля «М.Видео» на рынке струйных МФУ по итогам 2017 года достигла 23%.

Продажи струйных принтеров

Спрос на эту товарную категорию в онлайне по итогам года вырос на 6% в денежном выражении и 10% в штуках.

Фототехника

В 2017 году продолжился тренд к сужению российского рынка фототехники. В целом продажи сократились на 19% в деньгах и на 32% в штуках. Рыночный спрос продолжает концентрироваться на профессиональных и премиальных моделях.

Позитивную динамику на рынке демонстрирует категория системных фотокамер — прирост в деньгах относительно 2016 года составил 12,5%. Эти устройства привлекают ценителей фотографий высокого качества в различных жанрах, снятых с использованием сменных объективов, а также отличаются лёгкостью, компактностью и стильным дизайном.

Трендом последних лет остаются экшн-камеры, которые демонстрируют здоровый рост на протяжении последних 4-х лет. В 2017 году в сегменте фото-видеотехники около трети всех штучных продаж пришлось на экшн-камеры. Годом ранее на них приходилось до 19% рынка фото-видео.

Продажи экшн-камер на российском рынке

Интенсивный рост рынка экшн-камер связан, во-первых, со снижением цен на А-бренды (GoPro и Sony) в конце 2016 года. Во-вторых, с увеличением спроса на бюджетные устройства: продажи камер стоимостью до 7000 рублей выросли вдвое год к году. На рынок вышли новые В-бренды, такие как, SJCAM, Smarterra, X-try, которые предлагают конкурентные модели за более доступную цену.

Также на рынке заявили о себе новые А-бренды, которые уже известны в сегментах смартфонов и фото и видео-камер — Samsung и Nikon. Наконец, производители экшн-камер стали позиционировать свои устройства как гаджеты для путешествий и активного образа жизни, а не только для экстремальной съемки, что расширило аудиторию потенциальных покупателей.

Средняя цена экшн-камер

Средняя цена на экшн-ассортимент снизилась на четверть по сравнению с 2016 годом и составила 8 900 рублей, что стало историческим минимумом для данного сегмента электроники.

Бренды на рынке экшн-камер

По итогам 2015 года GoPro и Sony совокупно занимали до 60% рынка в штучном выражении и фактически массовый потребитель имел представление об экшн-камерах преимущественно этих двух производителей. В 2016 году доля этих игроков уже снизилась до 40% в штучном выражении, а SJCAM и Smarterra нарастили свои доли до 30% на двоих. В 2017 году тренд продолжился: «первопроходцы» рынка экшн-камер занимают не более четверти рынка в штуках суммарно, а количество и вес новых игроков в сегменте продолжают расти. Тройка лидеров выглядит по-новому.

Игровые консоли

В 2017 году рынок игровых консолей впервые за два года демонстрирует положительную динамику в деньгах и штуках. Тренд связан с запуском и распространением новинок, таких как PlayStation Pro, Xbox Оne X и Nintendo Switch, а также снижением средней цены на консоли A-брендов на 10%.

Продажи в «М.Видео» растут в полтора раза быстрее, чем в целом по рынку. Основным драйвером являются онлайн-продажи игровых консолей: они показали рост в деньгах в два с половиной раза и в штуках — в три с половиной. Такой динамике способствовало развитие проекта М.Game для поклонников видеоигр: расширение игрового сообщества, активная поддержка релизов игровых новинок и регулярные стримы игр, проведение игровых турниров совместно с ключевыми мировыми издателями, а также уникальные ценовые предложения.

Телевизоры

Для российского рынка 2017 год был достаточно стабильным. При позитивном росте продаж в штучном выражении рынок в деньгах остался на уровне прошлого года, в первую очередь, за счет снижения средней цены. Доля «М.Видео» достигла 30% в деньгах. Доля «М.Видео» в категории премиальных телевизоров в деньгах и штуках находится на уровне 40%.

Основным трендом на рынке телевизоров является рост спроса на большие диагонали от 45 дюймов. Их штучные продажи выросли год к году на 20%. Также продолжает наращивать долю технология Smart TV, позволяющая смотреть практически любой контент в удобное время. Около половины телевизоров поддерживают выход в интернет. Более того, набирают популярность устройства с разрешением Ultra HD (4К) — производители удешевляют технологию и реализуют в устройствах среднего ценового сегмента до 51 000 рублей.

Лидерами рынка остаются Samsung, LG и Sony. Их совокупная доля сохраняется на уровне 80% в денежном выражении и 65% в штучном. В то же время у покупателей есть возможность выбора: на рынке представлено еще более 10 брендов, в том числе растет спрос на японские марки: Sharp и Panasonic.

Малая бытовая техника

В 2017 году рынок малой бытовой техники (МБТ) остался на уровне показателей аналогичного периода прошлого года в денежном выражении, а в штуках показал прирост на 7,5%. Рост спроса на малую бытовую технику был вызван как общим восстановлением рынка, так и снижением средней цены на ряд категорий на 5% и более.

Компания «М.Видео» смогла укрепить лидерские позиции и по итогам 2017 года заняла долю на рынке МБТ 29%.

При этом штучные продажи ритейлера растут в два раза быстрее рыночных.

Наиболее трендовыми группами и категориями на рынке остаются кофемашины, товары для красоты, парогенераторы и кухонные машины.

Техника для приготовления кофе

В 2017 году рынок техники для приготовления кофе продолжил уверенный рост — в деньгах и штуках продажи увеличились на 9% и 12% соответственно. Доля «М.Видео» увеличилась до 34,6%.

Автоматические кофемашины

Автоматические кофемашины являются одним из драйверов категории техники для приготовления кофе. Их продажи показывают положительную динамику как в деньгах, так и в штуках. Продажи категории в «М.Видео» росли на треть быстрее рынка.

Производители автоматических кофемашин

На рынке автоматических кофемашин представлено шесть крупных брендов, тройка лидеров осталась без изменений. Усилили свои позиции Philips, Krups и Jura, а доля Bosch, наоборот, сократилась.

Типы кофемашин и их доли на рынке

В 2017 году чуть более популярными стали автоматические и капсульные кофемашины.

Крупная бытовая техника

2017 год стал стабильным для категории крупной бытовой техники. Средняя цена снизилась на 8%. В результате, денежные продажи остались на уровне аналогичного периода прошлого года, либо выросли незначительно, в то время как в штуках рынок показал положительную динамику. Рынок развивается за счет бюджетного ценового сегмента — прирост в нем составил 21% в денежном выражении. Интернет продажи крупной бытовой техники прибавили 1,5% в деньгах и около 12% в штуках.

Рост в штуках показали все категории КБТ за исключением морозильных камер и кондиционеров, что связано с аномально холодной весной и началом лета.

Результаты «М.Видео» отражают рыночный тренд: продажи в штучном выражении росли в два-три быстрее, чем в денежном. Доля компании на рынке крупной бытовой техники выросла до 25% в денежном выражении. Динамика роста интернет-продаж в сети «М.Видео» заметно выше, чем на рынке: +20% в деньгах и +32% в штуках.

Наиболее интенсивно растут продажи КБТ в Сибири и на Дальнем Востоке. Компании удалось в 1,5 раза нарастить долю после открытия магазинов в регионе (Владивосток, Хабаровск, Благовещенск). Наибольшие доли «М.Видео» имеет в центральном и южном регионах — 28,5% и 31,5% соответственно.

Продажи стиральных машин

Как и в целом на рынке КБТ, продажи стиральных машин в денежном эквиваленте растут замедленными темпами относительно штучных продаж. Продажи «М.Видео» в деньгах растут в два раза быстрее рынка. Доля «М.Видео» на рынке увеличилась с 27% в 2016 до 28% в 2017 году в денежном выражении.

Продажи встраиваемых духовых шкафов и отдельно стоящих плит

Продажи встраиваемых духовых шкафов и отдельно стоящих плит остались на уровне прошлого года в денежном выражении (+1,5%) и выросли в среднем на 7% в штуках. Доля «М.Видео» в деньгах сохраняется на уровне 22% рынка. При этом наиболее динамично вел себя сегмент встраиваемых духовых шкафов: прирост в деньгах и штуках составил 3% и 12% соответственно.

Продажи холодильников

Рынок холодильников отражает те же тренды, что и на рынке КБТ в целом — денежные продажи сокращаются на фоне снижения средней цены, а штучные продажи по той же причине растут. «М.Видео» занимает 26% рынка холодильников в деньгах.

Носимая электроника

Интерес к сегменту носимой электроники продолжает расти. В 2017 году рынок носимых гаджетов, который включает смарт-часы и смарт-браслеты, вырос вдвое в деньгах и более чем в 2,5 раза в штуках. Наиболее интенсивно развивался сегмент смарт-браслетов. Учитывая текущую динамику, можно предположить, что перспективы для дальнейшего развития рынка в 2018 году сохранятся.

Продажи смарт-часов

Рынок смарт-часов в 2017 году вырос в денежном выражении на 81% и в 2,5 раза в штучном. Средняя цена сократилась примерно на 10% до 22 000 рублей за счет снижения цен на предыдущую линейку Аpple и расширения присутствия недорогих В-брендов.

Лидеры рынка демонстрировали весьма заметный рост. Спрос на часы от Apple в абсолютном выражении вырос в 2 раза в штуках, что позволило бренду сохранить свою долю на рынке. Доля Samsung немного укрепилась, в абсолютном выражении часы этого производителя продавались в 2,2 раза чаще, чем в 2016 году.

Таким образом, около 80% рынка контролируют Samsung и Apple. Остальную часть делят между собой множество B-брендов, имена которых пока мало известны российским покупателям. Наиболее успешны из них Cyber, KREZ, Mykronoz, Prolike, Iwown — все они продемонстрировали более чем двукратный рост. В основном эти бренды играют в ценовом сегменте до 10 000 рублей.

Продажи смарт-браслетов

Смарт-браслеты сохраняют высокую позитивную динамику. По итогам 2017 года рынок браслетов вырос в 2,5 раза в деньгах и 3,5 раза в штуках и достиг 1,24 млрд рублей и 474 тысяч штук. Средняя цена снизилась по сравнению с 2016 годом на четверть до 2 600 рублей.

Соотношение сил производителей в этом сегменте совсем иное: ведущую роль здесь играют В-бренды. Основной игрок — Xiaomi, на него приходится более половины купленных браслетов. Активно развивающаяся ниша — недорогие браслеты для детей и пожилых людей, такие как Кнопка жизни, Elari, Smart Baby Watch. По оценкам «М.Видео», такие устройства могут занимать более 20% рынка смарт-браслетов в штуках. Для сравнения, спрос на такие социально полезные устройства в 2016 году был заметно ниже, суммарная доля игроков находилась на уровне 5-6%.

Ценовые категории смарт-часов

Активно растет бюджетный ценовой сегмент до 10 000 рублей. Именно здесь сконцентрирована основная группа В-брендов — около 10 производителей. В общем объеме рынка эти игроки пока имеют небольшой вес, но постепенно наращивают влияние: год к году продажи часов до 10 000 рублей в штучном выражении выросли в 3 раза.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *