Бизнес план интернет магазина

Составляем бизнес план интернет магазина

Резюме бизнес плана интернет-магазина

Для малого бизнеса такого типа, как интернет магазин важно четко представлять, что именно вы хотите в нем продавать, на какую аудиторию рассчитываете и что в итоге хотите получить. Целью данного проекта будет являться открытие магазина в интернете, где будет реализовываться детская, мужская и женская одежда. Магазин одежды в 2019 году — очень актуальный бизнес, потому что люди все больше начинают ценить стиль и красоту, увлекаясь модными тенденциями.

На сегодняшний день рентабельность данного бизнеса очень высока при хорошей раскрутке магазина. Доход можно получать довольны высокий, если принять во внимание важные детали и посвящать работе достаточное количество времени. Первоначальные вложения в эту идею бизнеса будут составлять 350 тыс. рублей. Не будем забывать про законность и зарегистрируемся перед открытием магазина, как ИП. Окупаемость дела будет сроком в четыре месяца.

Общее описание предприятия

Для того, чтобы начать продавать товар, необходимо заказать сайт магазина. Создание сайта онлайн магазина обязательно поручаем профессионалам. Сайт должен быть с оригинальным дизайном, привлекательным для покупателей, удобным интерфейсом, а также функциональным.

Готовый сайт будет функционировать круглосуточно. Администратор будет рассматривать поступившие заказы каждый день с 10 утра до 6 часов вечера. Проект будет функционировать, охватывая территорию одного города и его области по возможности. В перспективе ИП будет стремиться к раскрутке своего магазина и выходу на торговлю и в близлежащих городах. Ассортимент товаров будет также расширяться постепенно. Кроме этого, можно использовать разнообразные современные системы для привлечения клиентов, например, кэшбэк на карту после оплаты товара.

Оплата товаров в магазине будет приниматься путем перечисления из электронных кошельков, с банковских карт и счета мобильного телефона, а также наличными при доставке товара курьером. Для того, чтобы принимать оплату от покупателей открываем расчетный счет в банке.

После регистрации ИП выбираем системы налогообложения УСН. Налог здесь будет составлять до 15% от доходов в зависимости от региона.

Товары и услуги

Наш магазин одежды в интернете будет предлагать клиентам следующий ассортимент товаров:

  1. Женские предметы одежды;
  2. Мужские предметы одежды;
  3. Детская одежда;
  4. Обувь для детей и взрослых;
  5. Сумки;
  6. Бижутерия;
  7. Шарфы, шапки, шляпы и прочие аксессуары.

Маркетинг-план

Раз магазин будет изначально рассчитан на один город, то можно заказать вывески и баннеры, которые будет привлекать клиентов. Кроме этого, будут использоваться стандартные способы раскрутки интернет магазина:

  1. Баннеры в интернете;
  2. Оптимизация сайта нашей торговой точки;
  3. СЕО-продвижение;
  4. Контекстное продвижение;
  5. Партнерская программа;
  6. Создание группы в социальной сети и профиля в инстаграме;
  7. Размещение объявлений в социальных сетях с определенными параметрами;
  8. Привлекательные акции и скидки в магазине;
  9. Разработка карты постоянного клиента, вручаемая тому, кто совершил более 5 покупок в магазине;
  10. Тематические мероприятия в магазине (новогодние, по дням рождения, хеллуинские и прочие);
  11. Рассылка в виде смс и писем на электронную почту.

Производственный план

Перед тем, как открывать торговую точку в интернете необходимо тщательно продумать хотя бы образец производственного плана, который со временем может усложняться и изменяться. Составлять пошаговый вариант мы не будем, рассмотрим общий. Итак, для того, чтобы магазин начал функционировать с ноля, потребуется:

  1. Администратор сайта магазина в интернете, который будет работать с 10 до 18 и обрабатывать заказы. Для старта одного человека будет достаточно, а через некоторое время, примерно через 6 месяцев, необходимо будет нанять второго администратора.
  2. Курьер с личным автомобилем, который будет развозить заказы клиентам. Расходы на топливо будет оплачивать работодатель при предъявлении отчетности. Курье должен будет развозить все заказы, которые он не успел отвезти вчера и уже поступили сегодня.

Сам ИП будет брать на себя обязанности по раскрутке магазина, закупке товаров и их складирования, бухучету, а также часть работы по рассмотрению заказов по необходимости.

Работники будут получать заработную плату в фиксированном размере:

  1. Администратор — 28 тыс. рублей;
  2. Курьер — 32 тыс. рублей.

Общие затраты на оплату труда работников составят 60 тыс. рублей в месяц.

Организация управления

  1. На расходы по регистрации ИП у нас уйдет примерно 1000 рублей;
  2. Заказ сайта для нашего магазина мы потратим 65 тыс. рублей;
  3. Для работы необходимо будет купить компьютер и аксессуары к нему, стоимость которых составит 45 тыс. рублей;
  4. Оплата домена и хостинга на год вперед уложится в 5000 рублей;
  5. Покупка ПО, расходных материалов и прочие расходы выйдут в 10 тыс. рублей;
  6. На рекламу мы выделим 24 тыс. рублей;
  7. На закупку товара уйдет 200 тыс. рублей.

Итого первоначальное вложение будет составлять примерно 350 тыс. рублей.

Давайте произведем расчет основных расходов и доходов на первые полгода работы магазина, приняв,что в будущем магазин начнет приносить больше прибыли. По плану будем реализовывать в среднем ежедневно различного товара на 15 тыс. рублей. Таким образом, в месяц доход с магазина будет составлять 450 тыс. рублей. Расходы на закупку товаров будут составлять 200 тыс. рублей ежемесячно. Остальные ежемесячные расходы можно представить так:

  1. Расходы на рекламу и раскрутку — 24. тыс. рублей;
  2. Оплата труда работников — 60.тыс. рублей;
  3. Расходы на транспорт — 10 тыс. рублей.
  4. Другие расходы — 6 тыс. рублей.

Итого средние расходы в месяц составят 300 тыс. рублей, а прибыль до вычета налогов — 150 тыс. рублей. Возьмем УСН=15% и получим чистую прибыль в размере 127500 рублей. Рентабельность данного бизнеса составляет 28,3 %, а окупаемость произойдет в срок до 4 месяцев.

Мы рассмотрели основные моменты такого вопроса, как бизнес план интернет магазина. Как мы видим, этот пошаговый пример показывает, что идея является весьма доходной и рентабельной, а также актуальной на сегодняшний день. Вы можете воспользоваться для реализации своего дела нашим примером бизнес плана или скачать с интернета любой другой, вариантов множество. Самое главное не бояться воплощать свои мечты. Идите вперед к цели и обязательно добьетесь успеха. Удачи вам и процветания!

Сфера Интернета в последние годы переживает период стремительного развития. Теперь одно из серьезных желаний предпринимателей – это открыть филиал не в каком-то городе, а именно здесь, на просторах виртуальной сети. В этом нет ничего удивительного: открытие виртуального магазина может не только принести реальные деньги, но и снизить затраты. Сегодня вы можете запустить интернет-магазин без открытия реального предприятия. Как это сделать расскажет бизнес-план успешного интернет-магазина, который мы приведем ниже.

Открытие собственного магазина в сети: первые шаги

Для того чтобы по бизнес-плану открыть интернет-магазин, который будет действительно интересен пользователям, а соответственно – прибыльным, необходимо позаботиться о трех приведенных ниже факторах:

  • правильно выбрать нишу, которую вы собираетесь занять, то есть – грамотно и с учетом всех нюансов выбрать группу товаров для продажи;
  • найти надежных поставщиков, которые смогут предоставлять вам товары высокого качества по приемлемым оптовым ценам;
  • позаботиться о том, чтобы сайт был удобным для пользователей, качественным и продающим.

Рассмотрим каждый из представленных факторов более детально, чтобы понять, о чем стоит подумать, прежде чем составлять бизнес-план собственного интернет-магазина.

Выбор товара

По заявлению экспертов, грамотно выбранный товар – это половина успеха бизнеса в сети. И для новичков, и для профессиональных предпринимателей при открытии первого интернет-магазина рекомендуется отдавать предпочтение недорогим товарам, которым вы сможете дать большую наценку – от половины до полной стоимости товара. При этом стоимость единицы продукции не должна превышать трех тысяч рублей – такая сумма является приемлемой для среднестатистического посетителя интернет-магазина.

Идеальный вариант стоимости товара – это цена меньшая, чем могут предложить ваши конкуренты и офлайн-магазины. Сегодня существует довольно много приложений, которыми пользуются потребители, чтобы найти точку с самой выгодной ценой. Если вы не можете этого предложить – позаботьтесь о других бонусах, например – о том, чтобы доставка была быстрой и бесплатной.

Какие категории товаров пользуются популярностью в Интернете? Рассмотрим в порядке убывания:

  • обувь и одежда;
  • книги;
  • бытовая техника и электроника;
  • компьютерная техника и программное обеспечение к ней;
  • косметические и парфюмерные средства;
  • детские товары;
  • товары для дома и ремонта;
  • авиабилеты, отели, кино, театр и прочие;
  • музыка и видео.

Учитывайте тот факт, что в популярные ниши актуальны не только для покупателей, но и для продавцов, поэтому конкуренция там будет выше.

Выбор поставщика

Главная сложность при работе с поставщиками возникает именно на первоначальных этапах работы магазина. Проблема в том, что в первые несколько месяцев вам потребуется совсем немного товара. Почему?

  • у вас будет небольшая клиентская база;
  • у вас не будет аналитики по спросу потребителей.

Именно поэтом не рекомендуется выкладывать большие суммы денег на закупку ассортимента – это очень рискованно, у вас может не быть возможности реализовать его. А большинство поставщиков готовы продавать по оптовым ценам именно большие партии товаров. Поэтому, будьте готовы к тому, что придется потрудиться в поисках – начните их заранее до открытия. Возможно, на первых порах вам придется работать с перекупщиками, которые устанавливают свою наценку и тратить на закуп больше денег.

Работа над сайтом

Сайт – это лицо вашей компании. Он должен быть не только привлекательным внешне и удобным в использовании для потенциального клиента, но и продающим. Прежде всего, на ресурсе должны быть основные точки захвата клиентов, которые будут побуждать к действию:

  • получить консультацию;
  • заказать звонок;
  • оставить заявку;
  • сделать заказ.

Важно проработать детали сайта. Изображения должны быть четкими, понятными и подробными, так же, как и описания. Рекомендуется заказать продающие описания от СЕО-специалистов – это привлечет на ваш сайт дополнительный поток трафика в виде заинтересованных клиентов.

Делаем бизнес-план: проводим аналитику рынка

Мы живем во время, когда не приходится задумываться об актуальности виртуальных торговых площадок. Однако если все же заострить на этом внимание, можно сделать вывод, что темпы роста электронной коммерции значительны: за последние два года рынок показал рост почти 75%.

Данный вид бизнеса наиболее предпочтителен для тех предпринимателей, которые хотят снизить первоначальные затраты, ведь они будут существенно отличаться от расходов при открытии традиционного магазина. Рассмотрим отличия по пунктам:

  • вам не придется заботиться о том, чтобы подобрать лучшее помещение для аренды – на этом пункте вы сможете существенно сэкономить, ведь находиться склад может в любой точке города и его размеры могут быть незначительны;
  • нет необходимости в закупке большого количества товарного оборудования;
  • нет необходимости в большом количестве сотрудников.

Согласно данным статистики, около 90% пользователей сети совершают время от времени покупки в интернет-магазинах – пользуются популярностью и сайты, которые работают только в регионах, и ресурсы, которые имеют более широкий охват.

SWOT-анализ

SWOT-анализ для бизнес-плана по открытию интернет-магазина будет немного отличаться от аналогичного анализа для классической торговой точки. В данном случае мы не будем разделять факторы на сильные или слабые стороны – выходные данные могут меняться в зависимости от настроя каждого отдельного бизнесмена. Стоит помнить то, что все перечисленные ниже факторы будут внешними:

  • ширина предлагаемого ассортимента – сильной стороной будет наличие широкой линейки товаров, слабой – небольшой ассортимент;
  • наличие или отсутствие товаров, которые пользуются повышенным спросом;
  • рекламные предложения и акции;
  • простата юзабилити и комфорт при работе с сайтом;
  • внешний облик сайта;
  • возможность оформления телефонного заказа;
  • оперативность комплектации и доставки заказов клиентам, а также возможность выбора способа доставки;
  • способы приема оплаты;
  • упаковка заказов;
  • гарантийное обслуживание;
  • качество рекламы.

Среди внутренних факторов стоит назвать следующие:

  • возможность снижения налоговых платежей при грамотном выборе налоговой системы;
  • возможность снижения материальных затрат при проработке логистики;
  • увеличение объема продаж;
  • расширение линейки ассортимента, в том числе за счет включения в каталог новых товарных групп;
  • открытие стационарного магазина или точки выдачи заказов.

Возможные угрозы, с которыми вы можете столкнуться при открытии интернет-магазина:

  • увеличение количества конкурентов;
  • рост цен от поставщиков;
  • изменения в налоговом законодательстве;
  • рост затрат на рекламу, логистику, а также другие направления работы;
  • уменьшение фактической прибыли за счет инфляции, требований кредиторов и прочих опасных факторов;
  • падение уровня доходов населения, что станет причиной снижения их потребительской способности;
  • изменение трендов, тенденций, предпочтений клиентов.

План по рекламному продвижению интернет-магазина

Заниматься рекламой интернет-магазина не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Используйте главное преимущество ресурса – он же находится в сети, поэтому самым выгодным типом рекламы будет продвижение именно в Интернете. Конечно, в дальнейшем для расширения клиентской базы вы можете использовать другие рекламные каналы – радио, телевидение, печатную продукцию. Но помните, что ни один канал не принесет такой же эффективности, как продвижение в Интернете.

Итак, полный маркетинговый бизнес-план для интернет-магазина включает в себя выполнение следующих пунктов:

  • СЕО-оптимизация сайта для продвижения по запросам;
  • разные виды рекламы в сети – контекстная, тизерная, баннерная, настройка Яндекс.Директ. При размещении прямой рекламы на сайтах, необходимо выбирать тематические ресурсы, которые относятся к вашему региону;
  • создание собственных страниц в социальных сетях для привлечения пользователей и продвижения. Социальные сети вы можете использовать как площадку для подачи информации, так и для проведения различных акций и конкурсов;
  • использование партнерских программ;
  • размещение предложения на сайтах продаж купонов скидок;
  • рассылка писем на электронную почту и смс-сообщений. Старайтесь не присылать пользователям спам, лучше, если вы будете информировать их о приводящихся акциях, о расширении ассортимента и прочих важных событиях.

Применение вышеперечисленных способов позволит вам сформировать постоянную клиентскую базу и начать эффективную работу.

Финансовый план

Рассмотрим возможные затраты, с которыми вам придется столкнуться при открытии.

Первоначальные расходы
Регистрация в государственных инстанциях От 6 до 10 тысяч рублей
Создание сайта От 30 до 50 тысяч рублей
Покупка мебели и оргтехники От 40 до 65 тысяч рублей
Итого: от 76 до 125 тысяч рублей
Ежемесячные расходы
Аренда помещения От 10 до 25 тысяч рублей
Расходы на связь и Интернет, канцелярию Около 3 тысяч рублей
Продвижение интернет-магазина в сети От 10 до 35 тысяч рублей
Итого: от 23 до 63 тысяч рублей

Итого, для открытия магазина вам потребуется от 100 до 190 тысяч рублей. Важно понимать, что во второй и последующие месяцы вам потребуется выплачивать заработную плату персоналу, а также выплачивать налоговые платежи:

  • менеджер по продажам – 10-15 тысяч +% от продаж;
  • курьер – 150-250 рублей с каждого заказа;
  • услуги бухгалтера и юриста ежемесячно – 10 тысяч в месяц;
  • платежи в государственные инстанции – до 15 тысяч рублей.

Если учитывать среднюю накрутку в 65-75% и среднем чеке суммой 2 тысячи рублей расходы окупятся после реализации 300-400 заказов. Таким образом, точка безубыточности может быть достигнута уже через полгода работы. Важно понимать, что многое зависит от того, какую нишу вы займете, как будете вести торговлю и сколько вложений сделаете в раскрутку.

Выше не указываются возможные затраты на товары по причине того, что сумма может существенно разниться в зависимости от того, какой их вид вы выберите для торговли. Хорошим решением на первоначальном этапе работать с поставщиками по системе отсроченных платежей – то есть, оплачивать товары по факту.

Еще одной отличной возможностью выступает работа на условиях дауншифтинга. Вы выступаете в качестве представителя поставщика – каждый заказ с вашего сайта направляется к нему и вся нагрузка по обработке и доставке ложится на него. Вы получаете процент от продажи. Эта система позволяет снизить затраты, однако накладывает некоторые ограничения.

Анализ рисков и пути их возможного решения

Несмотря на то, что электронная коммерция представляется многим очень привлекательной сферой, важно понимать, что как везде, в ней есть определенные риски, которые необходимо учесть заранее. Как и сама сфера, риски очень специфичны. Рекомендуем вам заранее приготовиться к ним и узнать пути решения.

Неграмотный захват позиций на рынке.

Первый риск, с которым вы можете столкнуться – это неграмотное поведение на рынке. Поэтому, перед тем, как запускать интернет-магазин необходимо оценить конкурентов, уровень потребительского спроса и прочие факторы. Заранее определитесь, как вы собираетесь конкурировать с аналогичными магазинами и предприятиями, какое преимущество сможете предложить клиенту.

Возможные технические неисправности на сайте.

Серьезный риск, который зависит не от вас, а от организаций, с которыми вы сотрудничаете. Существует несколько вероятных технических сбоев, с которыми вы сможете столкнуться, и которые приведут к простоям в работе. Поэтому, заранее позаботьтесь о том, чтобы их избежать – выбирайте надежный хостинг для размещения сайта, а также хорошую компанию, которая будет разрабатывать для вас сайт. Лучше, если вы в любое время сможете обратиться за помощью к программисту, который уладит возможные неисправности.

Плохая работа сотрудников.

Важно понимать, что существует несколько этапов воронки продаж – в том числе, одним из этапов выступает работа с клиентом представителя компании. Качественный сервис важен всегда и в любых проявлениях, поэтому, сотрудники должны быть компетентны в вопросах, вежливы и готовы помочь клиенту. Это касается не только операторов, но и курьеров. Многие интернет-магазины лишаются клиентов, если курьеры постоянно опаздывают.

Проблемы с проведением платежей.

Увеличение количества возможных систем оплаты – это преимущество для потребителей, но не всегда плюс для самого предпринимателя. Конечно, вам было бы удобнее, если бы денежные средства поступали по одному потоку. Проблемы могут возникнуть на любом этапе – некоторые обслуживающие компании и системы электронных платежей задерживают денежные средства, а когда требуется оформить возврат, вообще приходится ждать по нескольку недель. К этому вам следует быть готовым.

Сложности с доставкой между разными регионами.

Речь снова идет о проблеме, которая совершенно от вас не зависит – на этот раз о работе Почты России. Несмотря на распространение транспортных компаний, их услуги платны, и многие клиенты не желают оплачивать дополнительную статью расходов. Так, почта остается наиболее востребованным способом доставки на дальние расстояния. Будьте готовы к тому, что Почта России может потерять заказ или задержать его на одном из пунктов: к сожалению, от этого никто не застрахован. Чтобы не столкнуться с дополнительными проблемами, ознакомьтесь со всеми правилами почтовых пересылок. Некоторые группы товаров нельзя отправлять по почте, другие требуют особой упаковки.

Проблемы с поставщиками.

Работа с поставщиками – это один из самых важных этапов работы любой торговой точки, в том числе – интернет-магазина. Как правило, проблем при работе с контрагентами может быть несколько, поэтому возьмите на вооружение несколько важных правил:

  • не работайте с одним поставщиком: по мере развития бизнеса находите новых партнеров, что существенно снизит вашу возможную зависимость от одного контрагента. В случае если поставщик увеличит стоимость товаров или изменит условия работы, вы от этого не пострадаете;
  • всегда контролируйте качество получаемого товара – это поможет вам избежать неприятностей с клиентами, а также необходимость возвратов;
  • ни для кого не секрет, что в процессе транспортировки товара от поставщика до вас некоторые единицы продукции могут испортиться. Также не исключен и заводской брак. Заранее обговорите с поставщиком политику поведения в представленных ситуациях. Будет лучше, если поставщик возьмет всю ответственность на себя. В противном случае вам не избежать дополнительных затрат.

Очень важно: риски прибавятся в зависимости от того, какой товар вы выберите для торговли. Например, если вы решили торговать одеждой и собираетесь предоставлять покупателям возможность ее примерить перед покупкой, будьте готовы к возможной порче товаров. Если вы отдали предпочтение торговле электроникой, необходимо заранее подумать о том, как будет осуществляться гарантийный ремонт.

Бизнес-план: что такое и для чего нужен?

Если охарактеризовать в целом, бизнес-план – основной документ любого коммерческого предприятия, описывающий, с помощью каких действий, стратегий и мер будут достигаться цели и задачи организации.

Однако предназначение бизнес-плана для реального магазина и для интернет-магазина немного различаются между собой. В реальной практике бизнес-план зачастую нужен для привлечения инвесторов, чтобы убедить их в том, что нужно поддержать материально именно эту идею.

Как создать интернет магазин БЕЗ ВЛОЖЕНИЙ за 5 минут;

Также бизнес-план предоставляется, когда начинающий предприниматель берет крупный банковский кредит для открытия своего дела. Чаще всего люди просто заказывают составление плана у компаний, специализирующихся в данной области. Увы, но собственник предприятия зачастую даже не имеет представления о том, как будет функционировать его предприятие, какие доходы и расходы оно понесет.

Просматривая бизнес-план своей организации, владелец не в состоянии понять, откуда взялись многие цифры и расчеты. И это огромное упущение. Человек, который не проникся всеми тонкостями своего дела, вряд ли сможет вести успешную деятельность.

Бизнес-план интернет-магазина отличается тем, что его основатель кропотливо занимается разработкой своей идеи, знает каждую мелочь и особенность работы. Конечно, речь идет не о крупных интернет-проектах, которые также могут заказать разработку у специалистов.

Речь идет о тех, кто хочет своими силами открыть дело с нуля и не отдавать огромные деньги за составление бизнес-плана.

Итог всего вышеизложенного текста прост: каких бы масштабов ни была ваша организация, бизнес-план лучше всего для нее составить самому.

Сделать это довольно непросто, но интересно. Представьте: вы сами создаете и продумываете свое детище с нуля. Сначала это просто слова и абстрактные идеи, потом они приобретают все более четкие цифровые формы, расчетные показатели. Но помимо практической пользы самостоятельное составление бизнес-плана интернет магазина, несет в себе и эмоциональное преимущество.

Во время разработки своей идеи человек начинает все больше ей проникаться и все больше ей верить. Это очень важный психологический момент: вдохновение своей работой и осознание того, что вы на правильном пути – уже гарантирует половину успеха!

Составление бизнес-плана интернет-магазина: пошаговая инструкция

Не будем слишком долго рассуждать об очевидной пользе бизнес-плана, и начнем говорить конкретнее. Вообще, какого-то единого общепризнанного шаблона, по которому нужно составлять бизнес-план интернет магазина, не существует.

Это индивидуальная, авторская и отчасти творческая работа. Некоторые расписывают бизнес-план на сотни страниц, другие ограничиваются поверхностным описанием в общих чертах. На наш взгляд, оптимальный бизнес-план для интернет-магазина должен содержать следующие разделы:

  1. Описание своего интернет-магазина
  2. Описание своего товара
  3. Анализ рынка
  4. План маркетинга
  5. Производственный план
  6. Организационный план
  7. Финансовый план
  8. Оценка рисков

Эти разделы более-менее универсальны, и их можно применить практически к любому предприятию, не только к интернет-магазину. Первая половина разделов в большей степени представляет собой «болтологию», теоретическую часть.

Вторая половина разделов – расчетное обоснование первой части в конкретных цифрах. Подробнее остановимся на каждом разделе.

Описание своего интернет-магазина

Здесь требуется максимально подробно продумать основные характеристики и структуру магазина: будет он оптовым или розничным; многостраничным каталогом или одностраничным монотоварным сайтом.

Продумайте все до мелочей: на каком домене лучше зарегистрироваться (рекомендуются популярные: net или com), какую организационно-правовую форму выбрать: ИП или ООО (рекомендуется ИП) и т.д. Здесь же нужно продумать все «фишки», которые выгодно будут выделять ваш сайт.

Также нужно сформулировать (хотя бы для себя), какую пользу ваш проект может принести людям, ради чего он функционирует и какая его основная стратегическая цель (в нашем случае это получение прибыли).

Необходимо до мелочей продумать интерфейс сайта, решить: сконструировать интернет-магазин самому или прибегнуть к помощи профессионалов. Конечно же, нужно выбрать то, что вы будете продавать. По статистике самыми популярными товарами, продаваемыми в интернете, являются

В качестве идей для монотоварного магазина можно подобрать какой-нибудь интересный и малораспространенный гаджет или какую-либо диковинную вещь. Монотоварные магазины будут пользоваться большим успехом, если предлагать не банальный и распространенный продукт, а что-то необычное и цепляющее.

Пример тому сайт handgum.ru. Продают довольно бесполезную штуку, зато она уникальная и особенная, а потому торговая площадка успешно функционирует уже много лет.

Определившись со всеми основными деталями, можно переходить к следующему разделу

Описание своего товара

Здесь нужно объяснить, чем вы руководствовались при выборе именно этого продукта? Помните, что предлагаемый товар должен отвечать следующим основным критериям:

  • быть востребованным
  • быть конкурентоспособным
  • быть товаром постоянного, а не сезонного спроса

Существует отдельная категория товаров, которые можно продавать на одностраничном сайте. Это различные вещи импульсивного спроса – различные «чудо-приспособления», слухи о которых годами ходят в интернет-пространстве.

Зачастую товары импульсивного спроса оказываются абсолютно бесполезными, но можно отыскать несколько достойных вещей и организовать их продажу.

Анализ рынка

С этого раздела начинаются более-менее серьезные исследования, подкрепляемые реальными цифрами. Данный раздел очень обширен. Здесь нужно изучить рыночную нишу, в которой вы решили обосноваться.

Во-первых, желательно узнать, как много конкурентов вы имеете, сколько похожих интернет-магазинов существует. Если для продажи вы выбрали популярный товар, то можно даже не тратить время на поиск конкурентов: их будет огромное количество. В связи с этим нужно будет «полазить» по интернету в поиске наиболее крупных и серьезных магазинов и провести анализ 2-3 конкурентов.

Если ваш сайт многотоварный, то выбирайте для анализа таких же конкурентов с сайтами-каталогами, если вы имеете одностраничник – то сравнивайте его с аналогичными лэндинговыми страницами.

По каждому конкуренту нужно будет сделать SWОT (это уж если совсем серьезно подойти к делу). В принципе, можно обойтись без этого сравнительного анализа, однако он дает понять, где вам необходимо доработать и улучшить свою идею. SWОT – анализ – это таблица из четырех граф: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

По примеру из картинки вы можете проанализировать свое положение и положение конкурентов и подумать над тем, как усовершенствовать свое дело.

Разобравшись с конкурентами, нужно перейти к потребителям, т.к. они – важнейшая составляющая рыночной структуры. Можно «прикинуть», какое число потенциальных клиентов будет вам обеспечено в зависимости от продажи того или иного товара. Допустим, вы решили продавать детские коляски. В сервисе Яндекс.Вордстат введите следующее.

Ежемесячных запросов по этой теме – 46 тысяч, неплохое число. Очевидно, что не вся эта арава соберется заказать коляску именно у вас, поэтому делаем некоторые грубые корректировки.

Допустим, из 46 тысяч человек хотя бы половина, (т.е. 23 тыс. людей) приобретет коляску через интернет-магазин. Теперь образно представим, что ваша доля рынка составляет 0,1% от всех интернет-магазинов, торгующих колясками.

Может показаться, что это очень мало, но при таком раскладе вы продадите в месяц 23 коляски, что уже весьма неплохое число. Пусть средняя стоимость одной купленной у вас коляски равна 35.000 рублей., а закупили вы их по 27.000 руб.

Соответственно 35000*23 – 27000*23 = 805000 – 621 000 = 184000 рублей в месяц (но это не чистая прибыль, поскольку из нее не вычтены налоги и ежемесячные издержки на содержание интернет-магазина).

Таким образом, приблизительное число потребителей и возможный доход можно рассчитать для абсолютно любого товара и сравнить, с каким продуктом предоставляются более широкие перспективы.

План маркетинга

Здесь нужно тщательно продумать, какими средствами вы будете раскручивать магазин. В обязательном порядке рекомендуется:

  1. Воспользоваться как минимум контестной рекламой.
  2. Произвести оптимизацию интернет-магазина.
  3. Производить поисковую (SEO оптимизацию), стараясь поднять ваш сайт на высшие строчки поисковика
  4. Настроить и использовать медийно-контекстные баннеры.

Также в зависимости от вида товара можно размещать рекламу на специализированных тематических форумах, площадках, досках объявлений. Довольно универсальными методами является рекламная е-мейл рассылка, а также продвижение своего проекта в популярных социальных сетях.

Помимо всего, в плане маркетинга необходимо продумать всевозможные акции, скидки, бонусы и другие вещи, стимулирующие клиентский спрос.

С помощью него вы должны спланировать количество сотрудников, которые будут на вас работать, продумать их рабочий график и должностные обязанности. Если ваш магазин крупный и серьезный, то следует нанять одного или нескольких помощников для обработки заказов, т.к. в одиночку вы будете справляться хуже.

Если это некрупный одностраничный магазин, то с производственным планом нет смысла заморачиваться, поскольку администрированием будете заниматься вы сами. Однако в обоих случаях стоит подумать о найме курьера, если это кажется вам необходимым.

Здесь же, в производственном плане, нужно обозначить зарплату всех привлеченных сотрудников. Оформляется это обычно тоже в виде таблицы.

Организационный план

Организационный план представляет собой перечень всех стартовых затрат, необходимых для открытия интернет-магазина.

Представить его проще всего в виде таблицы

Регистрация в качестве индивидуального предпринимателя 700 руб.
Приобретение годового домена и хостинга 2500 руб.
Создание сайта интернет-магазина 30 000 руб.
Покупка компьютера и прочей техники для осуществления деятельности 40 000 руб.
Настройка ПО и оборудования 2 000 руб.
Реклама 20 000 руб.
Закупка товара (первоначальная) 620 000 руб.
Общая сумма: 715 200 руб.

Напомним, что это всего лишь пример. Строки в таблице можно убирать и добавлять по необходимости, в зависимости от множества факторов. В некоторых случаях создание сайта может обойтись бесплатно, если конструировать его самостоятельно при помощи готовых шаблонов в интернете.

Приобретение компьютерной и прочей техники для работы также необязательно, если она уже имеется в наличии, и т.п. Создание своего интернет-магазина может обойтись в сумму от 15 000 до миллиона рублей, в зависимости от ваших возможностей и потребностей.

Позволяет рассчитать среднюю ежемесячную чистую прибыль, рентабельность и срок окупаемости. Оформляется в виде таблицы, где в одном столбце приведены все постоянные и переменные ежемесячные издержки, а в другом – ежемесячная сумма затрат. Наглядно представим это на примере магазина с колясками

Расходы на рекламу 20 000
Фонд оплаты труда (з/п курьера, помощника и т.п) 40 000
Закупка товара 200 000
Транспортные расходы 7 000
Прочие расходы 1 000
Итого 268 000

Вспомним наши потенциальные 184 000 рублей в месяц, которые мы получили, умножив разницу между закупкой и продажей колясок на их возможное число продаж. Соответственно, 184 000 – 20 000 (реклама) – 40 000 (фонд оплаты труда) – 7 000 (транспорт) – 1 000 (прочие расходы) = 116 000 (не вычитаем из таблицы затраты на закупку, т.к. они уже вычтены).

Итак, чистая прибыль до налогообложения = 116 000 рублей. Вычтем 15% налог от разницы между прибылью и издержками. 116 000 * 0,15 = 17 400 рублей. Чистая ежемесячная прибыль составит 116 000 – 17 400 = 98 600 руб. Рентабельность равна 98 600/805 600*100% = 12 %.

Теперь рассчитаем приблизительный срок окупаемости вашего интернет-магазина. Для этого итог организационного плана нужно разделить на сумму чистой прибыли 715 000/98 600 = 7,2 – это означает, что магазин окупится за полных 8 месяцев. Если по расчетам срок окупаемости составил меньше года, проект можно считать очень перспективным и амбициозным.

Бизнес-план интернет-магазина

На сегодняшний день, популярность интернет-торговли в России достаточно велика для того, чтобы грамотно сделанный, раскрученный и поддерживаемый интернет-магазин, товар которого востребован покупателями в сети, может стать не только дополнительным источником заказов для обычного, офф-лайнового магазина, но и быть самостоятельным, весьма прибыльным бизнесом.

Организация интернет-магазина, особенно в городах с дорогой коммерческой недвижимостью, безусловно, гораздо менее затратное предприятие, чем организация обычного магазина.

Довольно часто, искушенный покупатель приходит в оффлайновый магазин только «пощупать» товар, после чего заказывает тот же самый товар в интернет-магазине со значительной скидкой и доставкой. И это правильно! Зачем покупателю переплачивать за чужую аренду и дорогую рекламу?

В этой статье мы изложим наши приблизительные оценки стоимости создания «с нуля» абстрактного интернет-магазина с количеством товаров порядка 200-300 штук.

Стоимость создания интернет-магазина складывается из следующих составляющих:

1) Затраты на он-лайн
2) Затраты на офф-лайн
3) Постоянные ежемесячные затраты

По нашему мнению, для «быстрого старта» интернет-магазина в наиболее простом варианте, не нужны отдельные офисные помещения, склады, выделенные интернет-сервера. Можно вполне обойтись комнатой в квартире или дополнительным столом в офисной комнате, арендой виртуального хостинга, а товар забирать со складов поставщиков.

Затраты на он-лайн:

  • Покупка домена и хостинга.
    Регистрация домена в зоне RU — 20 долларов
    Хостинг на надеждном, быстром сервере, 500 Мб, неограниченный трафик, PHP, MySQL, на год — 100 долларов
  • Разработка «движка» интернет-магазина — 2000-5000 долларов . В стоимость входит дизайн, проектирование, программирование, наполнение товарами, размещение в интернете.

Итого, затраты на он-лайн: 2120-5120 долларов

Затраты на офф-лайн:

  • Организационные расходы — 500–700 долл. Они включают расходы по регистрации предприятия в форме ООО, расходы на открытие расчетного счета в банке, внесение минимального уставного капитала. В принципе, поначалу можно обойтись и без регистрации, если вы готовы некоторое время работать «вчерную».
  • Закупка компьютеров и оргтехники для организации рабочих мест (2 рабочие станции, лазерный принтер, кассовый аппарат) — 1500-2000 долларов. Если это оборудование уже есть — то, соответственно, не учитываем этот пункт.
  • Монтаж локальной сети и настройка оборудования — 100-200 долларов.
  • Настройка программного обеспечения — 100 долларов

Итого, затраты на офф-лайн: до 3000 долларов

Постоянные ежемесячные затраты:

  • Расходы на бухгалтерское сопровождение — 200 долларов в месяц.
  • Аренда офиса или комнаты — 300 долларов в месяц (помещение площадью около 10 кв. м ).
  • Ежемесячная плата за телефонные линии, доступ в Интернет, продление аренды домена и хостинга (через год) — около 200 долларов в месяц
  • Реклама в Яндекс.Директ — 50-100 долларов в месяц
  • Реклама в Яндекс.Маркет — 50-100 долларов в месяц
  • Реклама в Рамблер.Покупки — 40-100 долларов в месяц
  • Другая он-лайновая и офф-лайновая реклама — 100 долларов в месяц
  • Поддержка и развитие сайта интернет-магазина — 100-200 долларов в месяц
  • Офисные расходы (расходные материалы для оргтехники, канцелярские товары и пр.) — 200 долларов в месяц

Итого, постоянные ежемесячные затраты: 1240-1500 долларов в месяц

На первом этапе, владелец магазина может совмещать функции контент-менеджера (менеджера, отвечающего за наполнение интернет-магазина товарами, новостями, полезной информацией и пр.), менеджера по заказам, администратора интернет-магазина, менеджера по закупкам, бухгалтера и даже курьера. Со временем, на эти должности желательно нанимать отдельных исполнителей. В качестве альтернативы найму собственных курьеров, можно использовать специальные курьерские службы для доставки товаров по городу, области и России.

В целом, минимальные затраты на открытие магазина могут составить 5000-8000 долларов, ежемесячные постоянные затраты — от 1500 долларов.

Естественно, это очень приблизительная смета затрат и при расчете бизнес-плана реального интернет-магазина эти цифры могут вырасти.

Чтобы выйти на уровень окупаемости, интернет-магазин должен обеспечить уровень чистой прибыли не менее, чем сумма ежемесячных затрат плюс необходимо покрыть первоначальные затраты на открытие магазина. Также нужно учитывать налоги (если работаем официально) и непредвиденные расходы. Предположим, что для выхода на окупаемость «в ноль» необходимо получение ежемесячной прибыли в 1,5-2 раза большей, чем затраты. Таким образом, нам необходимо получать ежемесячную прибыль около 2000-3000 долларов , чтобы магазин окупался.

Допустим, что средняя стоимость одного товара в магазине — 100 долларов , а прибыльность — 20% . Тогда для выхода на окупаемость, необходимо продавать около 100-150 товаров в месяц или 5-7 товаров каждый рабочий день. Учитывая, что в одном заказе может быть несколько товаров, такой объем заказов может обработать и один-единственный менеджер.

Чтобы в магазине продавалось 5-7 достаточно дорогих товаров в день, необходима посещаемость на уровне 100-200 уникальных посетителей в день. Этого можно добиться, оптимизируя магазин под поисковики, применяя методы раскрутки и оплачивая контекстную рекламу.

Таким образом, быстрый выход интернет-магазина на уровень окупаемости — задача вполне реальная.

Необходимо подчеркнуть, что создание удобного и эффективного сайта интернет-магазина является важной, но все же не главной задачей при организации бизнеса в интернете.

Для владельца бизнеса наиболее важными вопросами являются:

  • Что продавать?
  • Оптимизация затрат на создание и поддержание инфраструктуры магазина
  • Разработка рекламной стратегии, способов обеспечения конкурентного преимущества
  • Развитие

Рынок интернет-торговли в Росии во многих областях еще не перенасыщен товарными предложениями и конкуренция, зачастую, невелика. В тоже время, платежеспособных пользователей интернета с каждым днем становится все больше и спрос на дешевые товары в интернет-магазинах с их стороны довольно значителен.

Проведя подробный анализ спроса и предложения, используя для этого, например результаты поиска Яндекс и статистику Яндекс.Директ, можно «нащупать» выгодные товарные ниши, где спрос превышает предложение или предложение вообще отсутствует. Удачно выбранное направление может сделать магазин «золотым». В свою очередь, неудачный выбор может привести к полному отсутствию заказов, несмотря на грамотную организацию и мощную рекламу.

В заключение отмечу, что организация интернет-магазина, по сравнению с организацией обычного магазина, имеет несомненные преимущества — быстрый старт, меньше первоначальных и постоянных затрат, быстрая окупаемость, более широкий круг покупателей.

Григорий Копанев

Источник: Студия «Ума»

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *